Français 
I
Note : 4 sur 5
Une facilité de commande et un délais de livraison au top . Des croquettes très apprécié par mon T'charly et de belle qualité, un rapport qualité prix qui malgré la hausse reste très correct......
Avis clients de Truffes Dorées
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 4 152 avis publiés
Résumé des avis
Truffes Dorées est largement plébiscité pour la qualité des croquettes et leur impact positif sur les animaux, avec des retours mentionnant un pelage plus sain et une bonne vitalité. Les clients soulignent la rapidité et la fiabilité de la livraison, les échantillons offerts et le service client attentif comme des éléments récurrents appréciés. La gamme est perçue comme adaptée et haut de gamme, avec des avis positifs sur la variété et les goûts qui plaisent autant aux chiens qu’aux chats, et une fidélité exprimée par de nombreuses recommandations.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Bien
Y
Note : 4 sur 5
Ras
P
Note : 4 sur 5
Très bonnes croquettes prémium ,service sérieux et de qualité.
B
Note : 4 sur 5
Pour une première commande agréablement surprise vous avez répondu à mon attente
A
Note : 4 sur 5
Croquettes de bonne qualité rapport prix rien a dire service après vente efficace si vous avez des questions ou autres réponses rapides et le plus important mon chien ce porte très bien 👍
L
Note : 4 sur 5
Produit bien toléré par mon chien recommandé par son éleveur et très apprécié, cde et livraison rapides et sérieuses
E
Note : 4 sur 5
Reçues rapidement Mon Loulou les aime Mais jamais de promo pour mes commandes
Réponse de Truffes Dorées
Bonjour Françoise ; nous pratiquons les tarifs les plus justes possibles (marge bénéficiaire de 1,5% annuelle et pas de salaire ni bénéfices personnels pour le dirigeant de l'entreprise (moi-même), il nous est donc totalement impossible de faire des promos comme les autres marques.
Une marque x ou y qui vous vole toute l'année en sortant des produits à 30 ou 40 centimes le kilos (sac de 10 kilos à 4€ en fabrication) peut se permettre de vous faire des promos, des black friday etc... malheureusement (ou heureusement pour nos clients) ce n'est pas le cas chez Tuffes Dorées ^^
Je vous souhaite une belle journée,
Régis
Une marque x ou y qui vous vole toute l'année en sortant des produits à 30 ou 40 centimes le kilos (sac de 10 kilos à 4€ en fabrication) peut se permettre de vous faire des promos, des black friday etc... malheureusement (ou heureusement pour nos clients) ce n'est pas le cas chez Tuffes Dorées ^^
Je vous souhaite une belle journée,
Régis
I
Note : 4 sur 5
Très bien
V
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je suis fidèle cliente mais je n'ai pas pu mettre la totalité des étoiles. Je n'ai mis que 4 étoiles car la gamme que j'avais avant a été supprimé (9% glucides) pour cause de problème avec certains chiens. J'aurais préféré ne pas être obliger de changer pour des problèmes que mon chien n'a pas et que vous gardiez l'ancienne gamme qui convenait à bon nombre d'entre nous également !! Dommage que vous n'ayez pas laisser le choix à vos clients.
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des croquettes mais la livraison est à revoir, le distributeur GLS n'est pas soigneux du tout le carton était ouvert ...
P
Note : 4 sur 5
Rapide , efficace,et bonne croquettes😁
E
Note : 4 sur 5
Correct.
P
Note : 4 sur 5
Super croquettes j'ai deux chiens et nous voyons vraiment la différence par rapport aux précédentes. Top !
J
Note : 4 sur 5
Commande préparée et livrée rapidement super
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace en plus d etre apprecie par nos animaux..... que demander de plus?
B
Note : 4 sur 5
Je suis très content de Truffes Dorées, je regrette simplement que la livraison par GLS soit imprécise dans les messages de GLS, et le colis peut être aussi bien livré le lendemain que 3j plus tard ...
M
Note : 4 sur 5
Croquettes de bonne qualité, envoi rapide. Les croquettes restent un peu chères
V
Note : 4 sur 5
Croquettes de très bonnes qualitées dommage un peu chère. Mais je recommande
F
Note : 4 sur 5
Très satisfaite.
