9.6/10
★★★★★
basée sur 1014 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Informations claires et souscriptions en ligne facile. J'ai pu assurer mon vélo acheté d'occasion (de moins de 2 ans) alors que beaucoup d'assureur ne l'acceptaient pas!

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suite à un achat du 01/10/2021
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Merci Arnaud pour ce commentaire positif !
Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition et vous souhaite une bonne route sur votre vélo 🙂
5 /5
★★★★★

Souscription rapide et envoi des documents aussi

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suite à un achat du 25/09/2021
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Merci Sandra !
N'hésitez pas si besoin, l'équipe Ulygo se tient à votre disposition.
Bonne route et à bientôt !
4 /5
★★★★☆

La souscription est rapide et facile via la plateforme internet. Il y a eu un bug quant à la franchise souscrite et il a fallu quelques échanges avec le service client pour régler ça mais au final tout est rentré dans l’ordre. Le service client est réactif et à fait un geste commercial.

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suite à un achat du 25/09/2021
Réponse de Ulygo
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Bonjour Sarah et merci pour votre retour !
Nous sommes désolés du petit désagrément et sommes ravis que votre expérience chez Ulygo se soit finalement bien terminée 🙂
Bonne route et à bientôt !
5 /5
★★★★★

Impeccable rapide et très pro

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suite à un achat du 23/09/2021
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Merci Michel pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route.
À bientôt !
4 /5
★★★★☆

Souscription rapide et aisée à un tarif compétitif. Hésitant entre plusieurs assureurs, la possibilité de choisir un contrat sans franchise a été décisif dans mon choix de souscrire auprès d'Ulygo.

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suite à un achat du 18/09/2021
Réponse de Ulygo
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Bonjour Romain et merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que ayez choisi Ulygo, n'hésitez pas à faire appel à notre service client si vous avez la moindre interrogation.
Bonne route !
5 /5
★★★★★

Très rapide et tarifs convenable

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suite à un achat du 17/09/2021
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Merci Sébastien !
N'hésitez pas si besoin, toute l'équipe Ulygo sera ravie de vous aider.
Bonne route !
5 /5
★★★★★

Le service client est très à l'écoute et sympathique. Souscription rapide

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suite à un achat du 16/09/2021
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Bonjour Bernard !
Merci beaucoup pour ce retour, toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin.
Bonne route !
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace, réponse du service client très rapides

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suite à un achat du 31/08/2021
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Bonjour Julien !
Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis que votre expérience avec notre service client se soit bien passée.
Très bonne route à vous !
5 /5
★★★★★

Tarifs intéressants et compétitifs. Souscription très facile.

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suite à un achat du 12/09/2021
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Bonjour Elisabeth, nous vous remercions beaucoup pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route.
1 /5
★☆☆☆☆

Bien pour prendre contact et démarrer le contrat et nul pour le suivi. Bref, on se fait bien avoir.

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suite à un achat du 10/06/2021
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Bonjour Madame Lavenant,
Nous sommes vraiment navrés que votre expérience chez Ulygo ne se soit pas bien passée. Malheureusement, sur cette assurance vélo nous sommes soumis à des règles très précises concernant les antivols. Le vôtre n'étant pas conforme, et vos réponses arrivées trop tardivement, nous avons été dans l'obligation de résilier votre contrat.
Néanmoins nous espérons que vous avez trouvé une solution d'assurance adaptée.
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne continuation.
5 /5
★★★★★

Très bien. Rapide et efficace.

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suite à un achat du 30/08/2021
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Merci Anne pour ce retour positif !
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, toute l'équipe Ulygo sera ravie de vous aider.
Belle route à vous !
5 /5
★★★★★

Simple, pratique, efficace !

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suite à un achat du 06/09/2021
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Bonjour Mouloud et merci beaucoup pour cet avis positif !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne route !
5 /5
★★★★★

Pour l'instant tout se passe bien

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suite à un achat du 03/09/2021
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Bonjour Jérôme et merci beaucoup pour votre retour positif !
Toute l'équipe Ulygo vous reste à votre disposition en cas de besoin et vous souhaite une belle route.
4 /5
★★★★☆

Rapide, pratique, 100% digital avec un conseillé très réactif (par email).

