/10
★★★★★
basée sur 6284 avis publiés
★★★★★
basée sur 6284 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Site très clair
Eric C.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
/5
★★★★★
Service parfait,colis très soigné ´
Je recommande à 100/100
Jacqueline M.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
/5
★★★★★
Parfait, article correspondant à la description. Livraison rapide et soignée
Veronique M.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5
/5
★★★★★
Produit identique à la description et à la photo, belle qualité et livraison parfaite. Je recommande ce site
Sophie A.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5
/5
★★★★★
Les produits, soigneusement sélectionnés, allient qualité et esthétisme, et chaque article semble avoir été choisi avec un soin particulier pour offrir une touche de douceur et d'originalité.
Le service client est réactif et à l'écoute, et les délais de livraison sont respectés. En somme, Un Coq Un Transat réussit à allier plaisir visuel, qualité et éthique dans un site où l’on a plaisir à se perdre… ou plutôt à découvrir de nouvelles merveilles ! C’est un lieu de shopping à recommander sans hésiter pour ceux qui recherchent une expérience en ligne unique et agréable.
Jessica G.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5
/5
★★★★★
Ils se sont décarcassés pour honorer la commande avant Noël ! Pari gagné
Bravo à toute l’équipe
Vive le Made in France
Olivier D.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Carole F.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5
/5
★★★★★
Site bien conçu et convivial
Marie-paule P.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5
/5
★★★★★
Produit conforme. Malgré un petit bug dans la commande qui a été traité par le service client rapidement et de façon très professionnelle. Je recommande.
Fabrice M.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme
Très bon rapport qualité prix
À voir avec le temps mais facile d utilisation
Marie E.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
Jacques M.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
/5
★★★★★
Super efficace contre fouine et oiseaux
Eric P.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5
/5
★★★★★
Bien
Estelle E.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5
/5
★★★★★
Site très agréable et pratique
Christine T.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5
/5
★★★★★
Livraison dans les délais, important pour Noël
Armand S.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5
/5
★★★★★
Livraison dans les délais, important pour Noël !
Armand S.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5
/5
★★★★★
Site bien présenté
Marie-thérèse B.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5
/5
★★★★★
Rapidité de traitement de commande et expédition. Beaux produits proposés et de très bonne qualité
Carine S.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5
/5
★★★★★
J'aime ce site qui propose des articles de qualité à prix abordables
Marie B.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5
/5
★★★★★
Service parfait
Monique K.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Martine H.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
/5
★★★★★
Ras impeccable
Paty V.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
/5
★★★★★
Site très bien fait.
Julien R.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai dû annuler ma commande car le produit n’était toujours pas disponible après dépassement du délais annoncé de plusieurs jours.
C’est d’autant plus regrettable que j’avais pris la précaution de demander sa disponibilité avant l’achat. Deux heures après la réponse « il est en stock » je fais la commande. Mais comme par hasard il y a eu des commandes avant la mienne qui ont vidées le stock. Ce ne devait pas être trop grave car ils devaient en recevoir d’autres dans les 7 jours ouvrables (ce qui est toujours mentionné sur le site). Mais près plus de 10 jours sont passés et, toujours rien … voilà une pratique commerciale bien malhonnête sachant que pour débiter l’achat le lendemain de la commande cela a été effectué !!!
Bref 1 etoile sachant que l’on ne peut pas mettre un nombre négatif.
Sylvain G.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Un coq dans le transat
Le
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à cette situation, d’autant plus que nous avions pris soin de vérifier la disponibilité avant votre commande. Nous tenons à vous assurer que notre intention n’a jamais été de manquer de transparence. Malheureusement, nous avons été confrontés à une rupture de stock imprévue couplée à des retards de livraison indépendants de notre volonté du côté de notre fournisseur. Nous avons fait tout notre possible pour expédier votre commande dans les délais annoncés, mais malgré nos efforts, nous n’avons pas pu honorer notre engagement dans les temps. Cela ne reflète en rien les standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous en sommes profondément désolés. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et vous remercions pour votre compréhension. Nathan du service clients.
5
/5
★★★★★
Pas informé du jour de livraison sinon RAS
Didier M.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Article très pratique et de bonne qualité
Muriel L.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5
/5
★★★★★
De l’ensemble
Valerie B.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Pas de livraison après 20 jours attente
Frederic G.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Un coq dans le transat
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face à l’attente de votre commande. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour ce retard exceptionnel, dû à une forte activité pendant la période de Noël. Nous tenons néanmoins à préciser que votre commande a été expédiée le jour même de votre avis et qu’elle a été livrée dès le lendemain à 11h30. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité, et nous travaillons activement pour éviter tout retard à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Belles fêtes de fin d'année, Nathan du service clients.
1
/5
★☆☆☆☆
Commandé tout début décembre, mon colis n’a jamais été acheminé. Après de nombreux messages, il serait soi-disant livré. À ce que je vois, il est arrivé à Béziers, alors que le point de livraison était à côté de Genève ! Je suis extrêmement mécontente. Si les produits manquaient, il suffisaient de le dire, j’attends que l’on me contacte pour voir ce qu’il y a lieu de faire.
Michele G.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Un coq dans le transat
Le
Bonjour, Tout d’abord, nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre commande. Comme nous avons eu l’occasion d’en discuter ce matin, nous sommes une petite entreprise et, en raison d’une activité exceptionnelle pendant la période de Noël, nous avons rencontré des retards imprévus dans le traitement et l’acheminement des colis. Cela ne reflète en rien le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes ravis d’avoir pu trouver une solution ensemble et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus fluide à l’avenir. Encore merci pour votre compréhension et votre patience. Nathan du service clients
5
/5
★★★★★
Parfait .
Lionel S.
Le
suite à un achat du 02/12/2024