S
Note : 4 sur 5
très bon produit , mais les tarifs ont bien augmenté, malgré les explications des dirigeants qui prennent le temps de nous contacter .
Réponse de Truffes Dorées
Bonjour Sandy ; en effet, les prix de vente des produits ont suivi l'augmentation des couts de fabrication. Comme expliqué, je ne tomberai jamais dans l'utilisation de farines animales pour faire baisser le coût de fabrication des produits. On continuera à faire tout notre possible pour proposer le MEILLEUR produit au MEILLEUR prix :)
Une belle journée à vous,
Régis
Une belle journée à vous,
Régis
N
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation
L
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 4 sur 5
Bonjour, jocker a adoré. Merci pour les friandises.
C
Note : 4 sur 5
Dommage, je n ai pas reçu un des produits que j avais commandés, rupture de stock peut-être… mais beaucoup de doses échantillons !! C est top!
Réponse de Truffes Dorées
Rebonjour Catherine,
comme notifié sur le commentaire précédent, les échantillons partent de chez nous ce jour, avec mes plus sincères excuses. Bien à vous,
Régis
comme notifié sur le commentaire précédent, les échantillons partent de chez nous ce jour, avec mes plus sincères excuses. Bien à vous,
Régis
M
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide ! Croquettes très appréciées par Snoopy
T
Note : 4 sur 5
Ces croquettes me semblent un peu plus riches que les autres, mes chiens ont pris du poids lorsque je leur ai donné cette gamme, j'ai donc réduit légèrement la ration
Réponse de Truffes Dorées
Bonjour, elles sont en effet un peu plus riche que d'autres gammes comme poulet, canard, saumon, boeuf (et encore plus riche que poulet riz ou agneau riz). Une belle journée, Régis
C
Note : 4 sur 5
très bon produit mais jamais de promos :(
Réponse de Truffes Dorées
Bonjour Charles et Laetitia :)
En effet, jamais de promo car nos produits sont vendus à un prix juste avec une marge quasi nulle (par choix). De ce fait, il nous est impossible de faire des promos car nous ne respecterions plus les lois qui refusent la vente à perte. Lorsque l'on voit des produits avec des -30%, -50% ou même parfois -70%... c'est tout simplement que l'on se fait voler toute l'année :)
En effet, jamais de promo car nos produits sont vendus à un prix juste avec une marge quasi nulle (par choix). De ce fait, il nous est impossible de faire des promos car nous ne respecterions plus les lois qui refusent la vente à perte. Lorsque l'on voit des produits avec des -30%, -50% ou même parfois -70%... c'est tout simplement que l'on se fait voler toute l'année :)
M
Note : 4 sur 5
Produit de qualité je regrette qu'il n'y est pas programme de fidélité ni de tarif dégressif en fonction de la quantité.Je ne sais pas si je vais continué mes achats à l'avenir.
Réponse de Truffes Dorées
Bonjour Mickael :)
En effet, nous ne sommes pas en mesure de générer des promos car nos produits sont vendus à un prix juste avec une marge quasi nulle (par choix). De ce fait, il nous est impossible de faire des promos car nous ne respecterions plus les lois qui refusent la vente à perte. Lorsque l'on voit des produits avec des -30%, -50% ou même parfois -70%... c'est tout simplement que l'on se fait voler toute l'année :)
Par contre il existe le programme de parrainage où vous récoltez en bon d'achat, 5% de toutes les commandes de vos filleuls à vie ! Essayez, ça vaut le coup ^^
En effet, nous ne sommes pas en mesure de générer des promos car nos produits sont vendus à un prix juste avec une marge quasi nulle (par choix). De ce fait, il nous est impossible de faire des promos car nous ne respecterions plus les lois qui refusent la vente à perte. Lorsque l'on voit des produits avec des -30%, -50% ou même parfois -70%... c'est tout simplement que l'on se fait voler toute l'année :)
Par contre il existe le programme de parrainage où vous récoltez en bon d'achat, 5% de toutes les commandes de vos filleuls à vie ! Essayez, ça vaut le coup ^^
M
Note : 4 sur 5
mon chien apprécie beaucoup;
M
Note : 4 sur 5
bonjour les croquettes ont une odeur agréables.le gout doit ètre bon car mon chien en raffole.
