★★★★★
basée sur 159 avis publiés
Derniers avis clients
Rien à redire
Pas mal, mais moyen de faire bcp mieux au niveau livraison.
Top !
Livraison correcte mais le meuble était abimé (petit trou plus moisissures). Le service après vente me propose des solutions pour reparer (une pâte à bois et un antioxydant )
Extra...livraison rapide (commandé le lundi et livré le jeudi). Produit conforme à la photo et aux dimensions annoncées. La vasque achetée est en pierre onyx et brille très légèrement apportant un côté chic. Je recommande
Produits conforme à la photo. J'ai appelé plusieurs fois pour avoir des informations et l'accueil à toujours été impeccable. On m'a envoyé des côtes et des photos supplémentaires sur simple demande. Merci pour votre sérieux et votre patience.
Super beau rendu.
Très bien livraison rapide il ne reste plus que la pose a faire
Top
Livraison rapide et le produit est super
Excellent service suivi client impecable
Très rapide, je suis ravie de mon achat, conforme et splendide. Je recommande vivement
Très bien
Excellent contact avec le commercant le produit est de très bonne qualité cependant le délai de livraison a été un peu long
Date livraison respectée. Produits bien protégés. Produits conformes au descriptif, de qualité.
Réponses en ligne : très réactif colis très bien emballé
Livraison ultra rapide.
Rapide et conforme
Société très sérieuse. Les vasques ont été reçues très rapidement. conformes à la photo elles sont splendides. Nous sommes ravis de notre achat
Commande conforme à mes attentes, livraison rapide. Un créneau plus personnalisé serait cependant apprécié.
Trés bien
Les échantillons sont très beaux, j'aurais voulu pouvoir en restituer 2 après avoir choisissait il couvrira mon mur. Merci
Nous pouvons vous établir un bon d'achat de 10€ pour votre prochaine commande, ce qui permettra de rembourser en partie vos échantillons en trop. Veuillez nous contacter.
Cdlt,
Livraison dans les temps et très bien emballé. la finition du verre laisse à désirer( j'avais commandé un vase en verre soufflé)
Cdlt,
PARFAIT
Marchand Réactif concernant le SAV = seul point positif Pour le reste, grosse déception. Je ne recommanderai plus sur univers-asie. Un article reçu abimé: Les frais de retour à notre charge (40euros). Le marchand nous propose uniquement un bon d'achat pour compensation. Soit disant ils ne peuvent pas effectuer un remboursement, ce qui est faux. Je suis également vendeur en ligne et je sais qu'il est possible de rembourser n'importe quelle somme sans passer par un bon d'achat. Résultat le produit déjà onéreux nous à couté 40 euros de plus. Vous êtes prévenus
Malheureusement vous n'avez pas respecté les conditions générales de vente qui vous obligez à vérifier en déballant le bon état de la marchandise, et le faire notifier au transporteur "produit abîmé", sans cela nous n'avons pu prendre en charge le retour, cependant nous vous avons quand même proposer d'utiliser un bon d'achat de 40€ à utiliser sur le site marchand, cela n'était en soit pas une obligation de notre part.
Veuillez croire que nous faisons en sorte de satisfaire au mieux tous nos clients.
Bien Cordialement,
Produit conforme réceptionné dans le délai indiqué
Livraison rapide, produits bien emballés livrés sur palette, fidèles au descriptif du site, je recommande
Produit conforme au descriptif , envoi rapide , très bien
Le meuble est très joli, mais le bois est fendu à l'intérieur du placard, dommage sinon l'ensemble est qualitatif.
Nous sommes soucieux de notre clientèle et de nos produits, nous sommes désolé du désagrément. Nous espérons que vous en serez pleinement satisfait. Cdlt,
Très contente port assez cher mais le produit est très beau
Tres beau produit
Société très réactive et disponible pour toutes questions Mes racines en teck sont très belles
Salutation,
Parfait ! Tout est clair, net et précis ! Bravo pour l'organisation. Merci. On y reviendra.....
Très bien ! petit soucis avec la livraison mais univers asie a régit de suite.
Cdlt,
Rapide , efficace, et beaux produits ! que demander de plus ???
Commande traitée sur le champ, envoi rapide, emballage sérieux vis vis de la marchandise fragile, et prix au top...que demander de plus?
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cdlt,
Très bon site très sérieux et surtout a l'écoute se ces client ma envoyer toute les photos que je souhaitais avant l'envoie
En espérant vous revoir prochainement.
Salutation,
Je recommande
Livraison du produit conforme à la photo. Problème de livraison dépendant d'un sous-traitant du transporteur vite résolu. SAV du site aimable et efficace.
Bien Cordialement,