Avis clients de Turbopascher.com

Le turbo tout OK pas de probl�me, par contre le service est vraiment nul. Piece soit disant en stock il leur a fallu 14 jours apr�s le paiement pour que le colis soit exp�die. Quand au remboursement du d�p�t pour le retour j' ai re�u l' avis le 6 novembre que tout �tais en ordre, nous sommes le 25 janvier et je n' ai toujours pas �t� rembourse malgr� plusieurs t�l�phones et e-mail. 1 fois mais plus jamais...""""

Fortement d��u !! Nous n'avons pas re�u le turbo command� ! Donc annulation du rendez vous au garage et tr�s difficile de vous avoir au t�lephone .... Nous esp�rons que le turbo que nous avions command� est en cours d'envoi !!!""""

Super rapid, tr�s satisfait de fonctionnement du site et entreprise,du retour de turbo, mais le turbo qui je recu il est pas top au niveau ext�rieur, il a de coup meuleuse, coup marteau et possible de chalumeau, donc un trou obture cote �chappement,donc per�age et taraudage, cote compresseur d�cal� de 5 mm au niveau de montage chez Tubopascher, donc sa touche dans le tuyau de compresseur de clim et je casse le filetage a cause de �a, donc per�age et taraudage et la dernier le wastegate il est pas r�gl� de la m�m� fa�on, donc ca ouvre plus tard au maxi, du origine a 2200/2500 tours, maintenant a 3000/3200 tours, per totale j'esp�re que le int�rieur il est nickel et que va dure tout la vie de la voiture. *** a contr�le le turbo le 11.01.16, avant la vente, mais il a rein vue.""""

Trop de postes de t�l�phone une fois plateforme une magasin on a jamais la m�me version apr�s on vous dit c'est bon on fait 80km ils manque les joint c'est mal g�r� on paire son temps""""

Interessant car pas cher, toute les ref y etait contrairement a des sites concurant par contre les joint n'etait pas tous les bon et il etait en vrac dans le carton!""""

bonjour. moi j ai eu un probleme avec un turbo de bmw la plate forme telephonique ma dit que le turbo il fallait le commander .Mais avant sa il fallait payer le turbo et attente 5 a 10 jours pour la livraison. le cheque a etait encaisser et apres un appel de ma part pour savoir si le turbo etait arriver au bout de 10 jours il m on dirt que la commande a etait oublier.toujours la plate forme pas le magasin.donc j ai reussi a avoir le magasin il m ont dit qui comprenais pas car le turbo il a du stock sur ce modele la secretaire bien gentille a fait des recherche et au niveaux de la plate forme on fait n importe quoi . desormais a partir de ce jour je tel au magasin pour commander un turbo si j ai la plate forme je commande rien et je rappel et j avais demander un prix pour un turbo de boxer et toujours la plate forme au lieux de commander le turbo de bmw on commander le turbo de boxer et en plus il n est pas ref chez eux donc il ne peuvent pas l avoir en es le ponpon voila mais au niveaux du magasin il na rien a dire c est des personne qui connaissent leur metier voila donc j ai du gerer mais client pour l attente chose pas facile quand le vehicule est rester sur le pont pendant 3 semaines et pendant les fetes de fin d annee voila bonne journee le magasin tres bonne equipe et performant """"

turbo d�fectueux au bout de 15 jours, je dois repayer de ma poche la main d'oeuvre pour le d�montage et remontage du turbo. A ce prix, j'aurai mieux fait de l'acheter directement chez mon garagiste. Je ne recommande pas ce site. """"

R�f turbo fausse sur leur site et retour � vos frais. Aucun soucis de la relation client ,avoue Leur erreurs par t�l�phone mais n' assume rien. Alors se n' est pas pour les 30euros que m' a co�t� le retour mais par principe. Je n' ose imaginer un litige plus gros. """"

Tres de�u probleme de perte de puissance ,donc redemontage a ma charge c'est a dire main d'oeuvre pas rembours� plusieurs fois..... niveau reglage pas au top!!""""

Plus d'une semaine pour recevoir mon turbo cens� arriv� en 24h""""

pi�ce re�ue avec la wasegate bien caboss�e et repeinte par dessus, la g�om�trie variable est bien actionn�e par cette soupape par d�pression mais sur le principe s'est un peu moyen,dommage. Cordialement ***.""""

