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★★★★★
basée sur 500 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Très satisfaite des produits Une critique sur l'emballage du couteau : la pointe dépassait du papier et je me suis légèrement coupée ( sans gravité )c'est la preuve qu'il est bien aiguisé
Guillemette S.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que les produits vous plaisent !
Et merci aussi d’avoir pris le temps de nous signaler ce souci d’emballage.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que la pointe du couteau dépassait et que cela vous a blessée — même légèrement. C’est bien noté, et nous allons immédiatement revoir notre façon d’emballer les couteaux pour éviter que cela ne se reproduise.
Heureusement, plus de peur que de mal… Et oui, c’est effectivement la preuve que la lame est bien affûtée !
Merci encore pour votre confiance,
Et à très bientôt,
L’équipe d’Utile & Ordinaire
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que les produits vous plaisent !
Et merci aussi d’avoir pris le temps de nous signaler ce souci d’emballage.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que la pointe du couteau dépassait et que cela vous a blessée — même légèrement. C’est bien noté, et nous allons immédiatement revoir notre façon d’emballer les couteaux pour éviter que cela ne se reproduise.
Heureusement, plus de peur que de mal… Et oui, c’est effectivement la preuve que la lame est bien affûtée !
Merci encore pour votre confiance,
Et à très bientôt,
L’équipe d’Utile & Ordinaire
1
/5
★☆☆☆☆
Correspond à mes attentes.
Florence C.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Le service de livraison est nullissime, je n’ai pas reçu ma commande qui est livrée à 60 Km de ce qui était prévu . À ce jour je n’ai même pas été remboursée !!!
Stephanie P.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci Stéphanie
1
/5
★☆☆☆☆
Stylo très petit Ne ressemble pas à la photo où du moins à ce que la photo laisse imaginer
Franck B.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Bonjour Franck, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le stylo ne soit pas conforme à vos attentes. Nous allons prendre en compte votre commentaire et nous efforcerons d'améliorer la description du produit afin que nos clients sachent exactement à quoi s'attendre. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, l'équipe d' Utile & Ordinaire.
1
/5
★☆☆☆☆
Utile et Ordinaire importe des objets, hors de prix, depuis le Japon. Evitez si vous voulez être éco-responsable. Leur politique d'envoi et de retour n'est de plus absolument pas clair et leur service client déplorable.
Thomas G.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Bonjour Thomas, nous comprenons vos préoccupations et nous sommes désolés que votre expérience avec Utile et Ordinaire n'ait pas été positive. Nous faisons de notre mieux pour fournir un excellent service à nos clients et nous apprécions votre avis constructif. Nous travaillons dur pour améliorer notre politique d'envoi et de retour et offrir la meilleure expérience possible. Merci encore de nous avoir partagé votre expérience.