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basée sur 550 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je n'ai rien reçu après 10j et le relais qu'on me dit fermé ne l'est pas...
Merci pour votre message.
Nous comprenons néanmoins que l’attente ait pu paraître longue. Les délais de livraison restent toujours une estimation, et malgré tous nos efforts, il peut arriver que nos partenaires transporteurs connaissent de petits aléas indépendants de notre volonté.
Après vérification, votre colis a bien été livré le 27 juillet, soit dans un délai de 7 jours ouvrés, conforme à celui annoncé au moment de votre commande.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre commande et restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Bien à vous,
L’équipe d' Utile & Ordinaire
Très satisfaite des produits Une critique sur l'emballage du couteau : la pointe dépassait du papier et je me suis légèrement coupée ( sans gravité )c'est la preuve qu'il est bien aiguisé
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que les produits vous plaisent !
Et merci aussi d’avoir pris le temps de nous signaler ce souci d’emballage.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que la pointe du couteau dépassait et que cela vous a blessée — même légèrement. C’est bien noté, et nous allons immédiatement revoir notre façon d’emballer les couteaux pour éviter que cela ne se reproduise.
Heureusement, plus de peur que de mal… Et oui, c’est effectivement la preuve que la lame est bien affûtée !
Merci encore pour votre confiance,
Et à très bientôt,
L’équipe d’Utile & Ordinaire
Correspond à mes attentes.
Le service de livraison est nullissime, je n’ai pas reçu ma commande qui est livrée à 60 Km de ce qui était prévu . À ce jour je n’ai même pas été remboursée !!!
Stylo très petit Ne ressemble pas à la photo où du moins à ce que la photo laisse imaginer
Utile et Ordinaire importe des objets, hors de prix, depuis le Japon. Evitez si vous voulez être éco-responsable. Leur politique d'envoi et de retour n'est de plus absolument pas clair et leur service client déplorable.