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D
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Commande livrée très rapidement, réactifs à toutes questions . Je recommande.
Avis clients de Truelove shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 300 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Truelove se distingue par la qualité de ses produits, notamment les harnais et les accessoires pour chiens qui sont souvent décrits comme confortables, solides et bien adaptés à différentes races. Les clients apprécient également la diversité des couleurs et des modèles disponibles, ce qui permet de trouver des options esthétiques tout en respectant l'anatomie de leurs animaux. La rapidité de livraison est un autre point fort mentionné, avec de nombreux retours positifs sur le fait que les commandes arrivent rapidement et dans un emballage soigné.
Avis 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu mon colis, pas de problème. Par contre au niveau du harnais j'ai respecté les mesures demandées mais je pense qu'il est trop grand malgré tout
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour.
Lors de l'essayage sur votre chien, si le harnais était trop grand au niveau du cou (élément que vous précisez dans votre premier avis), il était toujours possible de le retourner, selon nos conditions de retour.
Les guides des tailles sont disponibles pour chaque harnais afin de vous aider dans votre choix, les mesures ventres et dos sont également importants à prendre en compte, ils garantissent le confort de votre chien.
En cas de doute sur une taille, nous restons disponibles pour tout renseignement, et nous conseillons également la consultation d'un éducateur canin ou d'un ostéopathe par exemple. En effet, entre la taille S et la taille M, les mesures pour le tour de cou sont quasiment identiques, la taille en dessous aurait alors également été trop grande au niveau du cou. Cela doit probablement signifier que ce modèle de harnais n'est pas adapté pour la morphologie de votre chien.
Bien Cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre retour.
Lors de l'essayage sur votre chien, si le harnais était trop grand au niveau du cou (élément que vous précisez dans votre premier avis), il était toujours possible de le retourner, selon nos conditions de retour.
Les guides des tailles sont disponibles pour chaque harnais afin de vous aider dans votre choix, les mesures ventres et dos sont également importants à prendre en compte, ils garantissent le confort de votre chien.
En cas de doute sur une taille, nous restons disponibles pour tout renseignement, et nous conseillons également la consultation d'un éducateur canin ou d'un ostéopathe par exemple. En effet, entre la taille S et la taille M, les mesures pour le tour de cou sont quasiment identiques, la taille en dessous aurait alors également été trop grande au niveau du cou. Cela doit probablement signifier que ce modèle de harnais n'est pas adapté pour la morphologie de votre chien.
Bien Cordialement,
Le service client
C
Note : 5 sur 5
Parfait ! Livraison rapide et produit au top.
E
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Harnais très pratique, facile à utiliser et très joli. Livraison dans les délais. Parfait !
W
Note : 5 sur 5
Respect du délai de livraison. Qualité du produit. À recommander👍
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Les livraisons sont actuellement assurées par Colissimo.
Bien Cordialement,
Le service client
Nous vous remercions pour votre retour.
Les livraisons sont actuellement assurées par Colissimo.
Bien Cordialement,
Le service client
C
Note : 5 sur 5
envois rapide, article de qualité
S
Note : 5 sur 5
Deuxième commande pour moi d'un harnais true love (le premier était devenu trop petit). Le premier a été ultra résistant, il est toujours en parfait état d'ailleurs, c'est juste qu'il est trop petit. Reception de commande ultra rapide, super qualité. Tres contente.
C
Note : 5 sur 5
Au top ..!!!très beaux articles de bonne qualité je suis ravie et mes chiens aussi!👍
C
Note : 5 sur 5
Bon produit, bien étudié Délai de livraison très rapide. Je recommande cet article.
J
Note : 5 sur 5
Délais de livraison conformes. Harnais chien dressage fonctionnel et de bonne qualité.
P
Note : 5 sur 5
Superbe RAS
N
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Satisfaite du produit
D
Note : 5 sur 5
Super contente du harnais et bcp plus facile à gérer mon Akita inu
C
Note : 5 sur 5
Très vite livré. Super. Bonne qualité de harnais
S
Note : 5 sur 5
fiable
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et tout à fait conforme 👍🐕💞
A
Note : 5 sur 5
Super livraison tout est parfait
E
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité, site facile d'utilisation, livraison rapide, rien à signaler, parfait, merci !!!
M
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
J'en suis très contente, produit de qualité et confortable pour ma petite cocker.
G
Note : 5 sur 5
tout à fait conforme à ce que j'attendais. En plus il a bien compris que cela servait à aller se promener donc il l'enfile volontier
A
Note : 5 sur 5
Achat pour nos deux bouviers bernois de 3 et 4 mois, taille M et L, super!!!, réglables, solides, anti traction.
Y
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement.
G
Note : 5 sur 5
Relation client au top, réactif et de bons conseils
S
Note : 5 sur 5
Produits esthétiques et très qualitatifs et recommanderai sans problème 🤗
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Très bon service et bonne qualité
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produit de très bonne qualité
C
Note : 4 sur 5
Je regrette de ne pas avoir pu chercher ma commande directement à souffelweyersheim J’aurai évité les frais de port Sinon le produit est conforme aux descriptions et photos du site rien à dire
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
Concernant le siège à Souffelweyersheim, il s'agit du siège administratif de la société, et non d'une boutique physique. Nous n'avons pas les autorisations pour recevoir du public.
Bien cordialement,
Le service client
Concernant le siège à Souffelweyersheim, il s'agit du siège administratif de la société, et non d'une boutique physique. Nous n'avons pas les autorisations pour recevoir du public.
Bien cordialement,
Le service client
B
Note : 5 sur 5
Tres bon site je vous le recommande, le harnais que j'ai commandé pour mon berger australien Benji, impeccable, tres bon article, bonne qualité, livré dans les temps, je remercie Truelove shop
L
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité conseils bien utiles réception rapide très satisfaite
L
Note : 5 sur 5
Super harnais!
M
Note : 5 sur 5
L’envoi et la réception du produit parfaits
I
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme. Dommage autant de frais supplémentaires ca freine la dépense
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, harnais super pratique, top !
C
Note : 5 sur 5
Je suis hyper satisfaite de ce harnais Country +. Il tombe très bien et le système anti traction est une révolution pour moi car ma chienne old english a arrêté directement de tirer !! On retrouve le plaisir des balades. J'ai également pris une laisse avec et pareil, très contente ! Je recommande vraiment ces produits et pour sûr je recommanderai un harnais à Truelove quand elle aura grandi si il ne lui va plus (elle a 6 mois, j'ai pris un L)
E
Note : 5 sur 5
Un harnais à la fois pratique et joli ! Une livraison très rapide et conforme à la commande. Parfait !!
M
Note : 5 sur 5
Rien à dire, expédition rapide, harnais de qualité et très léger
K
Note : 5 sur 5
Produit commandé rapidement livré dans un emballage correcte. Le produit correspond aux images et description donnée