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basée sur 2270 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande arrivée rapidement et conforme aux attentes
Camille C.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
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Nickel
Dorothee A.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
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★★★★★
Livraison très rapide, je recommande fortement !
Solene M.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
5
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★★★★★
Poussette GB ALL Terrain commandé et accessoires. Entre la commande et la livraison, il y a eu deux jours d’attente. Super service !
Rita P.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
4
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★★★★☆
Nombreux modeles. Tres reactifs pour répondre aux questions. Rapidité de livraison. Bémol les frais de retour sont très élevés.
Sylvie - Valentin C.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
5
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★★★★★
TRES TRES BIEN
Vanessa M.
Le
suite à un achat du 04/12/2021
5
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★★★★★
Super service client réactif, bonne communication par email après la commande, livraison dans les temps, large choix d'articles! Nous sommes satisfaits et n'hesiterons pas à passer une autre commande. Merci Univers poussette!
Diane L.
Le
suite à un achat du 21/12/2021
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★★★★★
Excellent en tout point, encore merci!
Matthieu R.
Le
suite à un achat du 06/12/2021
2
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★★☆☆☆
J'ai été prélevé 2 fois sur mon compte bancaire !!!!
Evelyne C.
Le
suite à un achat du 03/01/2022
Réponse de Univers Poussette
Le
Bonjour, merci pour vorre commande. Le double prélèvement a eu lieu suite à une erreur interne chez notre prestataire. Le remboursement de la somme prélevée en doublon a été effecué en 48h.
1
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★☆☆☆☆
Après plusieurs jours sans la livraison annoncée, nous avons dû aller au dépôt afin de récupérer le colis, attendre 2h qu’ils le retrouve
Michael L.
Le
suite à un achat du 17/12/2021
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Parfait,juste un peu de retard suite à l'article qui n'était pas de stock, néanmoins, très bien.
Pascal F.
Le
suite à un achat du 02/12/2021
5
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Livré en 48h ! Je suis fan de ma poussette. Je recommande les yeux fermés.
Carine C.
Le
suite à un achat du 10/01/2022
5
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Un fauteuil au top. Très élégant, confortable, avec des finition de qualité. Je suis ravi d’avoir commandé chez univers poussette, une équipe réactif, compétente et très agréable.
Elisabeth K.
Le
suite à un achat du 17/11/2021
5
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Très bonne poussette je regrette pas mon achat mon fils il aime aussi
Khadidiata D.
Le
suite à un achat du 07/01/2022
5
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Nickel!!! juste parfait...continuez comme ça! Merci
Bruno B.
Le
suite à un achat du 29/12/2021
5
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★★★★★
Commande arrivé le lendemain, super rapide. Je recommande fortement ce site.
Cassandra T.
Le
suite à un achat du 04/01/2022
1
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★☆☆☆☆
Un oubli de récupérer le colis avec l'approche des fêtes, 20 euros de déduit sur le remboursement total, je trouve ça cher.. Je ne recommanderai pas, pour une première commande sur le site déçue..
Charlène L.
Le
suite à un achat du 21/12/2021
Réponse de Univers Poussette
Le
Bonjour, les frais pour les colis non récupérés dans les points relais ne sont pas déduits de gaieté de coeur. Ils servent servent à couvrir une partie des frais d’envoi aller, les frais de stockage en point relais, ainsi que les frais de retour qui nous sont facturés par le transporteur. Nous aurions également préféré que vous puissiez récupérer le colis à temps 🙁
3
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★★★☆☆
Tour d'observation bien arrivée mais la partie déjà montée est très mal assemblée .il reste des écarts visibles qui pourraient rendre la solidité moins sûre. Des photos et un mail vous ont été envoyés. Merci de prendre la malfaçon en compte.
Bénédicte R.
Le
suite à un achat du 01/12/2021
Réponse de Univers Poussette
Le
Bonjour, merci pour votre commande. si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter notre équipe SAV (sav@universpoussette.com) pour que nous vous assisitions à ce sujet.
5
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★★★★★
Excellent produit
Philippe F.
Le
suite à un achat du 02/12/2021
5
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Envoi très rapide et conforme à la commande
Hervé B.
Le
suite à un achat du 25/12/2021
5
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★★★★★
Univers poussette, rien à redire, tout conforme et quand je demande le délai de livraison j'ai une réponse rapidement mais par contre livraison chronopost à oublier, complétement nulle
Lydia C.
Le
suite à un achat du 05/12/2021
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Super👍👍👍et le service client est top !!
Céline N.
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5
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Meilleur site de la terre! Ils nous ont sauvé notre Noël. Notre fille a 16 mois. Nous avions commandé un tricycle pour ce 1er Noël où elle va enfin découvrir la magie de Noël. Sauf que le magasin nous a fait faux bon 3 jours avant Noël. Ils nous ont prévenus qu'ils n'auraient pas l'article le 21 décembre ! Nous avons commandé en urgence sur le site et nous avons été livrés le 23! Juste fantastique. Merci énormément à toute l'équipe et je vous souhaite de passer de bonnes fêtes.
Julie C.
Le
suite à un achat du 21/12/2021
5
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Conformité, rapidité.
Patricia G.
Le
suite à un achat du 17/12/2021
5
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★★★★★
Très bonne communication et comprend très vite les demande je suis entièrement satisfaite !!! Merci milles fois
Amandine G.
Le
suite à un achat du 14/12/2021
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★★★★★
Tres bien et rapide !
Barbara C.
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5
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★★★★★
Tres satisfaite,commande reçue tres rapidement,merci
Karine B.
Le
suite à un achat du 15/12/2021
2
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★★☆☆☆
Colis enfoncé et scotché (pas par chronopost !! ). Le produit est fendu.je comprends mieux la réduction... Par ailleurs l'article n'existe plus sur votre site .Ou est l'erreur?
Nicole C.
Le
suite à un achat du 16/12/2021
Réponse de Univers Poussette
Le
Nous n'envoyons pas des produits usagers ou cassés de manière volontaire. Si l'article vous est arrivé endommagé, nous le regrettons et vous invitons à revenire vers notre service clients (sav@universpoussette.com) afin que nous puisions solutionner le problème dans les meilleurs délais. L'article n'est effectivement plus commercialisé par le fabricant mais cela n'a rien à voir avec le fait qu'il vous soit arrivé fendu.
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Livraison parfaite produit de très bonne qualité conforme à la description
Julie P.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
4
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★★★★☆
Commande sans problème. Reçu assez rapidement et en bon état
Valérie V.
Le
suite à un achat du 11/11/2021