9.4/10
★★★★★
basée sur 6349 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

J'ai eu un souci lors de la réception de ma commande, un article dépassait du colis et était endommagé. Mais Un coq dans le transat n'est pas responsable. Mon article n'était plus disponible car le fabricant avait fermé. Suite à une proposition et un accord verbale (téléphone) Un coq dans le transat m'a remboursé cet article. Il ne pouvait pas faire mieux. Merci

User icon
Sandrine G.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
2 /5
★★☆☆☆

Le site internet est bien fait, mais c'est tout. J'ai fait 2 commandes, au bout de 10 jours je n'avais rien reçu, j'ai dû les relancer, finalement j'ai reçu les 2 colis mais l'un des produits n'est pas le bon, et on ne m'a pas encore fait l'échange. Ça va durer 🙁 Site à éviter d'urgence!

User icon
Pascale P.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Un coq dans le transat
Le
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons pleinement votre frustration face à cette situation. Après vérification, nous vous confirmons que les démarches pour l’échange de l’article incorrect ont bien été engagées auprès de notre fabricant. Malheureusement, les délais ont été prolongés en raison des congés de fin d’année, ce qui explique le retard. Nous suivons attentivement votre dossier et veillons à ce que le bon article vous soit livré dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. Bonne journée, Bien cordialement, L'équipe du service clients.
5 /5
★★★★★

TRÈS CONTENTE DE MA COMMANDE. EFFICACITE RAPIDITE COLIS TRES BIEN FAIT BRAVO

User icon
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5 /5
★★★★★

Livraison dans les délais

User icon
Philippe T.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5 /5
★★★★★

Site agréable, jolie sélection de produits. Une petite faiblesse au niveau du suivi en ligne des commandes livrées directement le prestataire externe compensée par la réactivité du service client.

User icon
Christine C.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5 /5
★★★★★

Produit excellent. Je recommande. J ai eu un souci Colissimo avec les informations qui ne correspondaient pas au vrai suivi de mon colis. Un coq dans le transat m'a directement rassuré.

User icon
Delphine L.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5 /5
★★★★★

Livraison comme convenu. Produit conforme

User icon
Christelle C.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5 /5
★★★★★

Parfait ! Délais et livraison gratuite respectés.

User icon
Sophie A.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfait

User icon
Jean V.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5 /5
★★★★★

Excellentes propositions.

User icon
Ginez B.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfait

User icon
Najib S.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5 /5
★★★★★

Pas de problème à signaler, ni dans le produit, ni dans la livraison et les délais respectés.

User icon
Cristel G.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5 /5
★★★★★

Expédition rapide

User icon
Patricia B.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5 /5
★★★★★

À recommander ! Une petite frayeur par rapport au délai de livraison (non annoncé, seul petit bémol) mais équipe joignable et réactive et colis bien livré dans les temps !

User icon
Anne D.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
4 /5
★★★★☆

Livraison dans les temps.

User icon
Éric O.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5 /5
★★★★★

Site très clair

User icon
Eric C.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5 /5
★★★★★

Service parfait,colis très soigné ´ Je recommande à 100/100

User icon
Jacqueline M.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5 /5
★★★★★

Parfait, article correspondant à la description. Livraison rapide et soignée

User icon
Veronique M.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5 /5
★★★★★

Produit identique à la description et à la photo, belle qualité et livraison parfaite. Je recommande ce site

User icon
Sophie A.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5 /5
★★★★★

Les produits, soigneusement sélectionnés, allient qualité et esthétisme, et chaque article semble avoir été choisi avec un soin particulier pour offrir une touche de douceur et d'originalité. Le service client est réactif et à l'écoute, et les délais de livraison sont respectés. En somme, Un Coq Un Transat réussit à allier plaisir visuel, qualité et éthique dans un site où l’on a plaisir à se perdre… ou plutôt à découvrir de nouvelles merveilles ! C’est un lieu de shopping à recommander sans hésiter pour ceux qui recherchent une expérience en ligne unique et agréable.

User icon
Jessica G.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5 /5
★★★★★

Ils se sont décarcassés pour honorer la commande avant Noël ! Pari gagné Bravo à toute l’équipe Vive le Made in France

User icon
Olivier D.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

User icon
Carole F.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5 /5
★★★★★

Site bien conçu et convivial

User icon
Marie-paule P.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5 /5
★★★★★

Produit conforme. Malgré un petit bug dans la commande qui a été traité par le service client rapidement et de façon très professionnelle. Je recommande.

User icon
Fabrice M.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme Très bon rapport qualité prix À voir avec le temps mais facile d utilisation

User icon
Marie E.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Jacques M.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5 /5
★★★★★

Super efficace contre fouine et oiseaux

User icon
Eric P.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5 /5
★★★★★

Bien

User icon
Estelle E.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5 /5
★★★★★

Site très agréable et pratique

User icon
Christine T.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5 /5
★★★★★

Livraison dans les délais, important pour Noël

User icon
Armand S.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5 /5
★★★★★

Livraison dans les délais, important pour Noël !

User icon
Armand S.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5 /5
★★★★★

Site bien présenté

User icon
Marie-thérèse B.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5 /5
★★★★★

Rapidité de traitement de commande et expédition. Beaux produits proposés et de très bonne qualité

User icon
Carine S.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5 /5
★★★★★

J'aime ce site qui propose des articles de qualité à prix abordables

User icon
Marie B.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5 /5
★★★★★

Service parfait

User icon
Monique K.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

User icon
Martine H.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5 /5
★★★★★

Ras impeccable

User icon
Paty V.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5 /5
★★★★★

Site très bien fait.

User icon
Julien R.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai dû annuler ma commande car le produit n’était toujours pas disponible après dépassement du délais annoncé de plusieurs jours. C’est d’autant plus regrettable que j’avais pris la précaution de demander sa disponibilité avant l’achat. Deux heures après la réponse « il est en stock » je fais la commande. Mais comme par hasard il y a eu des commandes avant la mienne qui ont vidées le stock. Ce ne devait pas être trop grave car ils devaient en recevoir d’autres dans les 7 jours ouvrables (ce qui est toujours mentionné sur le site). Mais près plus de 10 jours sont passés et, toujours rien … voilà une pratique commerciale bien malhonnête sachant que pour débiter l’achat le lendemain de la commande cela a été effectué !!! Bref 1 etoile sachant que l’on ne peut pas mettre un nombre négatif.

User icon
Sylvain G.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Un coq dans le transat
Le
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à cette situation, d’autant plus que nous avions pris soin de vérifier la disponibilité avant votre commande. Nous tenons à vous assurer que notre intention n’a jamais été de manquer de transparence. Malheureusement, nous avons été confrontés à une rupture de stock imprévue couplée à des retards de livraison indépendants de notre volonté du côté de notre fournisseur. Nous avons fait tout notre possible pour expédier votre commande dans les délais annoncés, mais malgré nos efforts, nous n’avons pas pu honorer notre engagement dans les temps. Cela ne reflète en rien les standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous en sommes profondément désolés. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et vous remercions pour votre compréhension. Nathan du service clients.
5 /5
★★★★★

Pas informé du jour de livraison sinon RAS

User icon
Didier M.
Le
suite à un achat du 03/12/2024