Avis VAPOCLOPE

Service et livraison petit soucis à déplorer il n'y avait plus l'arôme T'Juice Black n Blue que j'ai l'habitude de prendre lors de mes commandes.

Très compliqué pour le paiement avec la carte bleu pourquoi vous avez pas paypal alors que c'est simple avec

Il manquait des références que je prends d'habitude, c'est dommage ( bobble pêche 3mg)

Satisfaite du site et des produits commandés, par contre la livraison a été très longue... 7 jours ??

R a s

Le produit (une batterie) que j'ai reçu était défectueux. Service client sympathique mais lent. Il a fallu 15 jours pour que je reçoive une autre batterie, laquelle fonctionne.

Le + : Livraison rapide. Les - : rupture de stock sur certains produits et remplacement de produit plus performant peut-être mais plus volumineux...dommage

Difficile de faire un choix en fonction de son besoin réel. Il manque un tableau conseil pour nous guider sur les achats à faire

Manque des produits dans la gamme fruyzee 6Mg (cola pomme...)

TB mieux avant quant aux cumuls de points transformables immédiatement en réductions

J'ai demandé le remboursement des frais de port (livraison non effectuée dans les temps par CHRONOPOST). Je n'ai aucune réponse à ce jour. J'ai inscrit la mention "retard de + de 72heures sur le bordereau de livraison, avec ma signature).

J'ai demandé le remboursement des frais de port (livraison non effectuée dans les temps par CHRONOPOST). Je n'ai aucune réponse à ce jour. J'ai inscrit la mention "retard de + de 72heures sur le bordereau de livraison, avec ma signature).

Le colis a été détériorer.. Il y a eu des articles manquant dans la commande. Je tiens à souligner que d'habitude, tout se passe bien, c'est la première fois que cela arrive.

Navigation ok - produits ok . service clientèle : réponse rapide - livraison excellente et rapide je mets un gros bémol quant aux termes employés qui ne sont pas à la portée de tout le monde (novice) j'ai eu le cas il y a qq jours la première réponse a été claire et précise. mais à la seconde question (ma vap ne fonctionne pas) la réponse est digne d'un savant dont on ne comprend rien mais vraiment rien (pour moi) ce qui fait que j'ai acheté une cigarette qui ne me sert à rien

Site complet mais matériel vendu non vérifié

L'attribution des récompenses demande un trop long délai pour pouvoir en bénéficier sur une prochaine commande. de fait je commande sur votre site une commande sur 2

J'avais commandé de la chlorophylle et c'est de la glaciale qui est arrivée ; même si une commande de substitution m'a été envoyée, elle a mis 3 jours et j'ai bien été embêté

J'avais commandé de la chlorophylle et c'est de la glaciale qui est arrivée ; même si une commande de substitution m'a été envoyée, elle a mis 3 jours et j'ai bien été embêté

Le produit est très bien. Parcontre dans le site il est indiqué qu'il y a une promotion sur les accu (le deuxième est gratuit) et la promotion n'a pas été appliquée.Il faut faire attention.

Tres bien mais prix pas tres attractifs !

SAV qui pourrait être plus réactive, en plus de n'être que générique. On sent qu'ils ne font pas au cas par cas, tout comme tant d'autres sites de vapote également ceci dit. Dommage car catalogue intéressant de produits par ailleurs. Ainsi qu'un blog - bon prescripteur de réputation / bon a priori pour la boutique en ligne je trouve. Ainsi, j'ai pensé que le SAV était moins en ligne avec ces 2 derniers éléments du site.

Livraison un chouia long. Commandé le 11/11/20 et reçu le 16... Sinon, le matériel est conforme à ma commande et j'ai pu économiser grâce à la réduction 'mois sans tabac'. Merci !

Un peut long à répondre aux questions

Cliente fidèle mais la livraison "rapide" de ma dernière commande a eu 3 jours de retard... J'esperai avoir un remboursement de ma livraison rapide..

Livraison rapide bonne cigarette électronique mais attention mon clearomiseur était cassé et ma eclope fuyait mais sinon bonne clope et bonne batterie

J avais un bon de 15 euros pour mon anniversaire. Bien que le vendeur m ait affirmé qu il l avait pris en compte ça n a pas était déduit. Le vendeur était rabaissant et moqueur. Donc, pas top.

Expedition rapide.

Bon site mais manque de bonne box pour gros vapoteur

Commandé une box et reçu sans blister et le celler fabriquant enlevé Peut être un reconditionnement

Ce qui m'a déçu c'est de ne pas avoir de chargeur avec ma box alors qu'il est fourni avec, comme spécifié dans la notice

Alors les produit son vraiment top mais le service clien est vraiment long et je ne sais pas pourquoi j est tout le temp des eurreur avec mzs commande et mes commande ne son touvour pa expedier apres 6j en sachant que je voud est envoyer mes document de verification

Compte tenu des délais de livraisons non tenus..et même si vous y êtes pour rien.. vous pourriez faire une remises sur le montant de ces frais.

Plus d'une semaine de retard pour la livraison

Dans l'ensemble je suis contente mais si je n'avais pas eu laide d'un ami qui connait très bien le site et les produits je n'y serai jamais arrivé. Je pence que le site pourrai être simplifié pour les novices. Sinon bonne qualité prix

Livraison impecable

Je n'ai pas reçu le bon produit, mais jusque la tout c'est toujours bien passé donc je n'en tiendrai pas rigueur et recommanderai peut être.

Bonjour suite à ma dernière commande j'ai acheter le zeus x cependant ce dernier étais en promo sur le site et en magasin jai payer plein prix. J'ai payé plein prix car je ne savais pas que la promo existait après m'être rendu compte du prix internet je suis retourner en magasin en profitant également pour effectuer d'autre achat j'ai soumis ma requête au vendeur afin d'avoir éventuellement la remise. Il n'a même pas voulu entendre parler. Il m'est déjà arriver ce même problème chez vous et les autres vendeurs m'ont toujours refait une remise même en retard. Pas cette fois c'est dommage.

Pour la livraison, je mettrai un 5/5 mais pour la disponibilité des produits, je ne mettrai qu'un 2/5 : plusieurs fois, j'ai dû commander ailleurs car j'ai l'habitude de commander 10 flacons et à plusieurs reprises vous en aviez seulement 3 ou 4 disponibles...

Pas satisfait, dommage

Un peu déçue produits pas tjs en stock