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basée sur 6349 avis publiés
Derniers avis clients
La pergola est livrée sans retard dans un carton solide mais l'intérieur aurait mérité plus de soins. En effet, par effet de frottement, la peinture est rayée, récurée en de nombreux endroits. Franchement dommage vu le prix de l'ensemble....Il serait plus judicieux de séparer les pièces par des feuille de cartons ou de plastique bulle afin de supprimer les contacts entre les éléments.
Facile de commander. Reste une logistique à sérieusement améliorer. Il a fallu réclamer pour que notre commande soit expédiée finalement en quatre jours. C’est la seconde fois que cela arrive.
Livraison rapide !
Rapide et efficace!
Livraison correct, emballage moins correct.
Livraison rapide . produit conforme à la description et donc à mon attente
Parfait le service et la qualité sont au rendez-vous.
Bien
Très pratique et facile à installer
Aucune visibilité sur la livraison avant de payer puis après non plus si ce n'est en envoyant un mail car personne ne repond au tel. Commande scindée en 2 avec 10 euros de livraison sur un article de 8, on ne le voit qu'après aussi!! Enfin j'attends toujours ma livraison depuis 15 jours révolus.
Nous vous avions fait un retour à ce sujet pour vous expliquer que votre commande comprend des produits de deux fabricants différents. Chaque fabricant expédie ses produits directement depuis son usine, l'idée est de limiter les intermédiaires pour vous faire parvenir vos produits.
Dans le cas de votre commande, nous vous avons donc facturé les frais de port de chaque commande car il y a eu deux expéditions pour votre commande. Les frais de port sont affichés dans le panier avant de passer commande pour justement vous en informer.
Concernant la livraison de vos commandes, vous recevrez vos produits Louis Moulin d'ici la fin de semaine. Les produits Chapelu seront expédiés en début de semaine prochaine.
Veuillez nous excuser pour ces délais.
Merci de votre compréhension et bonne journée,
Cordialement,
Quentin du service clients
Excellente produit et cerise sur le gâteau, livraison rapide... Nota: il faut tout de même un peu d'astuce et de patience piur trouver le bin reglage, mais cela, fait oarti du plaisir !!!
Livre super vite!
Un site et un fabricant Français qui est moins cher et de meilleure qualité que des produits low-cost asiatiques… à recommander !
Tout TB
Le site est très bien fait. La commande est facile. La réception est rapide. Que tous les sites soient comme le vôtre!
Parfait
Jamais reçu mon colis
Merci pour l'intérêt porté à notre site et nos produits et merci pour cette commande.
L’expédition de votre commande se fera en début de semaine prochaine, les congés de nos fabricants ayants retardés de quelques jours la livraison de votre commande.
Veuillez nous en excuser pour ces délais et pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
Cordialement,
Quentin du service clients
Très bien, service attentif, j'ai même été contacté pour être prévenu qu'un produit serait livré en décalage.
Très bien, j'ai même été contacté par téléphone pour me prévenir qu'un produit me parviendrait en décalage! Concernant la livraison, je trouve juste que c'est un peu compliqué de faire le rapprochement entre GLS et le fabriquant sans aucune mention d'Un coq dans le transat. Aussi il y a autant de messages que de colis pour 1 livraison le même jour, mais je pense que c'est au livreur d'améliorer cela… Si non les produit sont conformes et les photos sur le site permettent de ne pas avoir de mauvaises surprises, de dimension notamment (mais parfois une silhouette humaine pourrait être un plus 😉
Délais respectés
Livraison parfaite avec délai respecté pour du matériel de qualité
Bonne gamme de produit, qualité prix je recommande.
Aucune nouvelle de mon achat après 3 semaines... Scandaleux
Merci pour l'intérêt porté à notre site et nos produits et merci pour cette commande.
Comme indiqué par mail, l'expédition de votre commande se fera ce mardi, les congés de nos fabricants ayants retardés de quelques jours la livraison de votre commande.
Veuillez nous excuser pour ces délais et pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
Cordialement,
Quentin du service clients
Produit de grande qualité, tout comme pour le suivi de la commande et de la livraison. Très satisfait!
Produit excellent, colis livré très rapidement. Impeccable
Produit correspondant aux attentes. Livré en avance par rapport au délai annoncé.
La commande est arrivée comme elle était prévue. Un carton était ouvert mais il ne manquait rien.
Parfait
Bien reçu ma commande pas encore monté mais qui me paraît d'excellente qualité d'où le prix. Marque Française on voit nettement la différence de qualité Un coq ds le transat semble un site correct, sérieux,livraison rapide. Les livreurs gentils disponibles et agréables.Je suis satisfaite.Je souhaite une autre harche faites vous un geste commercial d'autre site le fond ?...
En fonction des jardinières, ne restent pas bien horizontal. Matériel solide et esthétique
Tout est parfait ; article conforme à la description, très bon emballage, livraison rapide et prix compétitifs, Merci.
Réactif bonne communication
Livraison rapide rien a dire
Beaucoup d'attente pour recevoir la livraison alors que le produit était annoncé disponible.
Bonne navigation,
Bien
Le site est égrable. les roduits interessants
Parfait
Livraison conforme et très rapide
Très contente de l'article commandé.