Avis Un coq dans le transat

Produit non reçu car arrêt de fabrication Dommage car la commande avait été acceptée

Livraison assez tardive

Bonjour, je mets trois étoiles, car j'ai eu des problèmes de finition sur mon produit , traces de coulure plastique sur le bac de rétention, après réclamation auprès d'un coq dans le transat, il me renvoie un nouveau bac avec encore des traces de coulure, suite à de long échange par téléphone et par mail (un peu brouillon mais passionnés) , promesse de rembourser la moitié du prix du bac , voir peut être nouveau bac, car ils ont téléphoné au fournisseur.

Protection du produit dans la carton d'emballage pas à la hauteur.

La navigation sur le site, très bien ; Le délai de livraison était dépassé mais compte tenu de la conjoncture actuelle, c'est excusable par contre, le colis est arrivé tout abîmé, emballage déchiré, tubes et tubulure de l'arche tordus.

Satisfait de ma livraison Délai notifié respecté

Idem que mes avis précédent

Avis : Bonjour, C'est vrai que nous sommes dans un contexte un peu particulier, aucune information sur l'enregistrement de ma commande si ce n'est le reçu de la banque acceptant mon payement. Un téléphone qui ne prends pas les messages, au bout de la deuxième relance par mail j'ai enfin eu une information, ma commande a été expédiée à une mauvaise adresse. a réception de ma commande le carton entièrement éventré par chance il ne s'agissait pas d'objet fragile. Peux mieux faire !!!

Idem que pour le drap housse, la planche à pain est trop petite et pourtant j'avais pris les mesures ! De plus sous la planche il aurait fallut mettre des patins pour qu'il soit plus pratique de s'en servir Idem il faut que vous retravailler les coûts de transports car pour la drap housse aucun frais de transport et pour la planche à pain vous facturer 5,€ le transport, le tiers du prix de la planche à pain, complètement illogique. Soit vous prenez à votre charge les frais de transports en les minorant sur les produits vendus, soit vous faites un forfait et trouvez un compromis avec les sociétés. Dans le cas ou les commandes dépassent 50€ vous offrez les frais de livraison. Bonne journée

Bonjour, vous commercialisez les produits fabriqués par des sociétés françaises, c'est super et je suis 100% pour; j'essaie au maximum d'acheter Français. Le seul bémol est que ma commande à générer plusieurs livraison et frais de transport pour certaines. Pour moi ce n'est pas pratique, économique et écologique. Cette commande était un drap housse, la couleur bleu n'est pas jolie, à 50€ il est cher pour ce qu'il est, il n'y a que la matière qui pas mal donc au final pas terrible du tout. Cette société devrait retravailler sa gamme de couleur et ses prix !!

Le service client répond rapidement que ce soit par mail ou téléphone. Mais le problème relevé au cours de cet achat concerne la livraison : 4 jours de plus que le délai annoncé par le site, impossible de savoir quand le livreur passera et il n'appelle pas pour prévenir de son arrivée. Ayant assez d'attendre chaque jour un hypothétique passage du livreu, j'ai demandé un remboursement : impossible. Il faut refuser le colis lorsqu'il sera livré.... car la livraison dépend du fabriquant et non du site vendeur.

Délais trés long mais peut être du fait du Corona. Emballage absolument à revoir ! Carton trop fragile éventré sur plusieurs cotés .Le colis a failli être retourné.

Reçu après 15 jours Le problème est le transporteur qui passe par une plateforme pour valider le rdv et nous devons rester disponible de 9h00 a 16h00!

Manque de suivi au niveau de l'envoi! j'ai reçu par surprise mon colis sans aucune précision de date !

Site agréable Gestion des couleurs des toiles à améliorer (respect des couleurs, impossibilité de choisir une toile en bleu)

Suite à une mauvaise préparation de l'emballage, 2 jardinières commandées se sont rayées lors du transport. Le vendeur de bonne foi, mais après de nombreux échanges de messages a décider de renvoyer 2 nouvelles jardinières. Je salue le geste mais que de temps perdu. L'expérience est correcte mais certains services nécessitent une amélioration.