Prix attrayant, les d�lais de livraison ont �t� respect�e, seul probl�me impossible de monter le turbo sur la pipe d'�chappement sans agrandir ou plut�t faire un trou oublon Pour pouvoir faire prendre la troisi�me vis de fixation sur la pipe.""""

D�lais de livraison non respect� Accueil t�l�phonique scandaleux et non professionnels �tant une entreprise c'est la derni�re fois que je commande chez vous""""

Tr�s d��u cette fois si il manque des �crous et pas le bon joint en cuivre pour le raccord de pression d huile""""

Turbo exp�di� re�u sous 24 h, le turbo siffle et n�cessite un remplacement. Il faut retourner le turbo, attendre l'expertise pour en avoir un autre.... en priant pour ne pas avoir le m�me probl�me. J'en ai pris un chez un fournisseur local, le turbo ne fait pas de bruit donc. bien un soucis sur le turbo. Il est regrettable que turbopascher ne fasse pas confiance � un pro, j'ai d�pann� mon client dans la journ�e en achetant un autre turbo, nous n'avons pas le m�me sens de la satisfaction client!!!!!!! """"

malheureusement pour vous j'ai command� un turbo en chrono-post et une semaine apr�s je ne l'ai toujours pas re�u!!!!!!!""""

non prise en charge de la garantie malgr� la mise en oeuvre de toutes les recommandations du fournisseur.pi�ce pay�e 2 fois par d�faut car d�mont�e ,non lecture des mails donc renvoie du turbo en pi�ces d�tach�es ,perte de temps.""""

Bonjour pour le turbo pas de probl�me piece conforme Par contre les delais d envoi ne sont toujours pas respect�s par turbopascher J ai du attendre huit jours et apr�s r�clamation.. J ai paye 10� pour l envoi en chronopost plus rapide ??pas la peine """"

D�lai trop long. Aucun suivi sur les pochettes de joints. Produit commander apr�s plusieurs jours d'attente vous devez les rapeller et la il vous annonce que le produit n'est plus disponible, mais bien sur personne ne vous contact pour vous pr�venir. Livraison de chrono poste jamais certaine.""""

Commande N�*** du 26 novembre, aujourd'hui lundi 07 d�cembre toujours rien ! Tr�s long d�lai de livraison. J'ai pris en plus l'option transport Chronopost 24 h (10� de suppl�ment), toujours rien re�u � ce jour. Je pense que le transport se fait en p�niche ou alors avec un v�hicule �quip� d'un turbo """"turbopascher"""", en attendant moi je suis � pieds. En revanche le retrait sur mon compte est tr�s rapide (effectu� le 27/11) PS : en effet j'aimerai bien �tre contact� pour rem�dier � ce probl�me.""""

Rien � dire sur les d�lais (5jours) pour un turbo venant de Pologne. Rien � dire non plus sur les prix qui sont parmi les plus bas du net. Pas de probl�me non plus pour avoir la Hot Line ou le magasin. Parfois il faut �tre un peu patient. Donc cette transaction aurait pu m�riter 5 �toiles, mais j'en ai enlev� une car Turbopascher a �t� incapable de me fournir la pochette de joints????Il a suffit que j'appelle GARETT France pour l'avoir le lendemain chez moi. Et j'en enl�ve une autre pour le *** concernant la proposition de rachat de mon ancien turbo (30�). Voila reste � esp�rer que mon nouveau turbo tiendra la distance.""""

tr�s movais en sav, super en d�lais d'envois de colis""""

TURBO DEFAILLANT SUR 2.0 HDI 136 CV - VANNE DE RECOPIE MAL CALEE - PROBLEME DE PRESSION - AUCUNE REPONSE DU SERVICE CLIENT - PAS DE PRISE EN CHARGE DE MAIN D'OEUVRE - PAS LE SEULE DANS CE CAS - PROCEDURE EN COURS - JE DECONSEILLE AUCUN SAV""""

remboursement de commande beaucoup trop longue(1 mois de d�lais d'attente avant remboursement)""""

Bonjour je mais une �toile pour la livraison rapide mais je suis pas contant du tout le turbo est arriver avec la visses de reglage de la wesguete compl�tement serre et contre �crou� non bloquer on se demande si le turbo a �t� v�rifier la pochette de joint �craser non utilisable mon tel est le *** merci""""

d�cevant !!!""""