C
Note : 4 sur 5
J’ai découvert les croquettes Truffes Dorées grâce a mon éleveuse donc mon Roumy mange ces croquettes depuis tjrs et il est en super forme !!! De plus la livraison est tjrs très rapide !
N
Note : 4 sur 5
Très bonnes croquettes et livraison rapide
D
Note : 4 sur 5
le seul truc qui n'est pas pratique est le transporteur GLS à qui on ne peut pas donner rdv donc malheureusement c'est pour cela que je ne peux pas tout le temps acheter les croquettes chez vous
Réponse de Truffes Dorées
Bonjour,
c'est vrai que c'est embêtant mais malheureusement, impossible pour nous de prendre un autre transporteur qui nous réclamerait pas moins de 20 à 40 euros en fonction des colis, ce que nous ne pourrions pas prendre en charge. Contrairement à d'autres marques qui se gavent grassement sur le dos de leurs client avec des produits qui ne coûtent rien en fabrication, nous n'avons quasiment aucune marge pour le transport :/
Par contre, il me semble que GLS permet de vous connecter à leur plateforme pour les prises de rdv ;)
Régis
c'est vrai que c'est embêtant mais malheureusement, impossible pour nous de prendre un autre transporteur qui nous réclamerait pas moins de 20 à 40 euros en fonction des colis, ce que nous ne pourrions pas prendre en charge. Contrairement à d'autres marques qui se gavent grassement sur le dos de leurs client avec des produits qui ne coûtent rien en fabrication, nous n'avons quasiment aucune marge pour le transport :/
Par contre, il me semble que GLS permet de vous connecter à leur plateforme pour les prises de rdv ;)
Régis
M
Note : 4 sur 5
Croquettes très appréciée par mes trésors
B
Note : 4 sur 5
Excellente croquettes Livraison rapide que du bien
S
Note : 4 sur 5
Les croquettes 9% de glucides sont parmi les meilleurs classements. Excellent produit qui peut être donné à tout âge. Je recommande vivement.
L
Note : 4 sur 5
Ces croquettes ont mis fin à des problèmes articulaires À voir dans le temps (arthrose) pas assez de recul
L
Note : 4 sur 5
Je dois alterner croquettes humidifiées ou non Problème de digestion car les croquettes donnent soif et obligent le chien à boire beaucoup
Réponse de Truffes Dorées
Bonjour Laurence,
nos croquettes ne contiennent ni sel ajouté ni arôme artificiel (comme beaucoup d'autres produits du petfood et ces arômes donnent en général très soif). Avez vous fait contrôler votre Loulou chez votre vétérinaire afin de voir s'il ne souffre pas d'un problème de rein ?
Après, il se peut aussi que votre Loulou boive en général beaucoup sans que cela ne soit un problème de santé. Je préfère vous alerter dans le doute car sincèrement, les croquettes ne sont pas censés donner plus soif qu'un autre aliment de bonne qualité.
Régis, votre gérant dévoué :)
PS : pour ma part, je conseille de réhydrater les croquettes quoi qu'il en soit : https://truffesdorees.fr/l-interet-de-rehydrater-les-croquettes.php
nos croquettes ne contiennent ni sel ajouté ni arôme artificiel (comme beaucoup d'autres produits du petfood et ces arômes donnent en général très soif). Avez vous fait contrôler votre Loulou chez votre vétérinaire afin de voir s'il ne souffre pas d'un problème de rein ?
Après, il se peut aussi que votre Loulou boive en général beaucoup sans que cela ne soit un problème de santé. Je préfère vous alerter dans le doute car sincèrement, les croquettes ne sont pas censés donner plus soif qu'un autre aliment de bonne qualité.
Régis, votre gérant dévoué :)
PS : pour ma part, je conseille de réhydrater les croquettes quoi qu'il en soit : https://truffesdorees.fr/l-interet-de-rehydrater-les-croquettes.php
S
Note : 4 sur 5
Top. Mon chien est ravi et n’est jamais malade. Pas les 5 étoiles à cause du prix même si j’entends que la qualité se paye..