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★★★★★
basée sur 550 avis publiés
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basée sur 550 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Parfait
Renaud D.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Renaud. Cela nous encourage à continuer de fournir un service de qualité à nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions d'amélioration. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Produit qui correspond à la description et livraison rapide
Nicole B.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service efficace et des produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Un poil trop cher !
Michael B.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Je vous remercie pour votre retour, Michael. Je suis ravi(e) que vous trouviez notre site utile, mais je prends note de votre remarque concernant le prix. Nous allons faire en sorte de proposer des tarifs plus abordables à l'avenir. Merci encore pour votre avis détaillé et objectif.
5
/5
★★★★★
J'aime beaucoup votre site et les produits présentés Pour les cutters avez vous un support en vente ?
Claire P.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits. Concernant les cutters, nous n'avons malheureusement pas de support en vente pour le moment, mais nous prenons en compte votre suggestion pour des futurs ajouts à notre catalogue. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Très contente du couteau japonais que j’ai acheté mais terriblement déçue par la manière dont il m’a été envoyé Je m’attendais à une belle boîte ou un carton au moins et j’ai reçu ça dans une enveloppe dans un papier kraft….
Laurene H.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Bonjour Laurene, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre couteau ! Nous sommes désolés que l'emballage ne corresponde pas à vos attentes. Nous essayons de limiter au maximum le sur-emballage et les enveloppes à bulle nous paraissent être une bonne solution. Nous recevons ces couteaux "en vrac" depuis le Japon sans qu'ils ne soient abîmés... Vous avez cependant dû remarquer l'étui protégeant le couteau. Nous prenons évidemment en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison. Merci encore pour votre retour et votre note de 4/5. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. À bientôt sur notre site ! L'équipe du service client.
5
/5
★★★★★
Super !
Ludovic G.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous trouviez notre site utile et ordinaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour encore mieux répondre à vos besoins.
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description. La bouillotte est légère et design.
Priscilla M.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci pour cet avis positif Priscilla ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres renseignements.
5
/5
★★★★★
Merci. Magnifique produits Japonais .
Christian G.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits japonais. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur de la culture japonaise. Merci encore pour votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Parfait !
Sylviane D.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci pour votre retour positif, Sylviane. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion, nous sommes là pour vous aider !
4
/5
★★★★☆
Ok
Frederic R.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci pour votre avis, Frederic. Nous sommes heureux que tout soit Ok. Bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Livraison parfaite
Jose L.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la livraison. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Les produits sont toujours un peu surprenants et intéressants
Anne Marie Q.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Anne Marie. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et vous surprennent. Nous nous efforçons de proposer des produits originaux et de qualité pour répondre aux attentes de nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
5
/5
★★★★★
Conforme a tout point de vue
Claude T.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres renseignements.
5
/5
★★★★★
J'adore ce site et les produits authentiques
Genevieve S.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site et nos produits ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre authenticité et notre qualité. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir de nouveaux produits utiles et ordinaires !
5
/5
★★★★★
Rapide, colis soigné, super !
Jean-yves J.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Je suis ravi de vous entendre dire cela, Monsieur Jean-Yves. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients en leur offrant un service irréprochable et des produits de qualité. Merci pour votre confiance et votre avis positif.
5
/5
★★★★★
Commande livrée rapidement, les objets en bois sont superbes !
Simon M.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de la qualité des produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Super la casserole, dommage qu'il n'y ait pas la série complète... dommage aussi qu'il n'y ait qu'une notice en japonais un peu difficile à décrypter !!!
Christine J.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat. Nous prenons note de votre remarque concernant la série complète et la notice en japonais, et nous ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfait
Isabelle A.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions pour améliorer notre site.
5
/5
★★★★★
Produit au top et livraison rapide.
Vincent R.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit et que la livraison ait été rapide pour vous. Nous nous efforçons toujours de satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et bonne journée !
5
/5
★★★★★
Produits de qualité Livraison rapide Produits conformes
Axelle L.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci pour votre avis positif, Axelle. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre service de livraison. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir notre niveau de satisfaction client élevé. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
5
/5
★★★★★
Parfait, rapide et bien emballé.
Hippolyte L.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci pour votre retour positif, Hippolyte. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Bons produits bien livrés, mais le site ne m'a pas fait la remise de 10% promise pour ma première commande, c'est dommage.
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Bonjour Sylvain, merci pour votre retour !
La réduction de 10% est effective lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter. Vous recevez par la suite un code promo qui vous permet d'en bénéficier.
Dans votre cas, vous avez bénéficié de la livraison offerte car votre panier était de 80€. Avec la réduction de 10%, la livraison n'était plus offerte (le montant retenu est celui après réduction).
Vous pourrez donc bénéficier de cette remise lors de votre prochaine commande ! A bientôt !
La réduction de 10% est effective lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter. Vous recevez par la suite un code promo qui vous permet d'en bénéficier.
Dans votre cas, vous avez bénéficié de la livraison offerte car votre panier était de 80€. Avec la réduction de 10%, la livraison n'était plus offerte (le montant retenu est celui après réduction).
Vous pourrez donc bénéficier de cette remise lors de votre prochaine commande ! A bientôt !
5
/5
★★★★★
Magasin très sérieux avec des produits de qualité. J'ai effectué mon achat depuis la Belgique et aucun problème de livraison.
Jean-luc Q.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci pour votre retour positif, Jean-Luc. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et que la livraison s'est bien passée malgré la distance. Nous espérons vous voir bientôt à nouveau sur notre site ! Bonne journée.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide bon produit mais paiement par carte non sécurisé
Christiane L.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de notre produit. Concernant le paiement par carte, notre prestataire propose bien le paiement sécurisé mais l'utilise uniquement lorsque c'est nécéssaire 🙂. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Une commande claire, une livraison rapide, de beaux articles bien emballés avec un petit mot de remerciement, une fluidité parfaite !
Marie C.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci pour votre commentaire positif, Marie. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Commande et livraison répondant à mes attentes.
Noël M.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci pour votre avis positif, Noël ! Nous sommes ravis que votre commande et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir des produits et services de qualité. Merci d'avoir choisi notre site et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Ravie de mon achat !
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Bonjour Nathalie, merci pour votre commentaire positif sur notre site. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été satisfaisante. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients. Merci d'avoir partagé votre avis et votre note de satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Ce sont toujours des objets gratifiants : beauté des choses ordinaires, mais aussi artisanat poétique. Et la communication est exemplaire. Merci !
Marie-helene G.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci beaucoup pour vos mots élogieux, Marie-Helene. Cela nous touche beaucoup de savoir que notre site vous a plu et que nos objets vous ont apporté satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la beauté des choses ordinaires et l'artisanat poétique qui les entoure. Nous mettons un point d'honneur à communiquer de manière exemplaire avec nos clients, c'est très important pour nous. Merci encore pour votre note parfaite, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Beau produit transaction sécurisée
Eric D.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci pour votre avis positif, Eric ! Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour vous proposer des produits de qualité. Merci encore pour votre encouragement !
5
/5
★★★★★
Tres bien
Irene V.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
5
/5
★★★★★
Produits conformes à mon attente. Bon suivi de livraison
Joëlle J.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci Joëlle pour votre retour positif sur notre site et pour avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux de savoir que nos produits correspondent à vos attentes et que vous avez reçu une bonne expérience de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite de 5/5.
5
/5
★★★★★
Produits proposés d'un réel intérêt , tant pas la qualité des matériaux et assemblage que de leur utilité; un vrai plaisir que de retrouver des objets bien fabriqués avec une tradition et un savoir faire sans pour autant être hors de prix .
Jerome D.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, je suis ravi que notre site et nos produits aient pu répondre à vos attentes en termes de qualité et d'utilité. Nous sommes en effet fiers de perpétuer un savoir-faire traditionnel tout en proposant des prix abordables. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide. Produit de qualité. Je suis parfaitement satisfait de mon achat.
Erwan L.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service rapide. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration pour rendre votre expérience encore meilleure. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Transaction parfaite
Marie Helene M.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci pour votre avis positif, Marie Hélène ! Nous sommes ravis de savoir que notre site a été utile et qu'une transaction parfaite a été effectuée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
5
/5
★★★★★
Une expérience client au top !!!
Andre B.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Jamais déçue par ce site qui propose une sélection d'objets intemporels et de belle facture qui réjouissent le quotidien. Très réactifs, livraison très fiable.
Charlotte C.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et services. Nous mettons tout en oeuvre pour proposer des produits de qualité et une livraison rapide et fiable. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Merci Charlotte !
5
/5
★★★★★
Commande facile et livraison rapide, beaux produits
Jacques N.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de commande a été agréable et que nos produits vous ont satisfaits. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Bel objet correspondant parfaitement au descriptif et aux photos. cette bouillotte japonaise est en plus une expérience « amusante ».
Dominique Max H.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Je suis ravi que vous soyez satisfait de votre achat ! Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à proposer des produits utiles et de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Produits conformes à la description. Matériel au top. Attention pour le culottage des poêles, il faut chauffer fort pendant un moment entre 20/25 minutes. A signaler dans la notice.
Philippe L.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Je vous remercie pour votre avis, Philippe. Je suis ravie de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et je prends en compte votre remarque concernant le culottage des poêles. Nous allons voir s'il est possible de l'ajouter à notre notice pour faciliter l'utilisation de nos produits.
5
/5
★★★★★
Conforme à la description Très belle bouillotte facile à chauffer
Sophie D.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
Réponse de Utile et ordinaire
Le
Je suis ravi(e) que vous soyez satisfait(e) de votre bouillotte et que vous ayez pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre confiance et votre retour positif !