9.6/10
★★★★★
basée sur 1168 avis publiés

Derniers avis clients positifs

4 /5
★★★★☆

Pour l'instant très bien

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suite à un achat du 31/03/2022
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Bonjour Nicole, l'équipe d'Ulygo est à votre disposition si besoin
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 01/04/2022
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Bonjour Gilles, Ulygo reste à votre service !
5 /5
★★★★★

5 étoiles pour l'inscription facile et claire, tarifs avec options très abordables comparés à d'autres assurances "classiques"

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suite à un achat du 09/03/2022
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Bonjour Moulay Ahmed, ce retour positif est motivant. Toute l'équipe d'Ulygo est à votre service si besoin
5 /5
★★★★★

Réponse réactive.Merci

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suite à un achat du 01/03/2022
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Merci Marie, ce commentaire positif encourage toute l'équipe d'Ulygo ! A votre dispo si besoin
4 /5
★★★★☆

Je trouve le prix élevé de l assurance par rapport au prix d achat. En comparaison avec les tarifs des voitures particulières cela représente un coût non négligeable

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suite à un achat du 25/02/2022
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Bonjour Jean-Claude. remarque pertinente. Pour votre info, la fréquence des sinistres n'est pas là même non plus. Ulygo reste à votre service si besoin !
4 /5
★★★★☆

Rapidité. Prix ok. La mention " vol en tout lieux " pourrait clarifier la garantie.

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suite à un achat du 22/02/2022
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Merci Hervé ! Pour votre interrogation au sujet du vol, votre vélo est garanti 24h/24, quelque soit son lieu de stationnement. Pour plus de détails, reportez vous page 8 de nos conditions générales. Ulygo reste à votre service pour répondre à toute question !
4 /5
★★★★☆

Très clair dans les infos très accessibles et faciles à trouver....seul bémol on a du mal à différencier Ulygo de l assureur WAKAM:quel est l interlocuteur de l assuré.?

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suite à un achat du 21/02/2022
Réponse de Ulygo
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Bonjour Corinne, votre assureur est bien Wakam, l'un des plus anciens assureurs français (ex La Parisienne). Et Ulygo est votre interlocuteur unique à votre service pour la gestion de vos contrats et de vos sinistres !
4 /5
★★★★☆

Un service numérique à la hauteur de la qualité du service recherché et de la réactivité dans le traitement des demandes (souscription de contrat et autres formalités). Félicitations au concepteur et aux équipes ULYGO qui œuvre au quotidien aux attentes de la clientèle.

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suite à un achat du 21/02/2022
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Merci Jean-Claude, vos félicitations encouragent Ulygo et motivent encore plus notre service client qui reste à votre disposition. Bonne route à vous !
5 /5
★★★★★

Excellente communication, prix corrects, à voir en cas de sinistre mais jusque là très satisfait.

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suite à un achat du 11/02/2022
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Merci Régis ! Cet avis positif encourage toute l'équipe d'Ulygo pour servir au mieux nos clients.
5 /5
★★★★★

Informations claires, facile d'utilisation

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suite à un achat du 09/02/2022
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Merci Marie-Dominique, pour ce retour positif. A votre disposition pour toute question !
4 /5
★★★★☆

Pratique et relativement facile à utiliser. En revanche l’aide est extrêmement rapide et efficace.

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suite à un achat du 31/01/2022
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Bonjour Jacky, Ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre souscription! Bonne route avec Ulygo.
5 /5
★★★★★

Très bien fait facile d'utilisation

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suite à un achat du 01/02/2022
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Merci Luis ! Ce retour positif nous encourage !
4 /5
★★★★☆

Simple, facile, efficace : inscritption, règlement, envoi des documents, validation des documents. J'ai simplement eu un peu de mal pour les contacter par téléphone (ca rassure et ça fait preuve du sérieux de l'entreprise de voir qu'on peut les joindre par tel) C'est pour cela que j'ai enlevé 1 étoire (j'aurai bien enlevé 1/2 étoile mais pas possible)

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suite à un achat du 28/01/2022
Réponse de Ulygo
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Bonjour Jean-Claude, merci d'avoir retenu une expérience globalement positive ! Effectivement nous fermons notre accès téléphone entre 12h30 et 13h30. Nous restons à votre disposition, bonne route avec Ulygo.
5 /5
★★★★★

Bon parcours souscripteur, fluide et clair. Les tarifs sont avantageux.

