Avis clients de Truelove shop

9,7 /10

Basée sur 2 300 avis publiés

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Résumé des avis

La boutique en ligne Truelove se distingue par la qualité de ses produits, notamment les harnais et les accessoires pour chiens qui sont souvent décrits comme confortables, solides et bien adaptés à différentes races. Les clients apprécient également la diversité des couleurs et des modèles disponibles, ce qui permet de trouver des options esthétiques tout en respectant l'anatomie de leurs animaux. La rapidité de livraison est un autre point fort mentionné, avec de nombreux retours positifs sur le fait que les commandes arrivent rapidement et dans un emballage soigné.

Avis 3 et 5 étoiles

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Marie-helene S.

Publié le 01/10/2023 à 14h06 suite à un achat du 12/09/2023

Super qualité,et la couleur rend aussi bien que sur le site.

Lucie B.

Publié le 30/09/2023 à 17h18 suite à un achat du 20/09/2023

Colis reçu dans les temps et conforme aux photos. Harnais de très bonne qualité, facile à mettre et à enlever. Poignée sur le dessus très pratique.

Daisy V.

Publié le 29/09/2023 à 19h47 suite à un achat du 19/09/2023

Très contente de mon achat , le manteau de pluie va très bien à mon toutou, de plus il est original.

JEAN YVES B.

Publié le 29/09/2023 à 18h08 suite à un achat du 18/09/2023

Très bon produit Commande rapide Livraison très suivie Je recommande ce site

SOPHIE G.

Publié le 29/09/2023 à 16h48 suite à un achat du 14/09/2023

parfait

Denise L.

Publié le 27/09/2023 à 19h32 suite à un achat du 16/09/2023

Très bel harnais. Fin, discret, efficace. Épouse bien le corps de mon chien sans gêner les mouvements des épaules. Couleur marron comme je cherchais, assortie à la couleur de son pelage. De plus, j'apprecie la fonction anti-traction que je ne connaissais pas. Parfait !!!

Danielle K.

Publié le 27/09/2023 à 16h20 suite à un achat du 19/09/2023

Le harnais commandé est tres bien et livré rapidement.

MARIE PIERRE M.

Publié le 25/09/2023 à 17h22 suite à un achat du 15/09/2023

Très beau produit

Adriano V.

Publié le 25/09/2023 à 11h20 suite à un achat du 12/09/2023

Top qualité

Emeline B.

Publié le 25/09/2023 à 08h15 suite à un achat du 13/09/2023

Tout est au top 😊 merci !

MORGAN E.

Publié le 25/09/2023 à 06h23 suite à un achat du 13/09/2023

Plusieurs commandes : top qualité ! super produit !

Jeanine S.

Publié le 24/09/2023 à 20h51 suite à un achat du 12/09/2023

Envoi rapide, de qualité, mon chien en ravi

SYLVIE D.

Publié le 24/09/2023 à 16h38 suite à un achat du 10/09/2023

très bons produits que je recommande souvent auprès des adhérents de mon club et des équipes Chiens Visiteurs

Salomé R.

Publié le 24/09/2023 à 11h28 suite à un achat du 10/09/2023

Je ne peux que recommander !

Cécile B.

Publié le 24/09/2023 à 11h03 suite à un achat du 09/09/2023

Très beau harnais qui semble solide !

Gwenaëlle D.

Publié le 24/09/2023 à 10h36 suite à un achat du 10/09/2023

Parfait ! produit, livraison , suivi impécables

Colette B.

Publié le 23/09/2023 à 05h39 suite à un achat du 04/09/2023

Parfait. Bonne qualité.

Marie C.

Publié le 22/09/2023 à 17h17 suite à un achat du 05/09/2023

Article de très bonne qualité. Taille correspondant bien à ma chienne . Et enfin un joli harnais fleuri pour elle !

Virginie V.

Publié le 22/09/2023 à 15h45 suite à un achat du 12/09/2023

Les laisses sont top!

BENEDICTE V.

Publié le 22/09/2023 à 11h56 suite à un achat du 03/09/2023

SATISFAITE DE L'ECHANGE FAITE SUITE A HARNAIS TROP PETIT. DEMANDE INFOS POUR LE RETOUR - BON CONSEILS

Réponse de Truelove shop Publiée le 25/09/2023

Bonjour Bénédicte,

Merci pour votre message et vos précisions par mail, nous avons bien reçu le harnais mis en retour : vos sangles ne sont pas ouvertes au maximum

N'hésitez pas à nous contacter avant vos commandes, cela vous aurait peut être évité un aller-retour inutile 🚚📦

Bien cordialement, le service client

DIDIER D.

Publié le 21/09/2023 à 07h51 suite à un achat du 12/09/2023

Très bien

Bertrand S.

