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★★★★★
basée sur 6284 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Très bien, le produit correspond bien, très bon suivi de la commande, j'ai demandé ou elle en était, un de vos technicien m'a appelé, très courtois et m'a renseigné.
Par contre, la livraison par DPD est lamentable, à chaque fois que DPD me livre il y a des très gros problémes, c'est lamentable de se moquer des gens. Si à la prochaine commande, si c'est DPD qui livre j'annule, je ne veux plus avoir à faire avec ces personnages. Je vous conseil de trouver un autre service de livraison. Cordialement.
Jean-robert S.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
5
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★★★★★
Top et livraison rapide !
Angelique F.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
3
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★★★☆☆
Nous sommes ravis de notre achat, du choix de la girouette. Cependant, notre commande livrée avec GLS, a mis plus de 3 semaines à nous être livrée. J'ai du changer les points de livraison, me déplacer jusqu'à l'entrepôt ( dans le 91) où on m'apprend alors que le colis n'est plus chez eux mais à Lyon... Bref, je fais repartir le colis sur notre lieu de vacances. Nous avons reçu le colis dans un état lamentable, ouvert sur les bandes de protection. La girouette est en bon état, mais la base du mat de fixation est pliée et la girouette ne tient donc pas sur les points de fixation indiqués. C'est un cadeau pour Noël. N'ayant aucune assurance de l'avoir pour le 24, nous avons acheté autre chose... Bref, beaucoup d'énergie, et d'argent dépensés
Je vous fais part de tout cela et ajoute que le lien de GLS pour donner son avis ne fonctionne pas...
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
2
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★★☆☆☆
Agencement du site correct. En attente de réponse pour un problème sur le billot que j'ai acheté.
Marc G.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
5
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★★★★★
Parfait. J'ai commandé le mardi soir et j'ai reçu ma commande le jeudi matin. La personne que j'ai eue au téléphone pour m'assurer de la disponibilité du produit et de sa livraison avant Noel, a été très professionnelle et très efficace. JE RECOMMANDE
Nicole B.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
4
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★★★★☆
Correct
Hugo H.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5
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★★★★★
Produit conforme à celui présenté sur le site et très pratique à l’usage
Alain B.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide et contenu emballé efficacement
Merci
Celine P.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
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★★★★★
Nappe très rapidement livrée. Parfait et merci
Gilda D.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
5
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★★★★★
Très bien
Dominique C.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5
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★★★★★
Sabot pour ouvrir les huitres de qualité, arrivé comme prévu . Je recommande
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide soigné, de produits de qualité. Equipe réactive au mail.
Fabienne K.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
4
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★★★★☆
Bon produit
Livraison rapide
Frédéric D.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5
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★★★★★
Livraison très rapide, article conforme à description. Parfait
Vincent M.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
1
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★☆☆☆☆
Produit reçu ne correspond pas à la commande !!
Olivier D.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Un coq dans le transat
Le
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés que l’article reçu ne corresponde pas à votre commande initiale et comprenons tout à fait votre déception. Nous avons d’ores et déjà, engagé les démarches nécessaires auprès de notre fabricant pour vous envoyer le bon produit. Cependant, en raison des congés de fin d’année, les délais sont légèrement prolongés. Soyez assuré que nous suivons votre dossier de près afin de vous garantir une livraison dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou complément d’information. Merci de votre confiance, Bonne journée, Bien cordialement, L'équipe du service clients
4
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★★★★☆
J'ai eu un souci lors de la réception de ma commande, un article dépassait du colis et était endommagé. Mais Un coq dans le transat n'est pas responsable. Mon article n'était plus disponible car le fabricant avait fermé. Suite à une proposition et un accord verbale (téléphone) Un coq dans le transat m'a remboursé cet article. Il ne pouvait pas faire mieux. Merci
Sandrine G.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
2
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★★☆☆☆
Le site internet est bien fait, mais c'est tout. J'ai fait 2 commandes, au bout de 10 jours je n'avais rien reçu, j'ai dû les relancer, finalement j'ai reçu les 2 colis mais l'un des produits n'est pas le bon, et on ne m'a pas encore fait l'échange. Ça va durer 🙁 Site à éviter d'urgence!
Pascale P.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Un coq dans le transat
Le
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons pleinement votre frustration face à cette situation. Après vérification, nous vous confirmons que les démarches pour l’échange de l’article incorrect ont bien été engagées auprès de notre fabricant. Malheureusement, les délais ont été prolongés en raison des congés de fin d’année, ce qui explique le retard. Nous suivons attentivement votre dossier et veillons à ce que le bon article vous soit livré dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. Bonne journée, Bien cordialement, L'équipe du service clients.
5
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★★★★★
TRÈS CONTENTE DE MA COMMANDE. EFFICACITE RAPIDITE COLIS TRES BIEN FAIT BRAVO
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5
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★★★★★
Livraison dans les délais
Philippe T.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
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★★★★★
Site agréable, jolie sélection de produits. Une petite faiblesse au niveau du suivi en ligne des commandes livrées directement le prestataire externe compensée par la réactivité du service client.
Christine C.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5
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★★★★★
Produit excellent. Je recommande.
J ai eu un souci Colissimo avec les informations qui ne correspondaient pas au vrai suivi de mon colis. Un coq dans le transat m'a directement rassuré.
Delphine L.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
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★★★★★
Livraison comme convenu. Produit conforme
Christelle C.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5
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Parfait ! Délais et livraison gratuite respectés.
Sophie A.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5
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★★★★★
Très satisfait
Jean V.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5
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★★★★★
Excellentes propositions.
Ginez B.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
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★★★★★
Très satisfait
Najib S.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5
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★★★★★
Pas de problème à signaler, ni dans le produit, ni dans la livraison et les délais respectés.
Cristel G.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
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★★★★★
Expédition rapide
Patricia B.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
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★★★★★
À recommander ! Une petite frayeur par rapport au délai de livraison (non annoncé, seul petit bémol) mais équipe joignable et réactive et colis bien livré dans les temps !
Anne D.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
4
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★★★★☆
Livraison dans les temps.
Éric O.
Le
suite à un achat du 07/12/2024