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suite à un achat du 27/01/2022
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Merci Charles, l'équipe d'Ulygo est présente, si besoin !
5 /5
★★★★★

Rapide et simple prix très bien en regard des garanties proposées

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suite à un achat du 27/01/2022
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Roger, l'équipe Ulygo vous remercie et se tient à votre disposition !
5 /5
★★★★★

Bon échange et aide pour valider un contrat

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suite à un achat du 25/01/2022
Réponse de Ulygo
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Merci Jean pour ce retour positif ! Notre service client Ulygo reste à votre service et vous souhaite bonne route.
5 /5
★★★★★

Assurance qui semble bien tout couvrir. Mon vélo est neuf et pour le moment, pas de pépin 😉 À voir en cas de problème. Je recommande.

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suite à un achat du 21/01/2022
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Merci Vanessa pour ce retour positif, Ulygo est là si besoin ! Bonne route à vous
5 /5
★★★★★

Simple et rapide . Parfaitement , parfait merci ULYGO.

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suite à un achat du 17/01/2022
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Merci pour cet avis très positif ! Bonne route avec Ulygo !
5 /5
★★★★★

Inscription rapide et sans aucun problème (inscription 100% dématérialisée) Prix interrompu et offre parfaitement adaptée

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suite à un achat du 07/01/2022
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Bonjour Thomas. Ravis que tout se soit bien passé lors de votre souscription. Ulygo reste à votre disposition et vous souhaite bonne route !
5 /5
★★★★★

Rapide et éfficace

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suite à un achat du 12/01/2022
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Merci Daniel pour cet avis très favorable et belle route avec Ulygo !
5 /5
★★★★★

Délai de livraison super rapide et très bon produit. Au top !

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suite à un achat du 01/01/2022
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Merci Kévin ! L'équipe Ulygo est ravie de ce retour positif et vous souhaite une bonne année sur votre trottinette
5 /5
★★★★★

Très bonne réactivité et présence des assureurs. très clairs dans leurs explications complémentaires au téléphone.

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suite à un achat du 30/12/2021
Réponse de Ulygo
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Merci Florence pour ce retour si positif ! L'équipe d'Ulygo reste à votre service si besoin. Bonne route !
5 /5
★★★★★

Site clair, souscription rapide, envoi et validation des documents en ligne

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suite à un achat du 24/12/2021
Réponse de Ulygo
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Merci Johnatan pour ce commentaire positif ! Ulygo se tient à votre disposition si besoin, n'hésitez pas. Bonne route !
5 /5
★★★★★

Souscription claire et rapide Réception de l’attestation d’assurance rapide et une provisoire est disponible en attendant Je n’ai pas encore eu de problème et du faire appel aux garanties donc je ne peux en dire plus Trop peu de personnes assurent leur trot ou autre malgré l’obligation Faites le sans hésiter !!

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suite à un achat du 26/12/2021
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Bonjour Amandine ! Nous sommes ravis de ce retour positif. Toute l'équipe d'Ulygo reste à votre service et bonne route à vous !
5 /5
★★★★★

J'ai eu de l'aide des la souscription, avant même de l'avoir demandé. Je pense que je vais être bien suivie

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suite à un achat du 10/12/2021
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Bonjour Sonia, ce retour positif encourage l'équipe d'Ulygo à être au service de ses clients. Bonne route avec nous !
5 /5
★★★★★

Inscription en ligne rapide et simple. Prix très compétitifs sans doute le moins cher du marché. Attestation provisoire immédiate et réception du coupon d'assurance 2 jours après l'inscription. Parfait et rapide. Je recommande. Au moins une assurance réelle pour trotinette plutôt qu'une assurance douteuse. Je recommande !

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suite à un achat du 08/12/2021
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Merci Jean-Paul ! Cet avis très positif encourage l'équipe d'Ulygo pour être au top du service client ! Bonne route !
5 /5
★★★★★

Super service client

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suite à un achat du 09/12/2021
Réponse de Ulygo
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Merci Lauren, le service client Ulygo est ravi de cet avis positif ! Bonne route!
5 /5
★★★★★

La souscription a été très simple et s'est faite de manière très fluide. Aucun problème à signaler. Les documents que j'ai eu à fournir ont été validés très rapidement.

