Avis clients de Ulygo

F

Françoise A.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/03/2024 à 08h17 suite à un achat du 19/02/2024

rapide et efficace

Réponse de Ulygo Publiée le 28/03/2024

Merci à vous ! 👍

C

Claude D.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/02/2024 à 11h25 suite à un achat du 07/02/2024

Très bien, très sérieux , jusqu'à maintenant pas encore testé !

Réponse de Ulygo Publiée le 28/03/2024

Bonjour Claude,
La satisfaction client est notre priorité ! Merci à vous pour ce commentaire.
Nous sommes présents si vous avez besoin.
Bonne route avec Ulygo 😊

A

Alain B.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/02/2024 à 18h41 suite à un achat du 16/01/2024

Très bon site ou il est facile de trouver des renseignements, très facile à utiliser

Réponse de Ulygo Publiée le 14/02/2024

Merci pour cet avis ! Bonne route avec Ulygo

B

Béatrice C.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/01/2024 à 10h48 suite à un achat du 28/12/2023

Rapide et utilisation du site simple

Réponse de Ulygo Publiée le 25/01/2024

Une souscription rapide reste une priorité pour satisfaire les clients, bonne route Béatrice

F

fabrice F.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/01/2024 à 14h32 suite à un achat du 17/12/2023

Facile à réaliser!

Réponse de Ulygo Publiée le 25/01/2024

Au top, bonne route à vous !

C

Christelle R.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/12/2023 à 11h33 suite à un achat du 04/12/2023

Adhésion en ligne pratique malgré la petite exigence des pièces sollicitées (vidéo…) …

Réponse de Ulygo Publiée le 02/01/2024

Bonjour Christelle, Merci de votre persévérance pour les pièces et bonne route en 2024 avec Ulygo

D

Daniel D.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2023 à 15h14 suite à un achat du 01/12/2023

Démarches aisées sur internet pour assurer ma trottinette pour être en concordance avec la législation sans que le tarif ne soit rédhibitoire.

Réponse de Ulygo Publiée le 02/01/2024

Merci Bonne route en 2024 avec Ulygo

K

kerzabi H.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2023 à 18h51 suite à un achat du 23/11/2023

Navigation facile, simple et claire.

N

Nicolas V.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 13h12 suite à un achat du 11/11/2023

Service rapide

Réponse de Ulygo Publiée le 04/01/2024

Merci, Ulygo est à votre service !

C

CHANG KOEI CHANG M.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/11/2023 à 16h14 suite à un achat du 27/10/2023

Efficace et rapide

Réponse de Ulygo Publiée le 04/01/2024

Merci Chang, c'est top !

F

FLORIAN G.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/11/2023 à 11h18 suite à un achat du 16/10/2023

Simple d utilisation. Explications claires.

M

Mikaël D.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/10/2023 à 15h41 suite à un achat du 04/10/2023

Rapidité et facilité de souscription
Pas eu besoin pour l'instant de faire appel à l'assurance pour incident

Réponse de Ulygo Publiée le 04/01/2024

Bonjour Mickaël, nous sommes à votre disposition !

N

Nathan L.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/10/2023 à 14h45 suite à un achat du 28/09/2023

Très pratique et bon rapport qualité prix. Option sans franchise, et liste des cadenas homologués sur le site. Le seul bémol est que l'assurance n'assure qu'un vol par an. Mais pour le prix, surtout pour une petite boîte française, ça me semble cohérent.

Réponse de Ulygo Publiée le 04/01/2024

Merci Nathan pour cet avis. L'équipe d'Ulygo se mobilise tout au long de l'année pour ses clients

L

Luz M.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/10/2023 à 12h55 suite à un achat du 02/10/2023

Souscription e reception des documents rapides, règlement d'un sinistre ?

Réponse de Ulygo Publiée le 04/01/2024

Bonjour, l'équipe d'Ulygo reste à votre disposition pour toute demande !

Y

Yannick M.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/10/2023 à 18h33 suite à un achat du 19/09/2023

Inscription facile à voir lors d un litige

Réponse de Ulygo Publiée le 13/10/2023

Bonjour Yannick, L'équipe Ulygo est à vos côtés en toute situation.

G

GIOVANNI V.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/09/2023 à 13h17 suite à un achat du 06/09/2023

Difficile t attribuer une note pour la souscription d une assurance. En général, ça se passe bien.
Je préférerais vous évaluer sur la prise en charge d un sinistre et bien heureusement je n'ai pas eu de sinistre.