Turbo (Ech.St) command� et r�gl� le 22/08/2015 et re�u le 02/09/2015......Plus de 10jours pour un article soit disant en stock. Turbo d�faillant suite � un manque de v�rification et/ou a un oubli de r�glages de la tige de l'acuateur), second d�montage (� ma charge) remplac� le 15/09/2015. remont� les 16 & 17/09/2015 (� ma charge). Ma quinzaine de vacances en M�diterran�e annul�e (du 05/09/2015 au 19/09/2015) pour une pi�ce en stock le 22 ao�t 2015.....livrable sous 48h/72h en colissimo. J'ai omis de pr�ciser la location de voiture pour rapporter le turbo........ Bonne nouvelle: il fonctionne........Restons positif!!!!!""""

tr�s rapide mais tr�s mal emball� donc de la casse a l'arrivage""""

D�lai de livraison trop long !! A ce jour Tjrs pas re�u mon turbo !!""""

Merci""""

J'ai appr�cier �norm�ment la communication et les conseils prodiguer avec soins. Ma plus grosse d�ception c'est que je devais recevoir ma piece et jusqu'� lors toujours pas re�us et sa fait 4 jours.... Aucun moyen de savoir o� elle est et pourtant j'ai laisser des instructions sur le site et aussi t�l�phonique mais toujours rien""""

Il m'ont vendue un turbo monter a l'envers!""""

On � affaires � une soci�t� qui est malheureusement incomp�tente qui n est la que pour revendre des turbos qui ont �t� juste nettoyer de mauvaise qualit� ,et qui bien sur ne r�ponds pas au t�l�phone ni au mail pour �voquer les probl�mes rencontrer ou avoir l explication sur un pseudo devis qui ne contient des r�f�rences lisibles que par eux. Vraiment ne rien acheter sur ce site � moins de vouloir s entendre dire faite jouer votre assurance pour expertise on verra bien Juste lamentable !""""

La qualit� du CHRA (307 HDI 2l 136) est assez m�diocre car au bout de 2000km il a fuit des 2 cot�s des ailettes. J'ai donc command� un second CHRA en chronopost que j'ai re�u en plus de 96h et turbopascher.com refuse de faire des d�marches aupr�s de Chronopost pour rembourser les frais de ports (18�) soit disant car l'adresse n'�tait pas bonne alors que c'est l'adresse d'un garage habitu� a �tre livr� par tout transporteur. De base aucun joint fourni et a 15� la pochette, seul 2 joints sur 4 sont les bons. Faire attention lors du montage a le faire faire par un pro pour avoir la garantie!""""

Bon service mais livraison beaucoup trop longue""""

Absolument pas, 2 probl�me le 1er avec une standardiste de la hot line qui n'a meme pas su etre respectueuse et encore moins professionnel. Le 2nd une adresse incomplete sur le colis envoy� ce qui fait 20 jours d'attente au lieu de 72h.""""

alor j'attendez ce moment avec impatience .car apr� avoir d�poser mon turbo en echange standart je le recupere avec vanne sgaet fissur� .de retour au magazin apr� 2 heur de trajet il me le repar gratuitement je tente de le mont� et la a ma grande surprise les tubulure allu sont remonter a l 'enver pour le coup je les apel car sa comence a me couter cher en gazole quand je leur explique la r�ponce ces vous pouvez le remetre a l endroit vous meme . aucun danger pffff super apr� avoir fait tous ceci le turbo monter il fuit forcement les joint son incompatible juge vous meme l'***de ce vendeur a 358 euro le turbo 18 euro des joint qui ne von pas !!!!""""

je suis d�cu je n'ai pas re�u les joints avec le turbo alors que j'ai payer 18 euros suppl�mentaire veuillez me contacter rapidement cordialement ***""""

bonjour pas du tout content recu la moiti� des pieces et aucun men� en bateau tres tres decu perdu du temps""""

je vous ais renvoy� r�cemment mon turbo qui ne fonctionn� plus au bout de 40 KM.Votre pronostic :votre turbo a �t� endommag� par un corps �trang�.Je ne vois pas du tout comment un corps �trang� a pu pass� alors que j'ai moi meme nettoy� toutes les durites et tuyaux.Du coup je suis all� sur votre site et consulter les avis clients et je me suis apper�u que cette r�ponse facile revient souvent """"pr�sence d'un corps �tranger ayant endommag� le turbo"""".Je vous ais demander de le changer en faisant marcher la garantie et votre r�ponse a �t� n�gative et je trouve que ce n'est pas correct de votre part.""""