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suite à un achat du 09/12/2021
Réponse de Ulygo
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Merci Benjamin pour ce commentaire positif ! Toute l'équipe d'Ulygo reste à votre disposition si besoin. Bonne route !
5 /5
★★★★★

PARFAIT

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suite à un achat du 01/12/2021
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Au top Ayele ! Ulygo reste à votre disposition. Bonne route !
5 /5
★★★★★

Simple et precis

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suite à un achat du 03/12/2021
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Merci Michelle pour ce retour positif ! L'équipe d'Ulygo se tient à votre disposition. Bonne route !
5 /5
★★★★★

Approche très pro et orienté client

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suite à un achat du 26/11/2021
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Merci Alexandre pour ce retour positif ! Le service client Ulygo reste à votre service. Bonne route à vous !
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 02/12/2021
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Merci Anaëlle ! L'équipe d'Ulygo se tient à votre disposition. Bonne route !
4 /5
★★★★☆

Souscription simple et facile. Tarif intéressant.

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suite à un achat du 27/11/2021
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Merci Jean-PIerre pour cet avis positif ! Ulygo reste à votre disposition. Bonne route !
4 /5
★★★★☆

Simple

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suite à un achat du 19/11/2021
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Basique ! Bonne route avec Ulygo
5 /5
★★★★★

Bon rapport prix/prestations

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suite à un achat du 22/11/2021
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Merci Stéphane pour ce commentaire positif, même si comme évoqué ensemble, nous ne pouvons garantir que les trottinettes effectivement limitées à 25 km/h.
5 /5
★★★★★

Inscription facile à l'assurance VOL, si vous avez la facture de l'antivol homologué.

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suite à un achat du 19/11/2021
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Merci Florent pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée. Effectivement, nous préférons vous conseiller les meilleurs antivols pour conserver votre vélo le plus longtemps possible! Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition. Bonne route !
5 /5
★★★★★

Facilite d'inscription.

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suite à un achat du 15/11/2021
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Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée. Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin pour la suite. Bonne route !
4 /5
★★★★☆

Il n'y a pas de souplesse sur la clause de stationnement avec attache à un point fixe, y compris dans un local privé comme un appartement ou une cave, ou dans un local commun privatif comme un local à vélo. Ainsi, garer son vélo dans un local à vélo en l'attachant par le cadre à un range-vélo à 5 arceaux, largement plus large que la porte d'entrée et comportant en permanence d'autres vélos attachés, n'est pas considéré comme un risque assurable par Ulygo parce que le range-vélo n'est pas un point fixe. Je voudrais bien voir comment voleur pourrait arriver à passer la porte avec le range-vélo et les 5 vélos attachés... De même ranger son vélo dans l'appartement ou la cave n'est pas assuré si le vélo n'est pas attaché à un point fixe. Ce qui oblige soit à s'équiper d'un anneau (ou d'un meuble) fixé au mur (des travaux en perspective), soit à considérer que le niveau de sécurité y est tel qu'il n'y a pas lieu d'assurer le vélo dans ces espaces privés. Il faut s'équiper d'un antivol agréé FUB 2 roues, ce qui est une bonne idée, Ulygo fournit le lien vers le site de certification qui permet d'identifier un antivol approprié. En contrepartie, le niveau d'indemnisation en cas de sinistre est durablement élevé, bien plus que chez les concurrents. Espérons alors qu'il n'y aura pas plus de place à l'interprétation en cas de sinistre et qu'Ulygo tiendra alors ses engagements, le cas échéant.

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suite à un achat du 04/11/2021
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Bonjour Arnaud, merci pour ce retour ! Nous comprenons votre surprise quant au niveau d’exigence demandé pour attacher les vélos. Ceci permet à Ulygo de proposer une indemnisation plus avantageuse à ses clients. Toute l’équipe d’Ulygo reste à votre disposition si besoin. Bonne route !
5 /5
★★★★★

Je ne peux m'exprimer que sur le process de souscription. J'espère ne pas avoir à faire appel aux services d'Ulygo trop tôt 😉 L'inscription a été d'une grande facilité et fluidité. Trop rare

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suite à un achat du 30/10/2021
Réponse de Ulygo
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Bonjour Thomas et merci pour ce retour !
Nous vous souhaitons aussi de ne pas avoir à faire appel à nos services 😉 Cela étant, nous restons bien sûr à votre disposition si besoin !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
5 /5
★★★★★

Après quelques déboires liés à ma banque, la souscription s’est très bien passé : rapide, efficace, simple, conseiller accessible. A voir après, en cas de recours à cette assurance….

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suite à un achat du 29/10/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Pascaline pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée.
Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin pour la suite.
Bonne route !