★★★★★
basée sur 35293 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent !!!
Délais nickel
Boutique sérieuse, envoi rapide, contact téléphonique immédiat, personnel sympathique, SAV très réactif ! Je recommande
Toujours au top 😉
Goût discret et raffiné
De très bon professionnel je recommande
Produit et personnel vraiment très agréable
Toujours rapide
Parfait comme d'habitude
Toujours aussi satisfait depuis toutes les années chez vous
Parfait 👍
Rien à redire !
Ras comme toujours
Tout est ok
Produit conforme, impeccable
Très bien
Mauvaise expérience. Une équipe qui semble douter de la sincérité de ses clients et qui met beaucoup de temps à procéder aux remboursements, même lorsque la situation devient particulièrement agaçante. Je pourrais écrire un long texte sur ce retour négatif, mais j’ai déjà perdu trop de temps avec Vapoclope. En bref, je ne recommanderais ce site à personne.
Je me permets de vous écrire pour vous notifier mon étonnement quant à la "qualité" de votre avis sur Avis Garanti.
Vous trouverez en PJ la capture d'écran justifiant de la date (en temps et en heure) et du montant (au centime d'euro prêt) de votre remboursement suite au problème que vous avez rencontré avec le bureau de poste dans lequel vous étiez censée récupérer votre commande.
Nous ne sommes pour rien dans le dysfonctionnement auquel vous avez eu à faire face, nous avons toujours été à votre écoute et vous avons expliqué la marche à suivre (je vous ai moi-même appelé directement).
En effet, le flashage de la poste faisant foi, comment voulez-vous que nous puissions rembourser n'importe quel client qui nous annoncerait, comme vous l'avez fait de bonne foi, ne pas avoir reçu un coli alors que le suivi le déclare livré !
Nous sommes une petite structure française qui se bat chaque jour contre les géants du e-commerce avec en seul point de mire la satisfaction de nos nombreux clients. Il vous sera facile d'en jugé aux nombre d'avis positifs que nous avons depuis plus de 10 ans !
Il est heureux que des avis comme le votre ne représentent qu'une part infime (environ 0.1% sur plus de 137000 !!!!) des avis déposés par nos clients fidèles et les nouveaux.
Encore navré que l'incompétence de certains vous ai mis dans l'embarras.
Bien à vous.
Très bien
Tres bon site
Très bon team, sympa & compétent 🎉
Parfait comme d'habitude
Parfait rapide et contente de mon achat
Livraison ultra rapide avec GLS, produits conforme tout est ok, je recommande.
Personnel compétent, disponible et de bon conseil, accueillant
Equipe sympa. De bons conseils. Merci à eux.
Top
Très sympa et de bon conseils. Merci et bonne continuation à l'équipe.
Super très bonne accueil Personnel aimable
Parfait 👍
Très rapide
Très bien
Condition de livraison d’une ecigarette sans la batterie pas assez claire. Du coup, obligé de revenir sur le site et donc de payer des frais de livraison ou d’acheter plus …
Je ne vous cache pas notre étonnement quant à la note attribuée à votre achat et à votre commentaire.
Je me suis permis de vous envoyer par mail la capture d'écran de la fiche produit du kit concerné (Coolfire Z80) où l'information concernant le fait que l'accu n'est pas fourni (comme dans 99.9% des cas) apparait en rouge juste en dessous de la photo du produit !
Cela n'est manifestement pas suffisant, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer cet élément informatif, car à part l'écrire en rouge en dessous de la photo nous ne savons pas comment faire pour que la lecture en soi encore plus facile !
Très bien
Très rapide et très bons produits 👍
Tout est super
Deuxième commande passée et je suis tout à fait satisfaite. Commande facile et livraison rapide.
Très bon site la livraison est très bien est en plus très rapide
Toujours très satisfait et très rapide en vous remerciant
Tres bien
Très bien comme d'hab !