Avis clients de Turbopascher.com

Personnel mal aimable au t�l�phone et turbo de mauvaise qualit�""""

commande et paiement d'un turbo + consigne disponible sur le site. 2 jours plus tard on me dit que le turbo soit disant dispo n'est pas complet et que je dois renvoyer le miens pour pr�lever des pi�ces dessus. resultat: 4 jours de perdu pour moi et mon client qui n'est pas satisfait""""

tres mauvaise. qualit�. c est la premiere fois que je monte un produit echange standard qui �tait hs. et en plus j ai attendu 8 jours plus 22 euro de frais pour le retour. je viens de remonter un neuf que j ai achet� chez *** il n y a pas eu de probleme le v�hicule fonctionne tres bien le votre a. fonctionn� 5mn sans roul� .la turbine ne tournait pas.. j ai donn� et je ne veus surtout pas vous faie de pub""""

150 km parcourus avec ce turbo et maintenant il et hs la turbine et d�cal� de sont axe ce qui a provoqu� la casse v�rifier par *** ! Turbos de mauvaise qualit�, apr�s expertise de turbopaschere c'est un corps �tranger qui et rester dans le moteur ( or c'est faux !!) , la garantie ne fonctionne pas ( merci 360 e partit en fum� ) ! Apr�s cette m�saventure j'ai d�cider de racheter un turbo neuf et la surprise tout fonctionne correctement, la voiture a une meilleur puissance avec le neuf par rapport a l'�change standard. 800 km et pas de soucis. On croit faire des �conomie avec les turbos �change standards mais c'est faut, les pi�ces sont de tr�s mauvaise qualit� *** ou je ne c'est ou ! un conseil faite attention ! (Peugeot 207 1.6 HDI 110 FAP 2007)""""

La livraison et longue a millior� """"

vous m'envoyez de la pub pour un produit que je n'ai pas encore re�u, parce-que vous m'avez donnez de fausse information sur la disponibilit� du produit (sur le site puis confirmer au t�l�phone). De plus, le colis est parti ce matin de Ennery 57365. Je devais le recevoir aujourd'hui dernier d�lai d�apr�s vous Mon v�hicule professionnel est immobilis� et vous me faite perdre �norm�ment d'argent...""""

d�lai de r�paration de 3 semaines non tenu gard� 5 semaines pas de joints fournis pour le remontage factur� pour un �change standard mais r�par� prestation m�diocre""""

Bonjour. Le site porte bien son nom (pas cher). Turbo de tr�s mauvais qualit�! Ils ne prot�gent pas les oriffices lors du transport et apr�s ils disent que le turbo a �t� mal mont�.""""

pas de turbo pr�vu a la date avec les 24 euros de rapidit� ont doit me rembourser cette somme, pas de pochette de joint non plus oublier 18 euros aussi que l'ont doit me rembourser, j'esp�re que j'aurai satisfaction quand je retournerai le turbo en �change standard et que la totalit� des sommes dues sera bien la, ( les 120 � du retour du vieux turbo les 24 � du colis non rapide et les 18� de la pochette de joint non re�u) je verrai a changer ma position sur l'�valuation d�s lors que tout sera finalis� cordialement ***""""

j'ai bien re�u mon turbo mais pas chez moi comme convenu mais dans un point relais , et il me semble qu'en plus du turbo j'avais command� les joints ,que je n'ai pas eu dans le colis ! autrement rien d'autre � dire !! cordialement ***""""

La prestation etait parfaite, le colis etait tres bien emballe, mais j avais passe ma commande le samedi soir et elle est arrivee que le samedi d apres. De plus sur la notice du chra, ils disent de changer la durite de circuit d' huile en meme temps, ce serait bien de donner l' information au moment de la commande, ca permettrai de commander la piece chez le concessionnaire pour l' avoir au moment du changement de la piece. Merci amicalement""""

Prestation tr�s d�cevante, Suite d�faut sur la piece acheter dans votre magasin j'ai perdu ma cliente.""""

bien que regl�e pour arriver en 24 heures la commande � mis bien plus de temps � arriver. commande pass�e le mercredi soir, colis disponible le samedi matin au bureau de poste.... qui plus est dans un premier temps impossible de monter le turbo sur la voiture, mon ami, m�canicien de profession m'a fait remarqu� que ce dernier n'�tait pas mont� correctement.. quand on arrive enfin � monter le turbo sur la voiture apr�s trois jours de travail et que l'on pense que cette fois c'est bon, apr�s avoir repouss� de trois jours le d�part, on pourra enfin partir en vacances pour aller f�ter no�l en famille, qu'elle n'est pas la surprise, la col�re et la d�ception de constater que le turbo ne fonctionne pas .. je suis donc pour le moment d��ue de la prestation. La suite et la prise en charge � venir me feront peut-�tre changer d'avis .. je l'esp�re""""

Appeler pour renseignement et quand on re�oit la piece c'est tout le contraire et qu'on perd un client par un manque de professionnalisme ,c'est pas normale et cela sera la derni�re commande en tant que professionnel.. Quelle dommage""""

delai de livraison ok turbo pas fiable obliger de le changer 4 jours apr�s( �crou turbine cot� admission ,turbine cot� �chappement d�solidaris� de l'arbre)""""

reactif et envoi rapide""""

Commande pass�e le 10/10/2014 ne m'a toujours pas �t� livree et je ne sais pas si je pourrai me faire rembourser mes 493� .le taux de Tva appliqu� ne correspond pas a la Martinique (19,6% au 8,5%) Frais de port trop �lev�""""

