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basée sur 778 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★☆
Pratique et relativement facile à utiliser. En revanche l’aide est extrêmement rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Jacky, Ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre souscription! Bonne route avec Ulygo.
5
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★★★★★
Très bien fait facile d'utilisation
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Le
suite à un achat du 01/02/2022
Réponse de Ulygo
Le
Merci Luis ! Ce retour positif nous encourage !
4
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★★★★☆
Simple, facile, efficace : inscritption, règlement, envoi des documents, validation des documents.
J'ai simplement eu un peu de mal pour les contacter par téléphone (ca rassure et ça fait preuve du sérieux de l'entreprise de voir qu'on peut les joindre par tel)
C'est pour cela que j'ai enlevé 1 étoire (j'aurai bien enlevé 1/2 étoile mais pas possible)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Jean-Claude, merci d'avoir retenu une expérience globalement positive ! Effectivement nous fermons notre accès téléphone entre 12h30 et 13h30. Nous restons à votre disposition, bonne route avec Ulygo.
5
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★★★★★
Bon parcours souscripteur, fluide et clair. Les tarifs sont avantageux.
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Le
suite à un achat du 27/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Merci Charles, l'équipe d'Ulygo est présente, si besoin !
5
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★★★★★
Rapide et simple prix très bien en regard des garanties proposées
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Roger, l'équipe Ulygo vous remercie et se tient à votre disposition !
5
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★★★★★
Bon échange et aide pour valider un contrat
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Le
suite à un achat du 25/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Merci Jean pour ce retour positif ! Notre service client Ulygo reste à votre service et vous souhaite bonne route.
5
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★★★★★
Assurance qui semble bien tout couvrir. Mon vélo est neuf et pour le moment, pas de pépin 😉
À voir en cas de problème.
Je recommande.
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Le
suite à un achat du 21/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Merci Vanessa pour ce retour positif, Ulygo est là si besoin ! Bonne route à vous
5
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★★★★★
Simple et rapide . Parfaitement , parfait merci ULYGO.
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Le
suite à un achat du 17/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Merci pour cet avis très positif ! Bonne route avec Ulygo !
5
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★★★★★
Inscription rapide et sans aucun problème (inscription 100% dématérialisée)
Prix interrompu et offre parfaitement adaptée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Thomas. Ravis que tout se soit bien passé lors de votre souscription. Ulygo reste à votre disposition et vous souhaite bonne route !
5
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★★★★★
Rapide et éfficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Merci Daniel pour cet avis très favorable et belle route avec Ulygo !
5
/5
★★★★★
Délai de livraison super rapide et très bon produit. Au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2022
Réponse de Ulygo
Le
Merci Kévin ! L'équipe Ulygo est ravie de ce retour positif et vous souhaite une bonne année sur votre trottinette
5
/5
★★★★★
Très bonne réactivité et présence des assureurs.
très clairs dans leurs explications complémentaires au téléphone.
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Le
suite à un achat du 30/12/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Florence pour ce retour si positif ! L'équipe d'Ulygo reste à votre service si besoin. Bonne route !
5
/5
★★★★★
Site clair, souscription rapide, envoi et validation des documents en ligne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Johnatan pour ce commentaire positif ! Ulygo se tient à votre disposition si besoin, n'hésitez pas. Bonne route !
5
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★★★★★
Souscription claire et rapide
Réception de l’attestation d’assurance rapide et une provisoire est disponible en attendant
Je n’ai pas encore eu de problème et du faire appel aux garanties donc je ne peux en dire plus
Trop peu de personnes assurent leur trot ou autre malgré l’obligation
Faites le sans hésiter !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Amandine ! Nous sommes ravis de ce retour positif. Toute l'équipe d'Ulygo reste à votre service et bonne route à vous !
5
/5
★★★★★
J'ai eu de l'aide des la souscription, avant même de l'avoir demandé. Je pense que je vais être bien suivie
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Le
suite à un achat du 10/12/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Sonia, ce retour positif encourage l'équipe d'Ulygo à être au service de ses clients. Bonne route avec nous !
5
/5
★★★★★
Inscription en ligne rapide et simple. Prix très compétitifs sans doute le moins cher du marché. Attestation provisoire immédiate et réception du coupon d'assurance 2 jours après l'inscription. Parfait et rapide. Je recommande. Au moins une assurance réelle pour trotinette plutôt qu'une assurance douteuse. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Jean-Paul ! Cet avis très positif encourage l'équipe d'Ulygo pour être au top du service client ! Bonne route !
5
/5
★★★★★
Super service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Lauren, le service client Ulygo est ravi de cet avis positif ! Bonne route!
