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basée sur 22489 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Le site est très bien beaucoup de produits avec des prix défiant toute concurrence, cependant lors de ma dernière commande, je me retrouve avec un liquide contenant moins de ml qu'indiqué sur la vente du site. Je consomme uniquement ce produit, la quantité a toujours été respectée, je l'achète donc avec une promo de 10% et me retrouve avec 10% de liquide en moins déçu à ce sujet sinon tout est très bien. Le produit concerné est : " Pitaya Kung Fruits Cloud Vapor - 50ml - Nicotine : Sans nicotine " Référence UnicornVape : " 1CLOUDVAPOR16 ". Je continuerais à acheter sur le site mais déçu de cette commande .
Une erreur dans ma commande et pas de nouvelles du service client, dommage
Très rapide, prix attractif. l'expérience serait parfaite si les fiches produits était à jour, ou si le service client avais le temps de (vraiment) répondre aux clients.
Commande avec une journée de retard et il manquer l’es embout pour l’es flacon de 200ml mail envoyer sans réponse sinon RAS
Erreur lors de la réception de ma commande recu 1 ptit ramisu à la place d un petit belge
Bons produits mais frais de port excessifs au vu de la qualité de l’emballage (trop fin, trop petit et donc abimé)
Le site est fluide , clair, il y a toujours de belle promo c’est très appréciable. Cela dit , sa fait maintenant 2 fois que je reçois des fioles de produit qui fuient alors que la lettre est en bonne état. Sinon RAS
Je suis déçue de la prestation. En effet la commande a mit beaucoup de temps à arriver et en plus il me manquait un booster.. J hésite à recommander
Déjà dans un autre sondage le problème des bouteilles ouverte voir incomplète si ca viens à arrivé encore une fois je n' achèterai chez eux je suis en moyenne à 100euros par mois!!On verra à la prochaine commande !!
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Super site dommage que les prix aient augmentés… depuis un mois
Pas mal. Cependant trop de jus basiques sans intérêt, ou des recettes qui ont changé. Dommage
Prix de la livraison trop élevé en rapport au prix de la commande, d'autant plus qu'elle est arrivée avec 48h de retard soit un temps doublé de la livraison.
Service commercial inexistant, livraison annoncé 24/48h reçu à 72!
Site plutôt bien fait, prix incroyablement bas toute l'année, mais SAV pas très bon...
Le site pourrait être mieux en nous laissant choisir part quantité par exemple , les colis sont négligés , j'ai reçu le miens complètement ouvert car c'était un carton découpé et refait mais très mal , tout à l'air et écrasé c'est incroyable de livrer des colis comme ça sachant que je ne suis pas la seule ... Vérifiez vos colis ou changez de personnel !
Notre équipe prend le plus grand soin à l'emballage des colis, et je vous confirme qu'aucune commande n'est expédiée dans un carton découpé. Il peut cependant arriver, de façon rare, que certains colis soient endommagés pendant le transport, et soient alors reconditionnés par la Poste. Dans ce cas de figure, si vous avez reçu un produit endommagé, n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse contact@unicornvape.com et nous nous ferons un plaisir de vous assister.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
J ai payer et commander 20 unicorn boost 20mg de nicotine de 10ml ils n étais pas dans ma commande je suis vraiment déçue surtout que je l ai est payer
Si un produit est manquant à votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister !
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
En attente d'une réponse du service client pour une réclamation sur la dernière commande.
Déçu 2 bouteilles qui on fuit dans l emballage mais autrement pas de soucis !!
Colis endommagé et bouteille de e-liquide manquante même si je me doute que cela du transporteur les colis devrez être plus qualitatif
On n'est carrément pas sur le top des fruits rouges, je lui trouve un goût médicamenteux, la sensation de vaper des vieilles pastilles strepsil ;( testé sur berserker mtl, nevoks feelin et suorin air mod, même constat. Un pote a bien aimé du coup je lui en ai fait cadeau, comme dirait l'autre "chacun ses sales goûts".
Commande reçu tardivement Sans aucune visibilité sur le suivi de commande alors que les frais de commande étaient payant . Bref pour une première impression car il s’agissait d’une première commande , cette impression est plutôt négative . Je ne suis pas sûr de recommander .
Pas assez de saveur café en 500ml et je n'ai jamais reçu de code promotion !!
Je les 3 étoiles au lieu de 5 car ma dernière commande sur le produit n'avais pas l'enbout pour verser le produit
Site web sympa et prix attractifs mais Je n’ai rien reçu de ce que j’avais commandé dommage…
Si vous n'avez pas reçu le bon produit, n'hésitez pas à contacter notre SAV : nous nous ferons un plaisir de vous assister !
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
Bien reçu le colis mais manquent des produits a la arrivé sans avertir le client
Bien
Beaucoup trop de problèmes avec ce magasin , pour moi c'est terminée .
Bon site beaucoup de choix mais livraison très Longue
Une large gamme bien sympathique. Les points noirs sont: - aucune fidélisation - la livraison au même prix pour n'importe quel tarif.
Commande arrivee avec un article manquant j ai envoyee un mail mais je n ai toujours pas reçu l article
Notre SAV est intervenu la semaine passée sur votre demande et le produit manquant a été livré Vendredi. Si vous rencontrez un souci, n'hésitez pas à recontacter notre SAV 🙂
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
Bien que le produit que j'ai commandé est arrivé rapidement et en parfait état, il était d'une telle mauvaise qualité que je ne peut en être satisfait. En effet, il m'a cramé une résistance en 15 ml seulement alors que j'avais pris le temps de demander si cela serait le cas pas mail avant de commander. On m'a assuré que dans la majorité des cas ce ne serait pas le cas. Et quand j'ai appelé une des personnes du site, il m'a dit tout et son contraire. Tout en me disant que pour lui c'était normal qu'un liquide en 30/70 puisse aussi rapidement créer ce genre de gros désagrément. Il a reconnu que ce n'était pas indiqué sur le site et cela ne lui posait aucun problème. A l'arrivée, j'ai perdu près de 25 € sans aucune proposition de remboursement ou de geste commercial. Je ne recommanderai plus sur ce site...
Étiquette illisible. Aucun service après ventes.
Nous sommes étonnés de votre commentaire car nous n'avons reçu aucun message de votre part et votre commande apparait comme étant livrée. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse contact@unicornvape.com.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
Prix et produits excellents
J’ai commandé un pt’t ramisu, j’ai eu un Pt’t dejeuné, à la place! Je n’ai pas eu d’explication, de votre part! C’est dommage!
Pas assez de contenu en 250 ml
Nous ne comprenons pas votre message, pouvez-vous nous communiquer plus d'informations ?
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
Produits arrivés avec un peu de retard et manque de suivi sur votre site.
Déçu des produits reçus. Qualité plus que moyenne. Goût des très faible et difficile de retrouver les saveurs annoncées
Livraison trop longue, Colissimo 48h, commande reçu 4 jours tard
Très bon prix. Produits conformes à la commande.