Avis Un coq dans le transat

Livraison plus tôt que annoncée

Parfait !

Bon service relation /client

Site très intéressant et ergonomique.

Le produit correspond bien à notre attente. Et la livraison a été parfaitement effectuée, dans les délais promis.

Livraison rapide et bien emballée malgré un colis chahuté par le livreur. Site très bien fait !

Transaction rapide et conforme

Tout parfait et rapide. Bonne info sur le produit.

Très bonne description du produit et de son installation. Informations complètes. Accès aux avis clients simple. Livraison très rapide.

Site clair et attractif

La pub pour le produit indiquait compatible avec la plupart des tuiles.... Pas les miennes apparemment Faudrait me dire si vous reprenez les produits inutiles Merci

Simple et efficace

Délai de livraison très rapide de la couette conforme à ma commande

Totalement satisfaite

Toute la chaine est parfaitement fluide ! De la commande, à l'expédition très rapide, aux produits qui sont de très bonne qualité. Jusqu'au suivi de satisfaction client. Je recommande fortement.

Colis perdu renvoyé rapidement.

Site clair et bien illustré, pas de soucis pour trouver ce que l'on cherche

Convivial

Je suis très déçue de la société Un coq dans le transat, société que je pensais sérieuse et fiable. D'une part parce que l'article que j'ai réceptionné ne correspond pas à l'article commandé. En effet l'article commandé est le chemin de table antitache Jacquard 100% coton antique terre par Garnier-Thiebaut (Référence 28396) dont les dimensions annoncés sur le site sont les suivantes: 52x180cm L'article réceptionné est un chemin de table dont les dimensions diffèrent grandement par rapport à l'article commandé : 51x272cm. Soit une différence de 92 cm en longueur !!! De plus, les motifs et contrastes ne correspondent pas à la photo de référence sur leur site. D'autre part, parce que je n'ai reçu aucune réponse à mes mails envoyés les 30.08 et 6.09 informant du problème lorsque j'ai réceptionné le produit. Les mails ont pourtant été adressés à contact@uncoqdansletransat.fr Adresse dont j'avais confiance parce qu'ils m'avaient rapidement répondu au moment de passer commande pour une question concernant les livraisons. Il semble qu'après commande et payement, ils sont malheureusement moins attentifs à leurs clients. Je n'ai en tout cas reçu aucun retour à mes mails. Je me vois ainsi contrainte de conserver un article qui ne correspond pas à ma commande sans possibilité d'échange, de retour, de dédommagement ni même de me faire entendre. Pour un site en ligne, cette demarche n'est, pour moi, pas commerciale. C'est la première et dernière fois que je commande sur ce site.

Perfect

Le délai de livraison à été repoussé sans prévenir. Le coq dans le transat a refusé de faire un geste commercial. Dommage !

Site sérieux. Ma commande tardait à venir, j’ai donc envoyé un mail de relance. Réponse rapide à mon mail et commande reçue deux jours après. Top

Très bien sit bien expliqué produit trouvé rapidement

Conforme

Le site est bien foutu ,ka toile est de bonne qualité mais la livraison nul jai commandé le 23 08 et je l'ai recu le 06 09 !

Société sérieuse, produits bien emballés et envoyés rapidement.

Produit conforme, livraison rapide Je recommande

Commande conforme au descriptif. Livraison dans les délais indiqués. Entreprise fiable. Tout ok !

Site à conseiller, sérieux du suivi commande, livraison ultra-rapide et très bonne qualité des housses commandées, le tout avec beaucoup de gentillesse

Facile d’utilisation.

Rapide et efficace malgré la période estivale !

Aucun probleme

Impeccable, livraison super rapide, je recommande 🙂

Très bien, produits de qualité

Site riche. Délais rapides. Excellent service client : réponse dans l'heure à un message concernant une livraison de commande. Pour la livraison, l'entreprise de logistique a été cependant plus soucieuse de communication (pour trois articles, au moins neuf messages préalables, sans information utile et sans possibilité de réponse) que de livraison effective : livreur de mauvaise volonté, qui appelle pour éviter de livrer à domicile... Livraison par le même prestataire en deux fois pour la même commanbde.

Pas reçu ma commande

Commande et livraison qui se sont très bien passées. Dommage que le site ne précise pas que le fabricant est en vacances au moment de la sélection du produit désiré. Livraison rapide dès le retour de congés du fabricant

Correct

Bonne prestation. Satisfait du service et du produit acheté.

Commende bien reçu .obturateur de tuiles pas encore posé à voir dans le temps la solidarité