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basée sur 35293 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Site internet bien présenté. Boîtes offertes appréciable, néanmoins il y a eu 2 erreurs de produits dans la livraison. Ils ont proposé un échange mais cela mettrait trop de temps donc j'ai laissé tomber.
J'ai commandé un flacon menthe fraiche vdlv et c'est un flacon alfaliquid qui est dans l'emballage, avec vdlv sur le bon de commande. De plus, à chaque commande, je reçois un mail m'annonçant une ristourne sur la prochaine commande, ce qui n'apparait plus ensuite depuis un certain temps. Il doit y avoir un bug quelque part. Je les ai déjà contacté précédemment à ce propos... Cette fois, je change de fournisseur.
J'en était plutot contente depuis 2ans et demi que j'ai commencé la vapote. Mais malheureusement, petit à petit, tout mes e-liquides préférés ne sont plus en stock! plus de d'lice, plus de Halo.... Forcé d'aller chercher ailleur. Dommage.
Déçu pour la première fois, e - liquid reçu différent de celui commandé, les emballages se ressemblent peut être trop mais manque de sérieux sur la préparation de commande...
Commande effectuée le vendredi matin à 10H, reçue le mercredi suivant, 5 jours c'est un peu long 🙁 Sinon commande bien emballée et conforme.
Commande bien reçue rapide, comme les autres fois, mais là il y avaiit une erreur sur un produit...
Date de péremption trop courte, ils liquident leur stocks en faisant des promotions
Je constat régulièrement que les produits que j ai l habitude de commander sur le site disparaissent comme neige au soleil. Je vais finir par changer de site marchand La fidélisation n est sans doute pas votre devise. Bonne journée
Bien
D'habitude, pas de problème avec Vapoclope. Mais la dernière commande de El Toro Raw Cigarillos ne m'a pas du tout satisfait, et j'estime que Vapoclope a manqué à son devoir d'information (voir commentaire sur la commande)
Site un peu moins réactif qu'il y a quelques temps mais reste quand même dans mes favoris
Un peu à la traine part rapport à d'autres sites
La box n'était pas sous plastique dans sa boite. Elle avait de la colle de scotch à différents endroits. Je ne pense pas que ça vienne de l'usine. Je n'ai pas eu le temps de faire des montages Sub ohms donc on verra si tout se passe bien. Sinon livraison rapide comme d'hab.
J'ai acheter deux bateries et il y en a une qui ne fonctionne pas correctement. Je trouve pas honnête que tout vos produits ne soient pas vérifier avant l'envoie. Salutation
Reapprovisionnements de vos produits beaucoup trop longs ex: grand label
Bien mais manque un peu de fraîcheur Et d' intuitivité
Le site échange mais ne rembourse pas. J'ai perdu des avoirs dommage
Le site est bien
Toujours pas réponse à ma requête laissée en même temps que ma dernière commande...
Dans l ensemble les produits sont intéressants mais je constate qu en quantités c est décevant vous supprimer de plus en plus de produits .
Aucun liquides que je commande habituellement en stock. Très decu. Cela fait plusieurs fois que je veux commander des liquides et ceux-ci ne sont jamais en stock.
Il manque cependant des conditionnement en 30ml c' est dommage
Il gagnera des étoiles quand les récompenses de fidélités seront clairement affichées.
Durée le livraison trop longue
Très bon site, des problèmes récurrents de disponibilité sur les e-liquide néanmoins
Bien
Le produit était en solde; mais il n'était pas précisé que la date limite de consommation arrivait dans les 2 mois. J'ai fait un mail, mais pas de réponse
Information peu claire
Je maintien
Trop de références indisponibles
Trop de pb de gestion de stocks : le "disponible" ne l'est pas toujours et les livraisons s'en retrouvent différées...
Il faudrait améliorer certaines choses : * La rapidité du chargement des pages * la dispo des produits. Je trouve dommage qu'à l'instant t, des produits ne soient pas disponibles
Site sympa mise a part une navigation difficile a certains moments et mes points de fidélité ont expirer j ai même pas pu en profiter. Pas très cool ça par contre.
J'ai eu du mal à trouver ce que je cherchais, de plus ce que j'ai acheté ne s'adapte pas sur ma e.smart
J'aime bien le site, SAUF... Il est très pénible de trouver les éléments compatibles, notamment pour les résistances. Une liste des accessoires et consommables compatibles serait la bienvenue sur la page du produit afin d'éviter de chercher pendant des heures en comparant un à un des dizaines d'articles. D'autres sites le font bien...
Moyen, trop souvent des produits en rupture de stock
Un peu long entre le recue de ma premiere commande, le retour d un article et l echange
Serait parfait sans erreur de livraison et stock raisonnable (voir plus loin)
Site agréable
Site honnete et respectable .