Emballage percé : une vis de support jardinière manquante - Prix port élevé.

Article non réceptionné donc je ne peux donner un avis positif

Ce produit ne semble pas adapté au tuile omega 10 . les oiseaux passent toujours vers le chenaux et la tuile ??

Bien mais manquerai 1 à 2 cm de profondeur pour plaquer mieux au droit du mur je pense que les petits oiseaux passe quand même à voir pour efficacité dans le temps sinon pose facile et rapide

Du fait du Covid la livraison s’est réalisée très rapidement sans que j’ai le temps de contrôler l’état des produits Résultat 3 hausses étaient abîmées mais utilisables donc je les ai gardées sans faire de réclamations

Bien

Livraison: Non respect de la date de livraison programmée.

Très mécontent du service de livraison suite à ma commande d'une jardinière sur pied. Sans nouvelle au bout d'une semaine et après relance de ma part auprès du site, j'ai reçu ma commande au bout de 15 jours déposé chez mon voisin sans aucun message, ni mail pour me prévenir à l'avance. Le livreur a déposé mon colis chez le voisin sans signature et surtout sans aucun accord de ma part !!! Résultat : J'ai payé 18,60€ de frais de port pour un service de transport déplorable...

Aucun mail concernant le suivi de la commande. Sinon envoi plutot rapide.

Le produit est tout à fait conforme à la description. Le site informe bien sur le fait qu'il n'y a pas de suivi de livraison possible puisque les produits sont expédiés directement par le fabricant. Même en le sachant, cela s'avère tout de même un peu déroutant de ne recevoir aucune information de suivi de commande pendant une dizaine de jours. Par ailleurs le livreur m'a demandé un document de livraison de commande que je n'avais pas. Quelques améliorations seraient les bienvenues sur le suivi d'expédition et de livraison.

Livraison rapide et produits livrés correctement pour le reste voir plus loin

S"il y avait la possibilité de suivre le colis,d'être informés de son parcours,je mettrais 5 étoiles mais ce service doit être amélioré puisque inexistant

Mauvais car elles sont arrivées cassées et fissurées.

Double site déroutant Bug sur pages

Le visuel est un peu trompeur sur certains produits cristel pour les clients Un peu distrait.

C'est bien de vouloir acheter français mais la qualité n'est pas au rendez vous cher mais plastique très fin autant acheter du chinois moins cher et qualité équivalente quand au frais de port bonjour l'arnaque.

Site clair

Ne s'adapte pas à tous les types de tuiles; il est notamment difficile de les fixer sur de la tuile romane canal, type GR 13

La couleur que j'ai choisie sur votre site ne correspond pas à la couleur réelle et de ce fait j'ai gaspillé de l'argent car j'ai renoncé à l'utiliser.

Produits très bien. 3 étoiles "seulement" pour le site car, comparé par exemple à Amazon dont je suis utilisateur, on manque vraiment d'information. L'argent est prélevée immédiatement, mais pas d'info sur le départ des produits, ni une date d'arrivée approximative, ni un quelconque suivi logistique. Et un jour un transporteur sonne... Et puis c'est cher ! Un surcoût que le service ne justifie manifestement pas...

Le livreur est passé le 16 avril 2020 j'étais chez moi puisque confimer il m'a laisse un avis de passage sans horaire j'attends ma commande pour aujourd'hui le lundi 20 avril 2020

Au premier abord on se demande si c'est un vrai site car il ne donne pas très envie. Je le trouve assez froid

Trop de jeu dans les assemblages des éléments conduisant à une géométrie approximative de l'ensemble.(Notice de montage?)

Je suis déçu, les oiseaux passent toujours. Donc le produit est inefficace.