TSURU 9.5/10
★★★★★
basée sur 354 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
J'ai reçu la marchandise bien avant la date annoncée, celle ci était conforme à mon choix, le service client a très bien fait son travail.
4/5
★★★★☆
Expédition et livraison très rapides. Concernant les produits reçus, j’aurais aimé connaître à l’avance le grammage du tissu du Yukata/kimono. Je m’attendais à un tissus plus épais de meilleure tenue. Assez satisfait quand même.
5/5
★★★★★
Tout s’est bien passé mais les options de livraison sont mal présentées (point relais est proposé APRES sélection d’une adresse postale). Il faudrait montrer toutes les options sur le même écran de choix de livraison.
5/5
★★★★★
Livraison ultra rapide et produit conforme
4/5
★★★★☆
Bien pour une première utilisation
4/5
★★★★☆
Beau produit conforme
4/5
★★★★☆
Bel imprimé,les carpes coÏ sont superbes par contre la taille xxl est un peu trop longue
5/5
★★★★★
C'est que du bonheur ! Merci
5/5
★★★★★
R.A.S.
5/5
★★★★★
Livraison très rapide
5/5
★★★★★
Tres bien
4/5
★★★★☆
Une bonne moitié de vos modèles n'existent plus que dans une taille, ce qui restreint énormément le choix a disposition. C'est dommage. En outre j'ai reçu une taille qui ne correspondait pas à ma commande et j'ai du payer pour la retourner.
4/5
★★★★☆
Une bonne moitié de vos modèles n'existent plus que dans une taille, ce qui restreint énormément le choix a disposition. C'est dommage. En outre j'ai reçu une taille qui ne correspondait pas à ma commande et j'ai du payer pour la retourner.
Réponse de TSURU
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour le manque de choix concernant les tailles. Certaines partent en effet plus rapidement que d'autres. Toutefois, si un modèle en particulier vous plait, vous pouvez nous en faire part pour qu'on puisse l'inclure si possible dans une prochaine commande auprès de nos fournisseurs. Pour tous problèmes, nous sommes joignables par mail ou téléphone. Cordialement
5/5
★★★★★
Très satisfaite du produit et de la livraison dans les délais annoncés
5/5
★★★★★
Très satisfaite du produit et de la livraison dans les délais annoncés
5/5
★★★★★
Bonjour, je ne suis pas satisfaite de la livraison DPD....ce serait top log a expliquer..... cependant rien à redire sur Tsuru c parfait. Nadine ADDE
4/5
★★★★☆
Bonjour, je ne suis pas satisfaite de la livraison DPD....ce serait top log a expliquer..... cependant rien à redire sur Tsuru c parfait. Nadine ADDE
Réponse de TSURU
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour votre expérience avec la livraison Nous sommes malheureusement tributaires de leur comportement, mais prenant en compte votre retour. Cordialement
4/5
★★★★☆
Très bien. Rien à dire. Continuer
4/5
★★★★☆
Très bien. Rien à dire. Continuer
5/5
★★★★★
Après quelques hésitations sur l'usage du site (par ma faute) ensuite tout s'est très bien déroulé. Produit conforme au descriptif.