5
/5
★★★★★
La souscription a été très simple et s'est faite de manière très fluide. Aucun problème à signaler. Les documents que j'ai eu à fournir ont été validés très rapidement.
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Le
suite à un achat du 09/12/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Benjamin pour ce commentaire positif ! Toute l'équipe d'Ulygo reste à votre disposition si besoin. Bonne route !
5
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★★★★★
PARFAIT
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Le
suite à un achat du 01/12/2021
Réponse de Ulygo
Le
Au top Ayele ! Ulygo reste à votre disposition. Bonne route !
5
/5
★★★★★
Simple et precis
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Le
suite à un achat du 03/12/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Michelle pour ce retour positif ! L'équipe d'Ulygo se tient à votre disposition. Bonne route !
5
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★★★★★
Approche très pro et orienté client
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Le
suite à un achat du 26/11/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Alexandre pour ce retour positif ! Le service client Ulygo reste à votre service. Bonne route à vous !
5
/5
★★★★★
Très bien
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Le
suite à un achat du 02/12/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Anaëlle ! L'équipe d'Ulygo se tient à votre disposition. Bonne route !
4
/5
★★★★☆
Souscription simple et facile. Tarif intéressant.
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Le
suite à un achat du 27/11/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Jean-PIerre pour cet avis positif ! Ulygo reste à votre disposition. Bonne route !
4
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★★★★☆
Simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2021
Réponse de Ulygo
Le
Basique ! Bonne route avec Ulygo
5
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★★★★★
Bon rapport prix/prestations
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Le
suite à un achat du 22/11/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Stéphane pour ce commentaire positif, même si comme évoqué ensemble, nous ne pouvons garantir que les trottinettes effectivement limitées à 25 km/h.
5
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★★★★★
Inscription facile à l'assurance VOL, si vous avez la facture de l'antivol homologué.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Florent pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée. Effectivement, nous préférons vous conseiller les meilleurs antivols pour conserver votre vélo le plus longtemps possible! Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition. Bonne route !
5
/5
★★★★★
Facilite d'inscription.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée. Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin pour la suite. Bonne route !
4
/5
★★★★☆
Il n'y a pas de souplesse sur la clause de stationnement avec attache à un point fixe, y compris dans un local privé comme un appartement ou une cave, ou dans un local commun privatif comme un local à vélo. Ainsi, garer son vélo dans un local à vélo en l'attachant par le cadre à un range-vélo à 5 arceaux, largement plus large que la porte d'entrée et comportant en permanence d'autres vélos attachés, n'est pas considéré comme un risque assurable par Ulygo parce que le range-vélo n'est pas un point fixe. Je voudrais bien voir comment voleur pourrait arriver à passer la porte avec le range-vélo et les 5 vélos attachés... De même ranger son vélo dans l'appartement ou la cave n'est pas assuré si le vélo n'est pas attaché à un point fixe. Ce qui oblige soit à s'équiper d'un anneau (ou d'un meuble) fixé au mur (des travaux en perspective), soit à considérer que le niveau de sécurité y est tel qu'il n'y a pas lieu d'assurer le vélo dans ces espaces privés.
Il faut s'équiper d'un antivol agréé FUB 2 roues, ce qui est une bonne idée, Ulygo fournit le lien vers le site de certification qui permet d'identifier un antivol approprié.
En contrepartie, le niveau d'indemnisation en cas de sinistre est durablement élevé, bien plus que chez les concurrents. Espérons alors qu'il n'y aura pas plus de place à l'interprétation en cas de sinistre et qu'Ulygo tiendra alors ses engagements, le cas échéant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Arnaud, merci pour ce retour ! Nous comprenons votre surprise quant au niveau d’exigence demandé pour attacher les vélos. Ceci permet à Ulygo de proposer une indemnisation plus avantageuse à ses clients. Toute l’équipe d’Ulygo reste à votre disposition si besoin. Bonne route !
5
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★★★★★
Je ne peux m'exprimer que sur le process de souscription. J'espère ne pas avoir à faire appel aux services d'Ulygo trop tôt 😉 L'inscription a été d'une grande facilité et fluidité. Trop rare
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Thomas et merci pour ce retour !
Nous vous souhaitons aussi de ne pas avoir à faire appel à nos services 😉 Cela étant, nous restons bien sûr à votre disposition si besoin !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
Nous vous souhaitons aussi de ne pas avoir à faire appel à nos services 😉 Cela étant, nous restons bien sûr à votre disposition si besoin !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
5
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★★★★★
Après quelques déboires liés à ma banque, la souscription s’est très bien passé : rapide, efficace, simple, conseiller accessible. A voir après, en cas de recours à cette assurance….
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Pascaline pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée.
Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin pour la suite.
Bonne route !
Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin pour la suite.
Bonne route !