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basée sur 6296 avis publiés
Derniers avis clients
La seule amélioration que je pourrais suggérer concerne le manque d’informations sur la livraison des articles. Lors du message de confirmation de la commande ou dans un autre message, ça serait bien d’avoir une idée du temps que va mettre la commande.
Informations données sur le site satisfaisantes et le délais de livraison à été plus rapide que prévu J'ai été entièrement satisfaite
Super pratique
Livraison rapide, pas de souci
Livraison trop longue…
Site très clair , commande livrée rapidement , échange concernant la livraison très courtoise.
Ce cadeau a fait sensation lors du réveillon de Noël. Parfait !
Commande et produits très pratique. Je recommande
Envoie rapide, soigner c'est parfait.
Malgré un colis dommagé je recommande ce site .le service qualité à pris en considération mon retour et m a renvoyé ma commande. Merci
Merci de votre retour positif !
Bonne journée et à très vite sur notre site.
Cordialement, Quentin du service clients.
Bon site . Clair. Rapide
Rapide, efficace
Remise en main propre par un livreur très consciencieux ( je n’étais pas là à son premier passage). Pourquoi ne pas proposer la livraison en point relais?
Site très sympa, commande facile et livraison très rapide. Impeccable pour moi
Livraison rapide et satisfait du produit !
Bonne qualité mais trop de colis, trop d'emballages !
Excellente prestation très bon site je recommande
Livraison très rapide.
PARFAIT
Top!
Site que je recommande très vivement, beau choix, superbes produits français de bonne qualité, livraison très rapide. Je suis ravie
Livraison rapide
Très satisfaite ! Je recommande votre site.
Bon site
Malgré une livraison qui à tardé (période Noël) et grâce à l'intervention d'une personne fort sympathique et compétente auprès du fabricant sensé expedier la commande, tout s'est parfaitement solutionné.
Colis arrivée totalement déchiré et mouillé : génial comme cadeau de Noel . Colis donc refusé à réception par le facteur, et depuis aucunes nouvelles du SAV … genial ! un conseil Fuyez
Merci pour votre achat réalisé sur notre site.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, il s'agit d'un événement survenu durant le transport et nous ne maîtrisons malheureusement pas le traitement de votre colis par La Poste. De plus, nous ne pouvons être avertis du refus de votre colis qu'une fois le colis retourné à l'expéditeur. Il est donc nécessaire de nous contacter une fois le colis refusé si vous ne souhaitez patienter. Le retour du colis à l'expéditeur prend plusieurs jours.
Suite à votre mail réalisé le samedi 1er janvier, jour où notre service après-vente n'est pas disponible, tout comme le dimanche, nous venons de vous faire un retour en vous informant que nous vous faisons partir une nouvelle affiche rapidement.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée et meilleurs vœux,
Cordialement,
Quentin du service clients.
Navigation sur le site, livraison, service tout était parfait
Parfait ! Je suis ravie de mon achat sur votre site !
Très bon site ! Très réactifs ! En effet, suite à un problème de disponibilité du modèle de nappe que j'avais commandé, on m'a appelée dès le lendemain de ma commande pour me proposer un remboursement ou de commander un autre modèle (ce que j'ai fait). Envoi rapide ensuite. Le produit est fabriqué en France, ce qui est un point très positif pour moi.
Commande et livraison sans soucis
Livraison tres rapide
L'affiche me convient tout a fait. En revanche je n'etais pas là pour la livraison et je n'ai pas pu le signaler. J'ai donc du aller chercher mon colis à l'autre bout de Nantes. Un peu galere !
Très belle sélection et délai d'envoi raisonnable; 1 étoile en moins pour un petit detail: pas d'info au départ du colis dc difficile d'anticiper la livraison, ce qui peut être compliqué pour les colis volumineux.
Parfait
Commande facile, produit reçu très rapidement en pleine période de Noël (moins d'une semaine)
Un peu déçu de l épaisseur des articles, pas d emballage qui m est en avant votre marque. Un peu légé pour offrir rappeur qualité/prix
Très bien
Ok pour tout
Délais de livraison très long. Loin des 4 jours annoncés... le seul argument du service client est un accident dans l'usine du fabricant... Ils sont au courant du rallongement des délais mais ne communique absolument pas dessus... je trouve cela très limite. Je n'ai rien eu à offrir à Noël. Merci...
Veuillez nous excuser pour ces délais et pour la gêne occasionnée.
L'ensemble des commandes n'ont pas toutes été impactées et notre service clients a été mis au fait tardivement à propos de votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour ce retard et sommes certains que vous serez satisfaits de vos produits.
Bonne journée, cordialement, Quentin du service clients.
Conforme en tout point Petit appareil genial Enfin une faible femme peut ouvrir des huîtres en toute sécurité