Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Très bon service après vente, par contre je suis déçu par la qualité de l'alarme que j'ai acheté, vraiment du bas de gamme
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Vraiment navré pour ce ressenti.
Ce modèle est assez bien vendu depuis des années et nous avons des retours plutôt positifs, mais nous comprenons que chacun peut avoir ses attentes.
N'hésitez surtout pas à nous contacter afin que nous puissions discuter avec vous de votre besoin, nous pouvons bien entendu échanger votre matériel étant donné qu'il ne vous apporte pas satisfaction.
Cependant, vous pouvez également tout simplement nous renvoyer pour un remboursement, vous avez 30 jours pour cela.
Restant à votre service.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Bon support technique. Le matériel répond à mes attentes. Facile à installer. Livraison rapide. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Correspondant à ce que je voulais et fonctionne parfaitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Un site a votre écoute, envoie rapide....au top!
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Excellent service
Livraison rapide
Très utile au téléphone lorsque j'avais une question
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Excellent service, livraison rapide, service client très utile et conseils
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Très bon, super service. Je recommanderais
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Cela aurait été 5 étoiles... excellent service, excellent produit, facile à installer tant que vous êtes un peu à l'aise avec la technologie.
Ma seule petite plainte concerne les capteurs d'ouverture de porte, si vous n'avez pas de portes à encastrement, ce qui n'est pas le cas de la plupart des portes UPVC modernes, alors les capteurs ne s'adapteront pas, vous devez fabriquer vos propres entretoises qui ne sont pas jolies ni fiables, j'aurais payé plus cher pour des entretoises sur mesure incluses.
J'aime le fait que je peux ajouter à mon système si besoin.
Mais dans l'ensemble, un très bon produit.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Cette alarme de garage est excellente, elle était configurée à son arrivée, après installation, elle a fonctionné du premier coup, je peux les recommander vivement.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Super entreprise, livraison rapide, service rapide et produits de qualité
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Juste ce qu'il me faut pour permettre une protection contre les fuites potentielles des tuyaux cachés.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Très satisfait du service que j'ai reçu, j'ai commandé une télécommande de rechange pour l'alarme de mon abri sur ultrasecuredirect.com un vendredi et je l'ai reçue le lundi suivant. Merci pour un service de première classe, d'un client heureux.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Livraison très rapide dans une boîte bien emballée. L'article semble fonctionner comme décrit.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Très impressionné par le service du début à la fin.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Peter
Merci pour vos aimables paroles, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service
Cordialement
Stu
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Service fantastique de la commande à la livraison
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
J'ai reçu ma commande rapidement et sans aucun problème.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Le site web est très bon et informatif. La commande est arrivée comme prévu et les articles Bluetooth étaient déjà appariés pour moi. Les instructions pour programmer les numéros de mobile dans l'alarme étaient claires et faciles à suivre. Aucun problème imprévu avec l'installation et l'alarme a fonctionné du premier coup. Ravi du produit.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Après avoir commandé, le produit est arrivé rapidement. Il était bien emballé avec des instructions claires.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Produit de bonne qualité, livraison rapide, dix sur dix.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Salut Dene
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire l'évaluation, c'est très apprécié
Cordialement
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Tout ce que j'ai commandé est arrivé correctement.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Service brillant ! Personnel technique extrêmement utile. Livraison très rapide. Excellents produits. J'ai déjà commandé auparavant, je recommencerai et je recommanderai.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Tout est bon, un bon équipement qui fonctionne bien.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Très satisfait dans l'ensemble.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Service de première classe de cette entreprise et livraison très rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Super service, super produit, exactement comme décrit.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Livraison très rapide, service fantastique :)
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Livré à temps, qualité décente.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Vendeur réactif et à l'écoute des clients. Bon matériel.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
J'ai eu un problème avec la commande qui n'a pas été livrée. Après 7 jours, j'ai envoyé un e-mail (Stuart) Tout a été réglé en quelques minutes et un nouveau a été livré le lendemain matin. Merci. Service brillant.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Salut Neil
Merci pour votre aimable évaluation, désolé que la première livraison ait été égarée, nos coursiers et le bureau de poste font généralement un excellent travail pour nous, mais parfois les choses tournent mal, je suis heureux que tout ait été réglé pour vous
Meilleures salutations
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Excellents produits et service de premier ordre. Je recommanderais et je les utiliserai certainement à nouveau.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Le site Ultrasecure est facile à naviguer et le processus d'achat était simple. La livraison a été rapide et la barrière semble parfaite pour mes besoins.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Excellent service. Prix raisonnable. Livré rapidement. Réponse très rapide à une question car j'ai dû commander une deuxième pièce pour corriger une erreur avec la première.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Le service a été très rapide, j'ai reçu mon produit en 48 heures. Je viens d'essayer le produit, il semble avoir un excellent rapport qualité-prix ??
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Très bon service de livraison, mais j'ai été le plus impressionné par la façon dont ma demande a été traitée par le département technique. Merci
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Service de première classe
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Service rapide. Livraison dans le délai spécifié le jour désigné.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
(Bollard en acier) Trouver l'article sur le site était très facile et direct. La livraison a été exceptionnellement rapide. Les instructions d'installation étaient utiles et l'article lui-même a un excellent rapport qualité-prix.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Veuillez prendre le temps de lire le livret d'utilisation et de comprendre toutes les fonctionnalités avant de vous lancer dans une bravade tout masculine ! C'est le moyen le plus simple de configurer une alarme GSM, le support technique était amical et utile. L'alarme est forte, donc elle réveillera les morts et donnera à l'intrus potentiel un rappel à la réalité. Jusqu'à présent, je suis impressionné et c'est une petite alarme incroyable pour mon abri. Je reviendrai pour un système pour le garage. Merci Ultra Secure Direct, vous avez un gagnant avec cette alarme.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Bon site web, facile à commander et à installer. Ligne d'aide si nécessaire. Mais tout s'est bien passé. Merci. Greg
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 