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suite à un achat du 24/08/2021
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Bonjour Sasu et merci beaucoup pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route 🙂
5 /5
★★★★★

Rapide, simple, économique, à voir à "l'usage " en espérant ne pas avoir besoin de faire appel à leur service comme toute les assurances !

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suite à un achat du 12/08/2021
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Bonjour Philippe et merci pour votre retour positif !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si besoin.
Belle route à vous !
5 /5
★★★★★

Service commercial très réactif. J'avais besoin de renseignement avant de souscrire, ils ont répondu très clairement et rapidement à toutes mes questions. J'espère qu'il en sera de même en cas de problèmes. En tout cas cela semble très sérieux.

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suite à un achat du 10/08/2021
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Merci beaucoup Claude pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée, et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route
5 /5
★★★★★

Le service client est très à l'écoute et sympathique. Les informations et réponses aux mails sont rapides et précises. Pour l'instant je suis satisfaite.

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suite à un achat du 30/07/2021
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Bonjour Pascale,
Merci pour ce retour positif ! Notre service client et toute l'équipe Ulygo sont très heureux de pouvoir répondre à vos questions.
Bonne route !
5 /5
★★★★★

Souscription rapide efficace jespere que les service de l'assurance sont à la hauteur

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suite à un achat du 27/07/2021
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Merci Damien pour ce retour positif !
Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite.
Très bonne route !
5 /5
★★★★★

Possibilité d'assurer jusqu'à 5 personnes sur le même contrat contrairement à d'autres contrats qui demande un contrat par usagé. Facilité de souscription à effet immédiat.

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suite à un achat du 24/07/2021
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Bonjour François et merci pour cet avis positif !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin.
Belle route !
5 /5
★★★★★

Maintenant a voir par la suite !!! mais jusque là nickel

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suite à un achat du 20/07/2021
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Bonjour et merci pour cet avis positif !
Toute l'équipe Ulygo s'efforcera de répondre à vos attentes par la suite !
Belle route !
5 /5
★★★★★

Souscription simple et rapide sur internet , tarif compétitif , possibilité d'assurer 2 conducteurs sur un même contrat.

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suite à un achat du 14/07/2021
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Bonjour Pascal et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée, et toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si vous avez besoin d'aide pour la suite.
Bonne route !
5 /5
★★★★★

Simple et efficace

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suite à un achat du 09/07/2021
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Merci beaucoup pour ce retour positif Yannick !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
5 /5
★★★★★

Facilité dans le processus de souscription

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suite à un achat du 23/06/2021
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Merci pour ce retour positif Fayssal !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et nous restons à votre disposition si besoin.
Belle route !
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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suite à un achat du 27/06/2021
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Merci pour ce retour positif Ludovic !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route !
5 /5
★★★★★

Suite aux conseils de achat d'une trotinette chez un revendeur professionnel je suis allé sur le site et la aucun souci de souscription et le prix très correct par rapport aux autres !

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suite à un achat du 21/06/2021
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Merci Michel pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et tout l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si besoin pour la suite !
Belle route à vous !
5 /5
★★★★★

Site clair, possibilité de déposer les justificatifs directement sur le site.

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suite à un achat du 11/06/2021
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Bonjour Virginie et merci beaucoup pour votre retour positif !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si vous avez besoin et vous souhaite une belle route !
5 /5
★★★★★

Nouvelle souscription donc pas d'1vis particulier pour le moment

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suite à un achat du 07/06/2021
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Bonjour Nadège,
Merci pour votre retour ! Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si vous avez la moindre interrogation ou le moindre problème.
Belle route à vous !
5 /5
★★★★★

Rien à redire

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suite à un achat du 04/06/2021
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Bonjour Denis et merci beaucoup pour cet avis positif !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
4 /5
★★★★☆

Ecoute, rapidité, qualité de l'information. Maintenant, seule la situation d'un sinistre permettra de connaître la bonne gestion de cette assurance. A ce stade, tout est ok.

