9.1/10
★★★★★
basée sur 428 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 28/03/2017
5 /5
★★★★★

Excellent site, simple et efficace.

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Le
suite à un achat du 27/03/2017
5 /5
★★★★★

Parfati

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suite à un achat du 28/03/2017
5 /5
★★★★★

Tres pratique

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suite à un achat du 27/02/2017
5 /5
★★★★★

Suivi des intervenantes de qualité les intervenantes sont ponctuelles et disponibles.

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suite à un achat du 02/03/2017
Réponse de untempspourvous.fr
Le
Merci
5 /5
★★★★★

Excellent service client ! Merci à vous.

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suite à un achat du 22/02/2017
5 /5
★★★★★

Site attractif - navigation facile - renseignements complets sur les prestations offertes

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suite à un achat du 09/02/2017
Réponse de untempspourvous.fr
Le
Merci!
4 /5
★★★★☆

Pas toujours facile de retrouver ce que l'on veut notamment pour recommander 1 carnet il faut proceder comme si c'est une premiere commande (sauf erreur de ma part) De plus le paiement paar prelevement n'est pas proposer, il faut faire comme si on paye par cheque et puis appeller l'agence, bref pas tres pratique

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suite à un achat du 07/02/2017
Réponse de untempspourvous.fr
Le
Chère Madame, merci pour votre commentaire. Pour recommander un nouveau carnet, et éviter de remplir à nouveau toutes vos informations, nous devez vous connecter avec votre identifiant. Vous gagnerez ainsi du temps. Pour ce qui est du prélèvement, en effet, nous avons pour projet de mettre en place un autorisation de prélèvement qui pourrait être signée au moyen d'une signature électronique, ce qui sera plus simple en effet. A bientôt sur notre site http://www.untempspourvous.fr
4 /5
★★★★☆

nc

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suite à un achat du 24/01/2017
5 /5
★★★★★

Très clair.

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suite à un achat du 25/01/2017
4 /5
★★★★☆

Pas encore totalement exploré pour ma part

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suite à un achat du 20/01/2017
4 /5
★★★★☆

Assez facile d'utilisation

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suite à un achat du 02/01/2017
4 /5
★★★★☆

Manque les tarifs en formule liberté

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suite à un achat du 03/01/2017
Réponse de untempspourvous.fr
Le
Madame, merci pour votre commentaire, vous pouvez trouver les tarifs de nos Formules Liberté à la page https://www.untempspourvous.fr/pour-des-services-occasionnels/10-menage-et-repassage-formule-liberte.html
A bientôt sur notre site http://www.untempspourvous.fr.
5 /5
★★★★★

CA SE PASSE BIEN

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suite à un achat du 12/01/2017
5 /5
★★★★★

Je suis contente

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suite à un achat du 03/01/2017
4 /5
★★★★☆

Bien fait, facile d'utilisation

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suite à un achat du 04/01/2017
5 /5
★★★★★

1234

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Le
suite à un achat du 25/12/2016
5 /5
★★★★★

Facile d'utilisation

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Le
suite à un achat du 26/11/2016
4 /5
★★★★☆

Clair et facile d'accès

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Le
suite à un achat du 30/11/2016
5 /5
★★★★★

Disponible et à la recherche de solution.

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Le
suite à un achat du 10/11/2016
4 /5
★★★★☆

RàS

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suite à un achat du 09/07/2016
5 /5
★★★★★

Vvvvv

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suite à un achat du 17/11/2016
4 /5
★★★★☆

Je n'ai pas connu l'ancien site.

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suite à un achat du 25/10/2016
5 /5
★★★★★

Tres bien

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suite à un achat du 10/10/2016
5 /5
★★★★★

Site pratique et informatif.

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Le
suite à un achat du 19/08/2016
5 /5
★★★★★

Assez clair

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suite à un achat du 18/10/2016
5 /5
★★★★★

Très bonne lisibilité - Navigation très facile sur le site qui est par ailleurs attrayant

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Le
suite à un achat du 27/10/2016
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 13/10/2016
5 /5
★★★★★

Je n'ai eu aucune difficulté avec le site

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Le
suite à un achat du 11/10/2016
4 /5
★★★★☆

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suite à un achat du 11/10/2016
2 /5
★★☆☆☆

Trop de changements de personnels contraints (3 personnes en 9 mois), difficulté pour joindre l'agence, relation client assez moyen.

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Le
suite à un achat du 01/10/2016
Réponse de untempspourvous.fr
Le
Madame Barkatz, Merci pour votre retour. Nous vous avons envoyé en effet différentes personnes. 3 personnes différentes depuis janvier, tout ce que nous n'aimons pas faire. Nous devons parfois remplacer quelqu'un à la demande du client, parfois parce que l'intervenante n'est plus disponible pour des raisons personnelles, parfois parce que l'intervenante démissionne, etc. Nous espérons que ces changements n'auront plus à intervenir et que tout se passera bien avec la personne qui vient chez vous depuis quelques semaines. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour y parvenir. Excusez-nous si vous avez eu du mal à joindre votre agence. N'hésitez pas à échanger par mail, système souvent plus rapide et efficace pour répondre à vos demandes.
5 /5
★★★★★

J'aimerais savoir comment marche le système d'étoiles !

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suite à un achat du 12/09/2016
5 /5
★★★★★

RAS Je n'ai rien de particulier à signaler.

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suite à un achat du 28/09/2016
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 21/09/2016
5 /5
★★★★★

Service idéal, tres flexible et toujours reactif

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suite à un achat du 13/09/2016
1 /5
★☆☆☆☆

Le superflu est là, pas le nécessaire (planification, choix, espace client avancé). Impossible de pouvoir vérifier des disponibilités avant d'acheter un pack, ce qui n'est pas rassurant du tout. Je n'ai toujours pas de facture disponible dans mon espace client pour des commandes qui commencent à dater. Le service client est particulièrement absent et désintéressé. Quoi qu'on a essayé de me vendre un pack de 10 interventions en me laissant penser qu'une personne pourrait être disponible pour le créneau que j'avais demandé et que ce n'était en fait pas le cas. La prestation était moyen+ mais ce n'est pas sur cela que doit porter cette note. Le service spécifique d'UnTempsPourVous est vraiment mauvais à tous niveaux. Les avis donnés sur d'autres sites ont été effacés, ce qui montre la mentalité de la société. Par ailleurs, il y a apparemment assez peu de disponibilités à court terme. Enfin, ils n'ont bien entendu pas daigné me répondre à mes mails. A fuir ? à vous de voir.

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suite à un achat du 03/10/2016
Réponse de untempspourvous.fr
Le
Cher Monsieur, nous regrettons vivement votre déception. Nous avions tout fait pour que vous soyez satisfait, en intervenant du jour au lendemain. Nous prenons vos remarques avec beaucoup d'attention. Nous sommes ennuyés car les retours concernant l'intervenante qui vous avait été envoyée sont très positifs. Nous espérons que nos autres clients sont aussi sincères que les vôtres! Nous vous présentons toutes nos excuses. Merci d'avoir fait appel à nos services.
5 /5
★★★★★

Simple d'utilisation

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Le
suite à un achat du 23/09/2016
5 /5
★★★★★

C'est parfait

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suite à un achat du 12/07/2016
5 /5
★★★★★

Rien à redire. Service rapide et irréprochable.

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suite à un achat du 30/06/2016
5 /5
★★★★★

Personne hyper motivee et serieuse

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Le
suite à un achat du 25/07/2016