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★★★★★
basée sur 68 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Colis poste explosé mal reconditionné ...super déçu pour mon cadeau de Noël...pfff vraiment pas kool
Frederic L.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de Valkyrie Paris
Le
Nous sommes désolés d'apprendre cet incident. Nous emballons soigneusement votre bijou, ainsi que l'écrin qui l'accompagne. Le bijou est donc protégé au cas où un problème surviendrait lors du transport avec La Poste. Il aurait été indiqué de nous contacter lors de la réception de votre colis afin que l'on effectue une réclamation auprès du transporteur. Quoi qu'il en soit, comme discuté par e-mail, vous avez reçu vos boucles d'oreilles en parfait état et nous sommes navrés d'apprendre que le carton est arrivé endommagé 🙏🏼