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basée sur 805 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J ai commandé 2 liquides vanille coco amande et j en ai eu qu un.
Saveur moyen très déçu
Le délai de livraison est trop long sur le site il est écrit que c'est 48h
Commande reçue en temps et en heure. Je suis simplement déçu de ne jamais avoir le moindre cadeau (comme le font vos concurents),et ce,malgré plusieurs commandes.
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été reçue en temps et en heure.
Concernant les cadeaux, nous comprenons votre remarque. De notre côté, nous avons fait le choix de proposer un programme de fidélité qui permet à nos clients réguliers de bénéficier d’avantages concrets et équitables (réductions, offres dédiées, avantages cumulés), plutôt que des cadeaux ponctuels qui ne sont pas toujours adaptés aux attentes de chacun.
Cela nous permet de récompenser durablement votre confiance, commande après commande.
Nous espérons que vous continuerez à profiter de ces avantages, et restons bien entendu à votre écoute.
Merci encore pour votre confiance,
Nicolas, Service Client
Me manque 10 booster sur la commande je ne comprends pas comment cela à pu arriver Merci de remédier à ce désagrément Bien cordialement Mr Depayre Luc
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette erreur de commande. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que notre équipe est dédiée à rectifier ce désagrément rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement, et nous nous engageons à vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Vapiz
J ai commander 2 fioles de pomme et j ai eu 2 bananes
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette confusion dans votre commande. Afin de résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous contacter directement ? Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous recevrez les produits souhaités.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
Bonjour,je viens de recevoir ma commande. Elle est complète,et en bon état. Je suis quand-même déçu,parceque le délais de livraison n'a pas été respecté (dépassé de 24h,sur le délais maximum.),de fait,il m'a fallu acheter une fiole de liquide,hier,en bureau de tabac,au prix de 11,90€. Étant ai RSA,cela ne m'est pas confortable, financièrement parlant. Pour le reste,je suis satisfait,et je continuerais à commander dans votre boutique en ligne. Cordialement, Stéphane ROCHEDIX.
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est complète et en bon état. Nous prenons note de votre insatisfaction concernant le délai de livraison et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre situation est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
Deux produits sur 4 goût infecte
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains de nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Chez Vapiz, nous tenons à offrir des saveurs de qualité et apprécions vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préférences et trouver des alternatives. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
Très bon produit ( rapide et efficace !) dommage que il ai si peut de choix de mode de livraison … passer par la poste et leur lenteur !! ( préférable en relai colis) car il faut être présent pour le colis … dommage
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Vapiz. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit rapide et efficace ! Nous comprenons vos préoccupations concernant les options de livraison et prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
Envoie Gratuit dès 29.90€ , Sauf que l'envoi en en lettre verte, commande toujours par reçu après 1 semaine
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'améliorer nos services, et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Vapiz
Mauvais article resu
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
Dès le 27 juillet j'ai commandé Aujourd'hui le 1 juin pas de nouvelle je sais pas où elle est ou quand elle arrive
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous en sommes désolés. Sachez que notre équipe est mobilisée pour résoudre cette situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir des informations précises sur votre commande.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
8 jours pour expédier 4 fioles de 10ml alors qu'un de vos concurrent m'a expédiez ma commande (passée au même moment) en quatre jours maximum. Que dire de plus si ce n'est que j'ai même eu droit à un produit supplémentaire gratuit. j'aime beaucoup vos produits mais ça n'excuse pas tout! Pour infos, les 2 commandes furent expédiées en "colissimo, lettre suivie". À vous d'en tirer les conclusions. Merci pour tout, LERDA Stephane
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Nous tenons à nous excuser pour le délai d'expédition de votre commande, qui ne correspond pas à nos standards habituels. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
Je n' ai pas reçu le parfum commander et maigres mon mail de réclamation aucune suite n a été donner.je trouve sa domage
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [adresse e-mail] afin que nous puissions suivre votre dossier ?
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Vapiz
2 flacons de booster se sont vidés pendant le transport !!!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors du transport de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
Je n ai pas reçu encore ma commande
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Afin de résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister et de suivre l'acheminement de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Vapiz
Très rapide à recevoir le colis . Par contre commandé fruits rouges ( reçu fraises des bois) et malheureusement aucun goût perceptible, très bizarre . Un défaut dans les arômes ou une mauvaise qualité.
Pas mauvais mais manque un peu de goût
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas entièrement répondu à vos attentes en termes de goût. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos préférences pour nous permettre de mieux cerner vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
Pas de bon de fidélité comme certains commerçant le goût un peu léger
Correct mais commander déjà 3 fois mais pas de volonté de vouloir garder le client comme d autre boutique pas de petit cadeaux de fidélité même pas de réduction pour le prochain achat etc.. Donc je pense que je vais prochainement essayer ailleurs ou recommander chez d autre que je connaissais déjà cordialement
Le produit a l’air bien mais une petite explication serait la bienvenu pour les novices comme moi, auriez vous ça ? Merci
Site pas très sérieux, il est inscrit sur mon article est arrivé chez moi. Pourtant il n’en est rien. Le vendeur après quelques échanges m’a remboursé l’article en question. Aucun suivi des achats donc comment certifier que l’objet est dans ma boîte aux lettres.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous faisons de notre mieux pour assurer un suivi de qualité et nous sommes ravis que le remboursement ait été effectué. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance future.
Cordialement,
L’équipe Vapiz
Conforme à ma commande excepté le gout des arômes fruit de la passion, le gout n'étais pas du tout celui la alors que sur la fiole c'était bien fruit de la passion, le gout me rappeler plutôt fruit des bois mais amer.
J'en sais rien, j'ai commandé sur ebay
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous comprenons que votre expérience de commande sur eBay puisse prêter à confusion. Si vous avez des questions concernant nos produits ou services, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serions ravis de vous aider à mieux comprendre notre offre.
Cordialement,
L'équipe Vapiz.
Pas bon
Bon site e-liquide
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site bon pour l'achat d'e-liquides. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience. Votre satisfaction nous tient à cœur !
Cordialement,
L'équipe Vapiz