Réponse de Ulygo Publiée le 27/09/2023

Merci pour cet avis ! Toute l'équipe Ulygo fera son maximum pour que votre expérience avec nous soit la meilleure possible, et notamment en cas de sinistre.

A

Armelle C.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2023 à 12h24 suite à un achat du 08/09/2023

Assurance pas cher par rapport à d'autres

Réponse de Ulygo Publiée le 27/09/2023

Bonjour Armelle, Ulygo vous remercie pour ce retour positif. Faire payer le juste prix au client reste un service satisfaisant pour tous :)

N

Nicolas T.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/09/2023 à 12h25 suite à un achat du 31/08/2023

Assurance rapide de souscription immediate

Réponse de Ulygo Publiée le 22/09/2023

Merci Nicolas !

C

christophe C.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/09/2023 à 14h41 suite à un achat du 23/08/2023

Fichier compliqué mais bon sa va...

Réponse de Ulygo Publiée le 27/09/2023

Bonjour et merci pour ce retour ! N'hésitez pas à faire appel à notre service client si vous avez la moindre interrogation, nous restons à votre disposition :)

L

Lydie D.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/09/2023 à 11h59 suite à un achat du 21/08/2023

Rapidité d'assurance et prix correct. Reste à voir dans le futur

Réponse de Ulygo Publiée le 27/09/2023

Merci pour ce retour. Ulygo se mobilise pour ses clients à chaque étape et reste à votre disposition !

N

Nadia H.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 21h16 suite à un achat du 10/08/2023

Rapide et simple mais l'étiquette reçue pour la vignette ne tient pas et je risque donc un PV... Déçue pour cela. Je peux en avoir une autre Merci

Réponse de Ulygo Publiée le 22/09/2023

Bonjour Nadia, Merci de votre retour.

C

camille D.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/09/2023 à 13h36 suite à un achat du 11/08/2023

La seule assurance que j'ai trouvé qui couvre des vélos d'entreprise en usage mixte pro/perso!

Réponse de Ulygo Publiée le 22/09/2023

Bonjour Camille ! Merci beaucoup pour ce retour, toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin. Bonne route !

J

Jean-François D.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/09/2023 à 14h27 suite à un achat du 19/08/2023

Tout est très bien ! Devis très simple à établir, communication par courriel courtoise, aisée et rapide.
Un seul bémol : seuls 2 taux de franchise sont proposés (0 % ou 10 %) : un taux intermédiaire à 5 % rendrait le total parfait !

Réponse de Ulygo Publiée le 22/09/2023

Bonjour Jean François, Merci pour votre retour, Nous prenons note de votre suggestion concernant la franchise ;)

G

gerard M.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/09/2023 à 09h34 suite à un achat du 15/08/2023

toutes démarches faites par internet. prévoir un peu de temps et photos et facture matériel. reçu carte verte en 2 jours.

Réponse de Ulygo Publiée le 27/09/2023

Bonjour Gerard et merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi Ulygo. N'hésitez pas à faire appel à notre service client si vous avez la moindre interrogation.

J

Jean V.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/08/2023 à 09h02 suite à un achat du 06/07/2023

Assurance qui prend très vite en charge les dossiers

Réponse de Ulygo Publiée le 27/09/2023

Merci Jean pour cet avis ! Toute l'équipe Ulygo fera son maximum pour que votre expérience avec nous soit la meilleure possible. Bonne route !

N

Nicolas C.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/08/2023 à 16h56 suite à un achat du 30/07/2023

L’inscription et les démarches sont simples

Réponse de Ulygo Publiée le 27/09/2023

L'équipe Ulygo apprécie votre avis et reste à votre disposition :)

C

Caroline D.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/08/2023 à 17h37 suite à un achat du 05/08/2023

Rapide et efficace. Un peu plus compliqué en cas d'information mal-rentrée pour "revenir en arrière" mais globalement très satisfaite... A confirmer en cas de sinistre s'ils sont aussi rapides à rembourser

Réponse de Ulygo Publiée le 27/09/2023

Merci Caroline pour ce retour. Le service client Ulygo se mobilise pour ses clients à chaque étape et reste à votre disposition.

K

kélyan P.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 11h25 suite à un achat du 19/07/2023

R.a.s

Réponse de Ulygo Publiée le 11/08/2023

Merci pour cet avis Kélyan ! N'hésitez pas si besoin, toute l'équipe Ulygo sera ravie de vous aider. Bonne route !

