Avis clients de Ulygo

Très bien

le site est très bien petit bémol le chat ne fonctionneras sous safari

Site intuitif

Souscris une assurance trotinette mardi mais surprise de ne pas avoir encore reçu la carte verte, j'espère lavoir début de semaine.
En dehors de cela, suis satisfaite .

C'est rapide

Сайт підвисав інколи

Rapide et simple

La navigation est simple et toute les informations nécessaire sont présentes .

C'est satisfaisant

Tre bien merci

Très rapide

.......

Souscription en ligne facile

Très bien, site intuitif, souscription rapide

Je vais donner un commentaire sur le site car il est impossible de juger après 24h de souscription.
Je trouve le site clair et compréhensible. C'est plutôt simple d'utiliser et il vous montre ce qui est pris en charge et ce qui ne l'est pas. 200 euros par an c'est cher mais c'était l'un des moins chers.

Attention quand vous prenez une assurance chez eux ils exigent un cadenas de niveau 15. L’abus 10 que j’ai ne suffisait pas. Par contre j’ai pu résilier très facilement quand je m’en suis aperçue.

La navigation est très simple mais le processus pour le paiement est compliqué, et très lent

Globalement facile pour la souscription sauf le choix des marques qui n ai pas complet.

Je viens de m’inscrire à votre assurance, c’est facile d’accès mais je n’ai pas encore le recul nécessaire pour savoir si c’est fiable.

au depart un peu bancale avec touts ses photos mais tres bien

Rapide , clair , rapport qualité plus intéressant que dans ma propre assurance

Devis facile, envoie des documents facilement sur le site.

bien

Bien.

Assurance trotinette abordable mais malheureusement la première année il faut payer l'année entière ! Impossibilité de payer au mois par prélèvement SEPA la 1ere année , c'est possible simplement la 2eme année ! C'est vraiment la préhistoire chez eux !! Pas pratique !!

rapidité pour s'inscrire, bonne communication par mail,c'est clair sur le site..... maintenant pas encore eu l'utilité pour déboires sur mon vélo tout neuf!!!!! le plus tard possible!!!!

Site clair et contact téléphonique efficace.

Contrat passé rapidement et attestation reçu en temps et en heures aucun problème

Pour l'instant très bien

Bien

Je trouve le prix élevé de l assurance par rapport au prix d achat. En comparaison avec les tarifs des voitures particulières cela représente un coût non négligeable

Rapidité. Prix ok. La mention " vol en tout lieux " pourrait clarifier la garantie.

Très clair dans les infos très accessibles et faciles à trouver....seul bémol on a du mal à différencier Ulygo de l assureur WAKAM:quel est l interlocuteur de l assuré.?

Un service numérique à la hauteur de la qualité du service recherché et de la réactivité dans le traitement des demandes (souscription de contrat et autres formalités).
Félicitations au concepteur et aux équipes ULYGO qui œuvre au quotidien aux attentes de la clientèle.

Pratique et relativement facile à utiliser. En revanche l’aide est extrêmement rapide et efficace.

Simple, facile, efficace : inscritption, règlement, envoi des documents, validation des documents.
J'ai simplement eu un peu de mal pour les contacter par téléphone (ca rassure et ça fait preuve du sérieux de l'entreprise de voir qu'on peut les joindre par tel)
C'est pour cela que j'ai enlevé 1 étoire (j'aurai bien enlevé 1/2 étoile mais pas possible)

Souscription simple et facile. Tarif intéressant.

Simple

Il n'y a pas de souplesse sur la clause de stationnement avec attache à un point fixe, y compris dans un local privé comme un appartement ou une cave, ou dans un local commun privatif comme un local à vélo. Ainsi, garer son vélo dans un local à vélo en l'attachant par le cadre à un range-vélo à 5 arceaux, largement plus large que la porte d'entrée et comportant en permanence d'autres vélos attachés, n'est pas considéré comme un risque assurable par Ulygo parce que le range-vélo n'est pas un point fixe. Je voudrais bien voir comment voleur pourrait arriver à passer la porte avec le range-vélo et les 5 vélos attachés... De même ranger son vélo dans l'appartement ou la cave n'est pas assuré si le vélo n'est pas attaché à un point fixe. Ce qui oblige soit à s'équiper d'un anneau (ou d'un meuble) fixé au mur (des travaux en perspective), soit à considérer que le niveau de sécurité y est tel qu'il n'y a pas lieu d'assurer le vélo dans ces espaces privés.
Il faut s'équiper d'un antivol agréé FUB 2 roues, ce qui est une bonne idée, Ulygo fournit le lien vers le site de certification qui permet d'identifier un antivol approprié.
En contrepartie, le niveau d'indemnisation en cas de sinistre est durablement élevé, bien plus que chez les concurrents. Espérons alors qu'il n'y aura pas plus de place à l'interprétation en cas de sinistre et qu'Ulygo tiendra alors ses engagements, le cas échéant.

Possibilité de tout faire en ligne ce qui est super, tout est compréhensible et clair, il ne reste plus qu'as voir si l'assurance l'est tout autant