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suite à un achat du 03/06/2021
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Merci Francis pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si vous avez la moindre interrogation et restera réactive dans le cas d'un sinistre.
Belle route à vous !
5 /5
★★★★★

Site facile à utiliser - rapide pour s'enregistrer

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suite à un achat du 31/05/2021
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Bonjour Philippe et merci beaucoup pour votre retour positif !
Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition pour vous accompagner si besoin et vous souhaite une bonne route !
3 /5
★★★☆☆

Souscription assez compliquée, demande de nombreux documents et photos. Paiement mensuel appréciable car en cas de vol de vélo et choix de paiement annuel, l'assurance conservera le montant payé et ne vous remboursera pas la différence pour les mois non utilisés. Bug sur le site empêchant de désélectionner l'assurance pour terrorisme et catastrophe naturelle. Le prix est correct, j'espère ne pas avoir à m'en servir 🤞

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suite à un achat du 21/05/2021
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Bonjour Yoan,
Nous sommes navrés si la souscription vous a semblé compliquée, et nous nous tenons à votre disposition si vous avez besoin d'éclaircir certains points ou simplement pour échanger.
Par ailleurs, l'assurance catastrophes naturelles et terrorisme est obligatoire avec le vol ou les dommages, c'est le code des assurances qui l'impose. Nous la dissocions pour que les visiteurs sachent qu'ils sont automatiquement couverts, et qu'ils voient la part de la prime obligatoire versée pour ces risques par Ulygo. En effet, une partie de la prime payée par le client est une taxe attentat obligatoire qui vient abonder le fonds de garantie des victimes des actes de terrorisme et d'autres infractions (FGTI), et une autre partie de la prime payée par la client est une prime additionnelle dédiée à la garantie des catastrophes naturelles. C'est également une garantie obligatoire imposée par le Code des Assurances et qui sert à faire fonctionner le régime d'indemnisation des catastrophes naturelles.
Si tout cela reste flou pour vous, n'hésitez pas à nous contacter !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route !
4 /5
★★★★☆

Pas d'expérience antérieure, souscription plutôt rapide, le site à l'air sérieux.

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suite à un achat du 16/05/2021
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Bonjour Annie,
Toute l'équipe Ulygo vous remercie pour votre retour positif !
Nous restons à votre disposition si vous avez des interrogations.
Bonne route !
5 /5
★★★★★

Clair simple et rapide

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suite à un achat du 12/05/2021
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Merci Severine pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route !
5 /5
★★★★★

Simplicité et rapidité pour l'affiliation à votre assurance . Cordialement

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suite à un achat du 11/05/2021
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Bonjour Daniel et merci beaucoup pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si besoin et vous souhaite une belle route !
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace. Je recommande

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suite à un achat du 09/05/2021
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Merci beaucoup Nicolas pour cet avis positif !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
3 /5
★★★☆☆

Pas mal ,¨ pour l'instant je n'ai pas encore eu de sinistres. on va voir si ça arrivait ..... Sinon réponses rapides aux questions posées par mail ou tél.

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suite à un achat du 05/05/2021
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Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour ! Sachez que toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si vous avez la moindre interrogation.
Belle route à vous !
4 /5
★★★★☆

Je viens juste de souscrire mon assurance donc difficile de dire si je suis satisfaite Par contre le site est très pratique pour l'inscription À suivre

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suite à un achat du 29/04/2021
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Bonjour Patricia !
Merci pour votre retour, toute l'équipe Ulygo reste à votre entière disposition si vous avez la moindre interrogation pour la suite. N'hésitez pas, nous sommes là pour ça !
Belle route à vous !
4 /5
★★★★☆

Souscription rapide mais nécessite tout de même un peu de connaissance en informatique pour y parvenir ( envoi de photos...)

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suite à un achat du 28/04/2021
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Merci Serge pour votre retour !
Tout l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bonne route !
5 /5
★★★★★

Site très clair, les conditions d'assurance sont précisément décrites et immédiatement lisible.

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suite à un achat du 28/04/2021
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Bonjour Antoine et merci beaucoup pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo est ravie que vous soyez satisfait et vous souhaite une très belle route !
4 /5
★★★★☆

Souscription rapide,a voir avec le temps

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suite à un achat du 24/04/2021
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Bonjour Eric et merci pour ce commentaire positif !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !