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basée sur 6296 avis publiés
Derniers avis clients
Je suis pleinement satisfaite, mes stickers sont magnifiques et je recommande beaucoup ce site
Les équipes d'un coq dans le transat ont su me conseiller pour que je puisse mettre en place des protections contre des oiseaux qui salissaient ma terrasse. Je remercie tout particulièrement Quentin qui a su m'orienter vers le modèle Oisipic 80, et qui m'a rassuré tout le long de ma commande. Je recommande grandement le site du Coq !
Livré dans les temps (4 jrs).En bon état. Excellent suivi par mail. Très satisfait...
Produits de bonne qualité livrés dans les temps annoncés.
Commander sur le site est très facile et les délais de livraison sont courts. J e suis très satisfaite du produit acheté.
Pratique et clair
Très bons conseils téléphonique très bon conseil technique
Très bien. Produit conforme envoyé dans les temps.
Tout très bien
Ravie de mon achat : je soutiens les entreprises françaises quitte à payer un peu plus cher. Produit de qualité. Service client réactif et personnalisé : j’ai été contacté téléphoniquement suite à une demande, j’apprécie cette attention portée aux clients. Néanmoins j’enlève une étoile concernant le conditionnement : le carton était trop grand et mon produit s’est baladé dedans - un grand sachet en plastique était en boule sur un des côtés (sans doute pour éviter que ça se balade) mais il ne protégeait pas l’article .. résultat j’ai un des trois pieds éraflé à cause des frottements sur le sol (merci GLS et surtout à son livreur je-m’en-foutiste qui, sous mes yeux, a jeté le carton déjà en mauvais état et plein de trous (photos réalisées) de son camion sur le sol gravillonné au lieu de le porter et le déposer au sol comme le ferait toute personne soucieuse de son travail et qui a répondu face à la remarque « pourquoi c’est à vous? » sans aucune gêne….). Je garde le produit, je ne vais pas le renvoyer pour cela - c’est sur le morceau de plastique au bout d’un pied qui appui au sol - Mais il pourrait être intéressant de songer à mettre un morceau de carton au bout des pieds afin de les protéger de ce genre de soucis vu le prix de l’article.. Enfin concernant le conditionnement des plateaux en bois de mon produit : un morceau de gros scotch était enroulé autour de chacun des plateaux pour les maintenir sur le support - le problème est que les plateaux sont brut et que le scotch tiens si bien que lorsque j’ai élevé le premier scotch j’ai abîmé le bois .. j’ai dû poncer les trois plateaux après avoir enlevé le tour de scotch qui était censé les protéger du transport.
Tout bon
Première commande, très satisfaite de la facilité pour passer commande ,sécurité pour paiement, rapidité de livraison.
Produit facile à trouver livraison rapide emballage correct
Bien
Très bien pour la qualité des produits, le carton de livraison est en revanche arrivé éventré et ouvert, heureusement il ne manquait rien !
Bien
Site clair, commande reçue rapidement.
Service impeccable conforme à mes attentes
Rien à redire, c'est parfait.
Site d'utilisation facile. On est régulièrement tenu au courant de l'avancée de la fabrication de la commande et de la livraison
Très satisfait de ce produit.
Très facile pour commander
Parfait.
Envoi rapide et soigné. Les carafes sont magnifiques et très fonctionnelles.
Super site français que ça continue comme ça
Service client à l'écoute et livraison sans problèmes.
Livraisons très rapide, conformes aux commandes, de plus ils répondent de suite au téléphone, avec gentillesse et compétence BRAVO
La pergola est livrée sans retard dans un carton solide mais l'intérieur aurait mérité plus de soins. En effet, par effet de frottement, la peinture est rayée, récurée en de nombreux endroits. Franchement dommage vu le prix de l'ensemble....Il serait plus judicieux de séparer les pièces par des feuille de cartons ou de plastique bulle afin de supprimer les contacts entre les éléments.
Facile de commander. Reste une logistique à sérieusement améliorer. Il a fallu réclamer pour que notre commande soit expédiée finalement en quatre jours. C’est la seconde fois que cela arrive.
Livraison rapide !
Rapide et efficace!
Livraison correct, emballage moins correct.
Livraison rapide . produit conforme à la description et donc à mon attente
Parfait le service et la qualité sont au rendez-vous.
Bien
Très pratique et facile à installer
Aucune visibilité sur la livraison avant de payer puis après non plus si ce n'est en envoyant un mail car personne ne repond au tel. Commande scindée en 2 avec 10 euros de livraison sur un article de 8, on ne le voit qu'après aussi!! Enfin j'attends toujours ma livraison depuis 15 jours révolus.
Nous vous avions fait un retour à ce sujet pour vous expliquer que votre commande comprend des produits de deux fabricants différents. Chaque fabricant expédie ses produits directement depuis son usine, l'idée est de limiter les intermédiaires pour vous faire parvenir vos produits.
Dans le cas de votre commande, nous vous avons donc facturé les frais de port de chaque commande car il y a eu deux expéditions pour votre commande. Les frais de port sont affichés dans le panier avant de passer commande pour justement vous en informer.
Concernant la livraison de vos commandes, vous recevrez vos produits Louis Moulin d'ici la fin de semaine. Les produits Chapelu seront expédiés en début de semaine prochaine.
Veuillez nous excuser pour ces délais.
Merci de votre compréhension et bonne journée,
Cordialement,
Quentin du service clients
Excellente produit et cerise sur le gâteau, livraison rapide... Nota: il faut tout de même un peu d'astuce et de patience piur trouver le bin reglage, mais cela, fait oarti du plaisir !!!
Livre super vite!
Un site et un fabricant Français qui est moins cher et de meilleure qualité que des produits low-cost asiatiques… à recommander !