9.4/10
★★★★★
basée sur 6349 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

J'ai réalisé ma commande le 4 février et 2 semaines plus tard je n'ai reçu aucune information sur la livraison ni envoi. J'ai dû rappeler les equipes pour en savoir plus. Je trouve que ce niveau de la communication avec les clients est inadmissible.

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Nina B.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
Réponse de Un coq dans le transat
Le
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le manque de communication concernant votre commande. Nous comprenons tout à fait votre frustration et regrettons que vous ayez dû nous relancer pour obtenir des informations sur la livraison. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer nos processus de suivi et de communication. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous avez encore besoin d’une assistance ou si vous souhaitez nous faire part de toute autre remarque, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus fluide à l’avenir. Bonne journée, Bien cordialement, L'équipe du service clients.
5 /5
★★★★★

Livraison assez rapide le site est fluide et le staff répond assez rapidement

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Florent D.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
4 /5
★★★★☆

Facile mais pas facile de savoir si l obturateur est adapté

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Marie Chantal R.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience d'achat et très bon service après vente.

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Ada R.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5 /5
★★★★★

Très bien, livraison rapide, aucun problème

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Genevieve J.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
2 /5
★★☆☆☆

Articles non envoyés en trois semaines et ce malgré une relance téléphonique. Ils étaient pourtant bel et bien en stock au passage de la commande. Traitement du remboursement plutôt rapide.

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Vincent B.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
Réponse de Un coq dans le transat
Le
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai exceptionnellement long dans l’expédition de votre commande, malgré la disponibilité des articles au moment de votre achat. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous regrettons que cette situation ait pu altérer votre confiance en notre service. Nous faisons de notre mieux pour assurer un traitement efficace des commandes et des demandes de remboursement, et nous sommes heureux de savoir que celui-ci a été rapide dans votre cas. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer nos processus et éviter que cela ne se reproduise. Si vous souhaitez en discuter plus en détail ou si nous pouvons vous aider d’une quelconque manière, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Bonne journée, Bien cordialement, L'équipe du service clients.
5 /5
★★★★★

Rapide pour la livraison et bon rapport qualité prix pour le matériel

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Jocelyne P.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
5 /5
★★★★★

Très beaux produits et site agréable

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Eve M.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bon achat, la crépière est super. Livraison dans les délais, aucun problème, tout s'est très bien passé.

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Valerie B.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
5 /5
★★★★★

Commande et livraison parfaite

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Ariane B.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
4 /5
★★★★☆

Je ne peux pas en dire tellement plus car c'est un cadeau. Le livraison semble avoir été un peu longue.

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Claire F.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
4 /5
★★★★☆

Satisfaite de la qualité de l'article commandé. Aurais cependant souhaité avoir un suivi pour éviter de m'inquiéter sur la fiabilité de votre site ! Suis rassurée maintenant et repasserai commande si besoin.

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Catherine H.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bien, pratique et efficace

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Denis H.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Philippe S.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
5 /5
★★★★★

C’était parfait

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Philippe P.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
5 /5
★★★★★

Commande parfaite : reçue dans les temps et bien emballée

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Valérie M.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide

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Frederic M.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
5 /5
★★★★★

Articles de qualité, envoi rapide et soigné, sans plastique, ce qui est appréciable

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Justine L.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5 /5
★★★★★

Facile de faire son choix , de commander et rapidité dans la livraison

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Nadine B.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme à la commande.

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Jean Claude D.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et impecable

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Kathleen D.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5 /5
★★★★★

Vraiment trop beau

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Jacqueline M.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Article conforme à la commande et service impeccable

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Gregory L.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Marie-jose K.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
5 /5
★★★★★

Pas grand chose à dire sauf un délai de livraison un peu long. Contact avec le site. Rappelé rapidement. livraison quelques jours après.

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Serge C.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
5 /5
★★★★★

Efficacité. Rapidité

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Bernard P.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
5 /5
★★★★★

Satisfaction complète, commande, suivi colis livraison, réception pose, tout parfait

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Thierry T.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5 /5
★★★★★

Colis bien préparé le contionnement en sachet est supert ,expedition rapide. Je recommande le vendeur.

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Philippe P.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement et conforme. Très satisfaite

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Françoise R.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
4 /5
★★★★☆

Sans commentaire

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Stephane F.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bon produit

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Louis Charles P.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5 /5
★★★★★

Conseillé par téléphone par Thomas, très gentil qui a su me renseigner sur tous les points. J'ai appelé un mardi en stipulant qu'ils me les faillaient absolument pour le samedi et j'ai été livré le jeudi ! INCROYABLE , j'ai acheté des obturateurs de tuiles. Vous pouvez y aller le yeux fermés leur le site

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Thibault T.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
5 /5
★★★★★

Tout ok conforme commande et délai de livraison

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Jose S.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bien varié et attractif bon suivi de commande bons produits

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Maryse E.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5 /5
★★★★★

Site clair et les vidéos explicatives sont les bienvenues

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Nathalie S.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5 /5
★★★★★

Kkyy

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Daniel P.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
5 /5
★★★★★

Super qualité, expédition rapide. Rien à dire, très contente.

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Ambre P.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du site. J'ai dû attendre quelques jours ayant commandé pendant les périodes de fêtes mais pas de soucis. Par contre pour la livraison ça a été un peu plus compliqué.

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Catherine L.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande

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Patricia D.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfaite Colis bien emballé Délai livraison bien respecté

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Monique A.
Le
suite à un achat du 11/01/2025