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★★★★★
basée sur 175 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, avec des descriptions précises et fidèles à la réalité. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, souvent même plus tôt que prévu. L'emballage soigné est fréquemment noté, garantissant que les articles arrivent en parfait état. La communication avec l'équipe de Mercier Carrelages et Décoration est décrite comme efficace et professionnelle, facilitant une expérience d'achat fluide.
Derniers avis clients
Marchand Réactif concernant le SAV = seul point positif Pour le reste, grosse déception. Je ne recommanderai plus sur univers-asie. Un article reçu abimé: Les frais de retour à notre charge (40euros). Le marchand nous propose uniquement un bon d'achat pour compensation. Soit disant ils ne peuvent pas effectuer un remboursement, ce qui est faux. Je suis également vendeur en ligne et je sais qu'il est possible de rembourser n'importe quelle somme sans passer par un bon d'achat. Résultat le produit déjà onéreux nous à couté 40 euros de plus. Vous êtes prévenus
Malheureusement vous n'avez pas respecté les conditions générales de vente qui vous obligez à vérifier en déballant le bon état de la marchandise, et le faire notifier au transporteur "produit abîmé", sans cela nous n'avons pu prendre en charge le retour, cependant nous vous avons quand même proposer d'utiliser un bon d'achat de 40€ à utiliser sur le site marchand, cela n'était en soit pas une obligation de notre part.
Veuillez croire que nous faisons en sorte de satisfaire au mieux tous nos clients.
Bien Cordialement,
Produit conforme réceptionné dans le délai indiqué
Livraison rapide, produits bien emballés livrés sur palette, fidèles au descriptif du site, je recommande
Produit conforme au descriptif , envoi rapide , très bien
Le meuble est très joli, mais le bois est fendu à l'intérieur du placard, dommage sinon l'ensemble est qualitatif.
Nous sommes soucieux de notre clientèle et de nos produits, nous sommes désolé du désagrément. Nous espérons que vous en serez pleinement satisfait. Cdlt,
Très contente port assez cher mais le produit est très beau
Tres beau produit
Société très réactive et disponible pour toutes questions Mes racines en teck sont très belles
Salutation,
Parfait ! Tout est clair, net et précis ! Bravo pour l'organisation. Merci. On y reviendra.....
Très bien ! petit soucis avec la livraison mais univers asie a régit de suite.
Cdlt,
Rapide , efficace, et beaux produits ! que demander de plus ???
Commande traitée sur le champ, envoi rapide, emballage sérieux vis vis de la marchandise fragile, et prix au top...que demander de plus?
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cdlt,
Très bon site très sérieux et surtout a l'écoute se ces client ma envoyer toute les photos que je souhaitais avant l'envoie
En espérant vous revoir prochainement.
Salutation,
Je recommande
Livraison du produit conforme à la photo. Problème de livraison dépendant d'un sous-traitant du transporteur vite résolu. SAV du site aimable et efficace.
Bien Cordialement,