C

Claude L.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/07/2023 à 21h37 suite à un achat du 29/06/2023

Bonjour, dans l’ensemble c’est assez simple de souscrire, petit bémol en ce qui concerne la liste des moyens antivol, cela serait intéressant les équipements agréé par votre compagnie. Ça serait un gain de temps.
Cordialement.

Réponse de Ulygo Publiée le 27/07/2023

Bonjour, la liste de nos antivols homologués est disponible sur la première page de notre site ulygo.fr

F

francis C.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/06/2023 à 20h58 suite à un achat du 13/06/2023

Très bonne assurance.

Réponse de Ulygo Publiée le 20/07/2023

Basique ! Merci Francis !

F

François P.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/06/2023 à 14h51 suite à un achat du 01/06/2023

Je suis resté une quinzaine npn assuré car mon nom n'apparaissait pas sur facture d'achat, malgré qu'il était mentionné avec l'attestation de marquage et d'enregistrement au fochier national des vélos.Voilà pourquoi j'ai ôté 1 . Il n'aurait pas fallu que j'ai quelconques problêmes pendant ce laps de temps...

Réponse de Ulygo Publiée le 23/06/2023

Bonjour François, effectivement vos coordonnées doivent apparaître sur la facture d'achat pour prouver que vous êtes bien l'acheteur du vélo. Car en cas de sinistre nous sommes tenus de rembourser le propriétaire du vélo. Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition. Bonne route !

A

Attilio M.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/06/2023 à 17h41 suite à un achat du 23/05/2023

Très efficace et simple

Réponse de Ulygo Publiée le 15/06/2023

Merci Attilio ! Ravis que tout se soit bien passé lors de votre souscription. A votre service si besoin!

C

Cédric O.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/06/2023 à 12h11 suite à un achat du 16/05/2023

Très bien pour l instant

Réponse de Ulygo Publiée le 15/06/2023

Bonjour Cédric ! Merci beaucoup pour ce retour, toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin. Bonne route !

M

Maxime G.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/05/2023 à 13h04 suite à un achat du 06/05/2023

Efficace et rapide

Réponse de Ulygo Publiée le 25/05/2023

Merci Maxime pour ce commentaire positif !

L

Luc M.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/05/2023 à 13h57 suite à un achat du 02/05/2023

Pas de problème particulier sauf pour les photos du vélo: on ne sait pas quoi faire pour fournir des photos vraiment valide. Un meilleur coaching sur ce point serait bienvenu

Réponse de Ulygo Publiée le 25/05/2023

Bonjour Luc, merci d'avoir retenu une expérience globalement positive ! Fournir des photos bien visibles permet une bonne prise en charge si besoin.

M

Mohamed ali M.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/05/2023 à 11h23 suite à un achat du 02/05/2023

Prix intéressant, vignette reçue rapidement

Réponse de Ulygo Publiée le 25/05/2023

L'équipe Ulygo apprécie votre avis et reste à votre disposition.

T

Thomas P.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/05/2023 à 19h51 suite à un achat du 22/04/2023

Le site est plutôt claire et pratique. Peut être la mise en avant des conditions réel de garantie serait à améliorer

Réponse de Ulygo Publiée le 11/05/2023

Merci pour cet avis ! Nos conditions de contrat restent toujours à disposition sur ulygo.fr

E

Eddie H.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/03/2023 à 12h15 suite à un achat du 23/02/2023

Prix intéressant , frais de dossier un peux cher

Réponse de Ulygo Publiée le 21/03/2023

Bonjour Eddie, merci pour votre avis. Les frais de dossiers comprennent des taxes facturées à Ulygo. Nous vous souhaitons bonne route !

A

Aline P.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2023 à 11h42 suite à un achat du 16/02/2023

Rapide. Clair et net.

Réponse de Ulygo Publiée le 22/02/2023

Bonjour Aline, nickel !

L

Lydie F.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/01/2023 à 15h33 suite à un achat du 18/01/2023

Pour l instant 4 étoiles: tarifs permettant une franchise à 0%, rapidité de souscription, réponses rapides au mail avec le service client.
J espère que je n' aurai jamais besoin de l utiliser.
Les moins: les deux mois de paiement d avance et les frais lorsqu on mensualise.
Le poids de la vidéo, un peu bas, pour supprimer la carence vol.

Réponse de Ulygo Publiée le 23/01/2023

Merci Lydie pour ce retour. Le service client Ulygo se mobilise pour ses clients à chaque étape et reste à votre disposition.