Publié le 20/09/2023 à 17h07 suite à un achat du 12/09/2023

Très bon produit

Florinda R.

Publié le 20/09/2023 à 14h09 suite à un achat du 06/09/2023

Très bon produit, de qualité. Très bon maintient pour ma petite patou

Stéphanie M.

Publié le 19/09/2023 à 15h04 suite à un achat du 01/09/2023

Très joli ensemble laisse + harnais country plus. Ils ont l'air très solide et de bonne qualité. À voir dans le temps car nous l'avons que depuis 1 semaine.

Cyrille V.

Publié le 18/09/2023 à 21h19 suite à un achat du 02/09/2023

C’est mon 2ème achat chez vous pour une taille plus grande car mon chien grandit et je suis très satisfait

Angelina S.

Publié le 16/09/2023 à 20h03 suite à un achat du 04/09/2023

Satisfaite de la laisse et de la rapidité de livraison

Audrey L.

Publié le 16/09/2023 à 06h35 suite à un achat du 02/09/2023

Très bien. Livraison rapide.

Muriel L.

Publié le 14/09/2023 à 07h03 suite à un achat du 21/08/2023

très beau harnais , de qualité , apprécié par l'éducatrice comportementaliste de notre chien

Bastide P.

Publié le 13/09/2023 à 20h30 suite à un achat du 31/08/2023

Ce harnais est vraiment très agréable pour mon Berger Américain, facile à positionner, réglage simple. De très bonne qualité

Florine S.

Publié le 13/09/2023 à 20h13 suite à un achat du 31/08/2023

Produit très satisfait, conforme aux indications données

Estelle C.

Publié le 12/09/2023 à 10h39 suite à un achat du 02/09/2023

Très satisfaite des produits et livraison rapide

Morane M.

Publié le 10/09/2023 à 19h25 suite à un achat du 30/08/2023

Harnais top! Je recommande

evelyne L.

Publié le 10/09/2023 à 15h07 suite à un achat du 29/08/2023

Transporteur pas sérieux. Annoncé à une date, au jour J reporté au lelendemain, puis retard de plusieurs heures. Sinon, le produit est excellent, je recommande !

Réponse de Truelove shop Publiée le 11/09/2023

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour sur le harnais 🥰🥰🥰

Nous sommes désolés que les services de transport n'aient pas été satisfaisants, nous leur avons bien entendu remonté votre mail

Il y a tout de même des précisions à apporter 🙂

Voici ce qui est noté sur le site Internet pour la livraison que vous avez choisie :

48h à 72h ouvrés EN MOYENNE en France Métropolitaine

Votre colis a été expédié un mercredi et vous avez été livré le vendredi suivant soit 2 jours plus tard, donc dans les délais indiqués au moment de votre commande

Il n'y a aucun retard dans la livraison de votre colis

En plus vous avez eu une livraison en point relais, vous n'avez donc eu aucune attente à "subir", c'est le point relais qui attend votre colis 😉 (et aussi : on affiche aucun horaire de livraison quand vous commandez, il ne peut pas y avoir de "retard", c'est livré dans la journée)

Les mails envoyés par le transporteur sont automatiques, nous ne pouvons pas les empêcher, mais ce sont les délais affichés sur les sites Internet qui sont officiels

A l'heure actuelle, Mondial Relay est le transporteur le plus fiable, nous vous invitons vivement à passer par eux pour vos prochains envois

Bien cordialement,
Le service client

Stephane D.

Publié le 10/09/2023 à 10h45 suite à un achat du 29/08/2023

Modèle conforme et super à l utilisation.

emmanuelle D.

Publié le 09/09/2023 à 06h35 suite à un achat du 26/08/2023

Une équipe à l'écoute qui a bien su me conseiller pour l'achat d'un harnais pour mon bouledogue français. Tout est parfait.

Martine D.

Publié le 08/09/2023 à 11h48 suite à un achat du 25/08/2023

Efficace

MARTINE G.

Publié le 08/09/2023 à 11h12 suite à un achat du 27/08/2023

Facile à commander, livraison rapide.

Laurence M.

Publié le 08/09/2023 à 10h49 suite à un achat du 29/08/2023

Rapide, et bonne qualité

Marek M.

Publié le 07/09/2023 à 11h32 suite à un achat du 27/08/2023

Très bon produit adapté pour notre chien, reçu rapidement. Bravo à toute l'équipe!

Jean Michel V.

Publié le 07/09/2023 à 07h48 suite à un achat du 24/08/2023

Les harnais sont très beaux. J'ai déjà utilisé ces modèles (Country plus et Country plus special edition) et ce sont vraiment les meilleurs. La LED est très utile la nuit.