A �viter fortement, pass� commande par t�l�phone, on me garantit article en stock et livraison en 48h or totalement faux, article command� chez le fournisseur, pay� 22 euros de frais de port pour un colissimo 48h et finalement re�u au bout de 10 jours. Equipe non comp�tente et pas professionnelle. Je d�conseille fortement ce site.""""

premi�re commande sur le site accueil t�l�phonique agr�able. par contre turbo annonc� pour le lundi arriv� le mardi,pas le bon mod�le et depuis apr�s que vos services est constat� que effectivement ce n'est pas le bon mod�le on doit me rappeler pour me donner un d�lai j'attend encore. j'attend �galement le bon de retour que l'on doit m'envoyer pour retourner le turbo,la encore je rappel et on me r�pond que l'on s'en occupe de suite et ...rien tr�s tr�s d��u""""

remboursement de la consigne incomplet""""

Le turbo devait arriv� samedi 16 ao�t on est mardi 19 ao�t et toujours rien. on a essay� de vous joindre hier et on est arriv� avoir personne.""""

pas serieux""""

Mat�riel comme neuf juste un petit probl�me de r�glage de position des carter vite resolu""""

Service super Livraison super ( dont la livraison offerte) Petit souci pas de notice de montage alors que c'est sp�cifier que il y en a une et pas de seringue d'amor�age""""

pieces soit disant en stok livraison 15 jours apr�s la cmmande""""

Une commande pass�e chez vous d'un article indiqu� en stock n'a pas �t� honor� car non disponible et impossibilit� de votre part de nous donner une date pr�cise de disponibilit� et de livraison. Remboursement de votre part correct.""""

Moyen car il manquait quelque chose dans le colis sur la commande soit disant rupture de stock je pense que l'on pourrait pr�venir le client merci""""

Points positifs: prix le moins cher que j'ai trouv�, livraison rapide, remboursement pour la consigne rapide, service t�l�phonique. Points n�gatifs: l'�tai du turbo m�me: syst�me VNT bloqu�, d�montage et calibrage n�cessaire car aucune puissance apr�s installation. Vis au niveau d'�chappement pas fix�, il m'en manque une maintenant. Trous pour vis au niveau d'�vacutation d'huile ne permettent pas un serrage correct, donc grosse fuite d'huile. N�cessit� d'acheter un autre joint chez VW et appliquer un joint silicone, esp�rant que cela va durer. Le produit m'a donc un peu d�cu, et m'a cout� beaucoup de temps, energie et frustrations.""""

avons command� et nous n avons pas eu le bon mod�le""""

C'est ma deuxi�me commande sur ce site. Pour la premi�re commande, nickel, rapidit� de la livraison, qualit� du turbo, remboursement de la caution... Pour ma derni�re commande je suis d��u car 3 vis sur 4 n'�taient pas viss�es. J'ai reviss� et remont� le turbo, j'ai toujours de la fum�e blanche du coup je ne sais pas si c'est le turbo ou si c'est le temps que l'huile s'�vacue du pot d'�chappement.""""

Performant sur la rapidit� de r�paration et d'envoi(3j) Mais joint manquant au montage, envoi suite � ma demande d'un nouveau kit de joint, mais idem premier et pi�ce toujours manquante""""

tr�s r�actif mais beaucoup d erreurs dans les r�f�rences""""

je trouve anormal de reduire le remboursement d une caution de 50 poourcent pour des raisons de delais""""

Sur trois turbo achet� un �tait d�faillant (fuite huile a l axe) et le dernier probl�me de transport ou emballage arrive casse. Donc un peu d��ut car perte de temp et d agent car � chaque fois il faud vous renvoyer les pi�ce et il y a les frais d envois.""""

Garantie non prise en charge du � une casse du turbo sous disant d� � un mauvais montage r�paration 200� plus le prix d'achat aucun n'int�r�t pas de geste commercial... Caution rembourser � moiti� d� � un d�passement de carence aucun geste commercial...""""

Le produit (un turbo de renault espace 4) �tait mal emball�, une vis �tait cass�e !""""

j'ai commande un turbo le 07/05/2014 et je n'ai toujours pas re�u nous sommes le 14/05/2014""""

achat d'un turbo garret (piece neuve d'origine). 1er probl�me, sur le site la livraison est annonc� avec un d�lais de 24h, commande pass�e mardi avant 12h, livraison pr�vu le lendemain, hors j'ai pass� ma commande le mardi avant 12h et j'ai �t� livr� le vendredi a 18h. 2eme probl�me, les turbo sont vendu toujours avec le tuyau de graissage et le joint de la durite provenant du debimetre au minimum, car sont des pi�ces a changer obligatoirement lors d'un changement de turbo, hors j'ai du r�cup�rer des pi�ces sur mon ancien turbo pour pouvoir le monter. en bref, d�lais de livraison **** pi�ce non conforme.""""

article achet� le 22/01/14 comme �tant neuf et re�u comme un *** �change standard. le 22/04/14 l'article est cass� et on me fait pass� pour un mauvais client de mauvaise foi.. r�ponse de turbopascher je cite """" le fournisseur nous assure que c'est impossible et Par ailleurs, je me suis renseign� sur la soci�t� qui a envoy� le turbo et cette soci�t� est un partenaire de Garrett."""" merci pour la confiance...""""

emballage soign� et d�lais de livraison respect�, cependant je rencontre un probl�me avec la pi�ce fournie, et malgr� deux emails laiss�s sur leur site je n'ai pas eu aucune r�ponse...""""