9.7/10
★★★★★
basée sur 1954 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
J'ai eu beaucoup de difficultés pour choisir le mode de livraison. à domicile, c'était d'abord impossible. idem pour la livraison en point relais, certains lieux apparaissaient et disparaissaient au moment de la validation. puis cela c'est débloqué. bonne journée
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Le
suite à un achat du 10/02/2022
5 /5
★★★★★
Rapidité efficacité !
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suite à un achat du 08/02/2022
5 /5
★★★★★
Très satisfaite
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Le
suite à un achat du 06/02/2022
3 /5
★★★☆☆
Problème de paiement / disparition du panier/ commande recommencée 3 x / 1 h de galère J’avais déjà abandonné en décembre
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Le
suite à un achat du 09/02/2022
5 /5
★★★★★
Service impeccable, et thés de très bonne qualité, comme toujours !
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Le
suite à un achat du 01/02/2022
5 /5
★★★★★
Très clair. Commande et livraison rapide
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Le
suite à un achat du 03/02/2022
4 /5
★★★★☆
Après des soucis de fonctionnement du site, j’ai pu passer ma commande 48 heures après.
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Le
suite à un achat du 04/02/2022
5 /5
★★★★★
Super qualité comme d'habitude
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Le
suite à un achat du 04/02/2022
5 /5
★★★★★
Toujours un service impeccable et ultra rapide. Emballage soigné et sécurisé. Toujours un plaisir de recevoir 1 ou 2 échantillons offerts en dégustation, ça donne des idées pour la commande suivante 🙂 Par contre, n'est-il pas possible de réduire le nombre de courriels reçus : entre les confirmations de paiement, de commande, l'avancement de l'envoi, les envois du transporteur et les enquêtes de satisfaction, ça encombre pas mal la boîte de courrier. N'est-il pas envisageable de recevoir un seul courriel avec un lien de suivi de commande qui rassemblerait toutes les informations. Merci
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Le
suite à un achat du 29/01/2022
5 /5
★★★★★
Équipe toujours très réactive et auc petits soins
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Le
suite à un achat du 03/02/2022
5 /5
★★★★★
Très très bien
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suite à un achat du 03/02/2022
5 /5
★★★★★
Facile d’aller d’un goût à un autre
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Le
suite à un achat du 02/02/2022
5 /5
★★★★★
Tout parfait! Livré 2 jours ouvrables! avec petit mot personnalisé! Fabuleux.
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Le
suite à un achat du 27/01/2022
5 /5
★★★★★
A tout point de vue rapide et soigné
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Le
suite à un achat du 30/01/2022
3 /5
★★★☆☆
Ce serait bien d'avoir la "composition" des thés parfumés proposés". J'ai eu du mal à retrouver les thés que je commande habituellement.
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Le
suite à un achat du 29/01/2022
5 /5
★★★★★
Toujours aussi facile d'utilisation, l'équipe est super reactive, pour une livraison rapide. Ils sont redoutable d'efficacité... Merci à vous !!!
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suite à un achat du 24/01/2022
5 /5
★★★★★
Accueil téléphonique, livraison, qualité des thés : tout est parfait.
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suite à un achat du 25/01/2022
5 /5
★★★★★
Tres bien du site à la livraison en passant surtout sur les produits proposés: BRAVO!
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Le
suite à un achat du 22/01/2022
5 /5
★★★★★
Parfait .Livraison rapide .Produits conformes !
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Le
suite à un achat du 22/01/2022
5 /5
★★★★★
Thés d'excellentes qualités et une livraison ultra rapide.
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Le
suite à un achat du 28/01/2022
5 /5
★★★★★
Le site a connu un toilettage dont j'apprécie la présentation et les photos qui sont très belles Concernant la commande : c'est parfait comme d'habitude : rien à dire : la commande est vite confirmée ; de même l'envoi et la réception sont rapides, colis soigné. Merci
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Le
suite à un achat du 20/01/2022
4 /5
★★★★☆
Satisfait
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Le
suite à un achat du 19/01/2022
5 /5
★★★★★
J'ai commandé un grand cru ( Si Chuan Hong Fu ) et c'est une excellente surprise. La livraison est très rapide et le colis est bien emballé. J'ai reçu 2 échantillon c'est chouette. Seul défaut sur le site c'est qu'il y a beaucoup de thé vert d'anciennes récoltes ( 2018, ...)
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Le
suite à un achat du 20/01/2022
3 /5
★★★☆☆
Sur leur site ils parlent de point fidélité...Mais n'en ai pas vu la couleur !
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Le
suite à un achat du 15/01/2022
5 /5
★★★★★
Parfait
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Le
suite à un achat du 19/01/2022
5 /5
★★★★★
Les thes sont délicieux, la livraison est très rapide. C’est la deuxième fois que je commande sur le site et je suis très satisfaite. En plus il y’a deux échantillons de thé dans chaque colis ce qui permet de faire de belles découvertes.
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Le
suite à un achat du 19/01/2022
5 /5
★★★★★
Livraison ultra rapide commande éffectuée vendredi reçu lundi
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Le
suite à un achat du 21/01/2022
5 /5
★★★★★
De qualité !
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Le
suite à un achat du 06/01/2022
4 /5
★★★★☆
Pour la livraison, c'est très rapide et le colis n'était pas abîmé. Par contre, j'ai dû me réinscrire. Mon mot de passe précédent n'était plus valable... Quid ??
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Le
suite à un achat du 11/01/2022
Réponse de UNAMITEA
Le
Chère Madame,
Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons migré le site internet et l'importation de la base de données a connu quelques ratés.
L'équipe de développement travaille pour régler ce désagrément.
Vous avez bien fait de redemander votre mot de passe pour procéder à votre commande.
Encore une fois nous sommes désolés pour ce désagrément, et nous vous présentons nos plus sincères excuses.
Merci pour votre fidélité et support à notre activité, vous pouvez nous joindre au 03 28 52 43 70.
Bien à vous
Jean Benoît BOURREL
pour UNAMI Maison de Thé
5 /5
★★★★★
Qualité des produits, rapidité de traitement et d'envoi des commandes
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Le
suite à un achat du 16/01/2022