★★★★★
basée sur 35293 avis publiés
Derniers avis clients neutres
La nouvelle présentation du site est plus fouillis, je n'arrive plus a trouvé ce que je cherche en 1 clic , et je dois cherché et cherché ... pour finalement aller a la concurrence dommage
La navigation demanderait à être encore plus intuitive
Le site a été modifié. je préférais la présentation antérieure!
Le site est trés bien
Manque de détails concernant les e-liquid
Pas adapté au iPhone présentation moyenne mais bon marchand
Toujours pas d'amélioration de la présentation du site. Des ruptures de stock qui durent
Bien mais quelque petit bémol Déjà impossible de décompter la réduction de 5 euros et deuxième chose gros problème avec une batterie { voir réponse en dessous ]
Très bon site , le seul soucie est qu'il commence a être de plus en plus cher par rapport a la concurrence, je retire 2 étoiles
Pas assez simple
Préparation lente, du coup, l'expédition aussi. C'est un problème.
Mal organisé
Bien, envoi conforme sauf que 2 des clearomiseurs envoyés ont un défaut au niveau de la résistance, les 2 mèches sont trop courtes
Site très mal présenté. Il faut faire défiler chaque page vers le bas pour voir ce que l'on cherche. Le haut de la page est quasiment vide !
Le petit bandeau pour la gratuité de frais de port à partir de 45E n'est pas très visible alors quand on fait sa 1ère cde et qu'on passe par le panier, on a aucun message indiquant le montant qui reste à commander pour ne pas avoir de frais de port car on atterri direct à l'étape 3 de la cde. Sinon pour tout le reste le site est très clair.
La fenêtre qui s'affiche systématiquement dès que nous changeons de pages est très embêtante car nous devons la fermer à chaque fois
Accueil retrait sympa Le formulaire test Avis Vérifiés est vraiment nul Il n'y a pas l'option de ne pas noter pour X raisons (ex produit non testé) ni de mettre 0 étoile Si vous notez 2, vous entrez dans une procédure de médiation désagréable En plus les avis individuels de produits (le plus intéressant) n'apparaissent même pas en public
Bien
Peu de tabac dispo
Régression certaine depuis les degats et beaucoup de produits de nos habitudes qui ne sont plus là
Ras sauf exceptionnel retard cette fois sur envoi commande
Suite à un soucis sur ma commande, le sav n'a pas chercher à comprendre et m'a donné une réponse un peu trop directe et définitive. Je suis trés déçue car au paravent on avait une personne qui cherchait à comprendre et qui savait répondre avec un peu d'égard.
Plus de produit en stock, je prévoie de rechercher d autre site pour faire mes commandes( manque de choix)
Très bon site clair mais dommage trop de produit en rupture de stock
Pas toujours clair pour rechercher un produit
Un peu perdu dans les differents produits explications pas terribles
Un peu compliqué à la première utilisation mais ensuite très simple
Manque de clarté au niveau des produits proposés,pas assez précis, présentation a revoir, pas assez attractif a mon gout
Beaucoup de choix mais victime de son succès au niveau des stocks
Trop de rupture de stock .
Il manque beaucoup de produit, je suis obligée d'aller en boutique , c'est dommage!
Les produits ont bien baissé depuis plus d'un an trop compliqué
Mal conçu
Le choix de liquide devient de plus en plus réduit
Moyen les produits vapoclope sont toujours en rupture et c est les meilleurs
Livraison dans les temps, pas de soucis avec ma commande. Manque de disponibilité de nombreux produits, surtout pour les liquides
Sur votre site, dommage qu'on ne puisse accéder directement aux liquides adaptés aux cigarettes électronique. Il serait judicieux que tout se trouve sur le même site.
Livraison rapide, cependant pas de suivi de la commande. Indiqué livrée alors que ce n'était pas le cas.