Français 
Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
Parfait et très rapide
Avis clients de Truelove shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 300 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Truelove se distingue par la qualité de ses produits, notamment les harnais et les accessoires pour chiens qui sont souvent décrits comme confortables, solides et bien adaptés à différentes races. Les clients apprécient également la diversité des couleurs et des modèles disponibles, ce qui permet de trouver des options esthétiques tout en respectant l'anatomie de leurs animaux. La rapidité de livraison est un autre point fort mentionné, avec de nombreux retours positifs sur le fait que les commandes arrivent rapidement et dans un emballage soigné.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
très bien, produits de qualité, avec de bons conseils sur le comparateur de harnais. Colis reçu rapidement. Mon chien est ravi, et moi aussi !
D
Note : 5 sur 5
Très bon produit, l’anneau anti traction est très utile. Pas de gêne apparente pour mon chien. À voir dans le temps côté usure et solidité…
G
Note : 5 sur 5
Rien a redire
E
Note : 5 sur 5
Rapidité dans la livraison ! Le harnais que j'ai commandé est extra ! J'ai enfin trouvé la taille et le modèle parfait pour mon Border Collie.
G
Note : 5 sur 5
Colis livré dans les temps prévus. Très bon produit. je recommanderai sans hésiter chez truelove
C
Note : 5 sur 5
Beaux articles de qualité et envoie super rapide
B
Note : 5 sur 5
Très bon produit
S
Note : 5 sur 5
C'est la 2eme fois que je commande sur ce site et je suis toujours satisfaite. Le produit est conforme et de bonne qualité. La livraison est rapide. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Très Bonne laisse et harnais aussi beau que efficace
G
Note : 5 sur 5
bons produits, bien fait
C
Note : 5 sur 5
Ras
C
Note : 5 sur 5
Site très facilement navigable, informations claires et précises. Envoi soigné et très rapide. Au top !
K
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Expédition rapide, produit qui correspond à la description. A recommander !
M
Note : 5 sur 5
Ravie!Supers produits Deux commandes coups sur coup et un retour entre deux pour erreur de tailles de ma part. Des prix plus que compétitifs.Livraisons ultras rapides en moins de 48h!!! Plus vite que le vent!! Bravo! Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux photos, livraison express
T
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix. Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Super qualité !
J
Note : 5 sur 5
Ras tout bien
M
Note : 5 sur 5
Très bien Conforme à la description
V
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement. Pas déçue par les harnais choisis.
C
Note : 5 sur 5
Murphy notre berger américain 🇺🇸 La adopté direct . C’est un véritable confort aussi pour lui que pour nous.Aucune entraves dans ces mouvements (courses,sauts….)et surtout aucune pression sur sa trachée 👌
A
Note : 5 sur 5
Harnais très pratique, et confortable, facile a régler livraison rapide. Très bien.
M
Note : 5 sur 5
très bon harnais livraison rapide site sérieux
J
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison. Produits conformes aux descriptions. Merci.
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma demande (harnais country+) Une réception rapide . Une réponse rapide par mail du SAV suite à un renseignement de ma part. Merci
E
Note : 5 sur 5
Perfect
L
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée très rapidement. Je l’ai pris en couleur verte et elle rend vraiment bien !
M
Note : 5 sur 5
Harnais reçu très rapidement, il a l'air costaud, aussi joli que sur la photo, acheté en L pour mon beauceron, parfait !
L
Note : 5 sur 5
Harnais et laisse au top. Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Harnais très bien fait, facile à mettre malgré un chien peu coopératif, alors qu'il est très beau avec ! Livré très rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Harnais top pour notre berger australien. Mais vu le prix de la livraison colis arrivé 48h plus tard que prévu.
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
Nous prenons note de votre message, et sommes ravis que le harnais vous donne satisfaction.
Votre commande a été passée un dimanche, il est donc normal qu'elle ne puisse pas être traitée le jour même, les transporteurs étant en repos :)
Votre commande a pu être mise en préparation le lundi, pris en charge par le transporteur dans la soirée du lundi au mardi pour une expédition le mardi.
Comme précisé sur la boutique au moment de votre commande, le délai de livraison est bien de 48h00 en MOYENNE, délais qui ne peuvent être garantis en raison notamment de la crise sanitaire toujours en cours, mais également pour les raisons suivantes, par exemple : intempéries, zones difficiles d'accès, voies inaccessibles non prévues, points relais fermés, etc... Comme dans chaque métier, le transporteur peut être amené à rencontrer ponctuellement des imprévus, d'où le délai avec précision EN MOYENNE indiqué.
Dans la très grande majorité des cas, le transporteurs livre les colis dans les 24 à 48h, il peut arriver que ce délai se reporte sur les 48 à 72h pour les raisons précédemment citées, le délai de livraison moyen étant précisé au moment de votre commande.
Nous rappelons également qu'une option en point relais est disponible, si vous souhaitez une livraison plus avantageuse.
Nous rappelons aussi que notre stock est situé en France, avec une expédition avec un transporteur français, ce qui permet de proposer des délais de livraison très rapides, et surtout tout est compris et sans aucunes surprises, vous n'avez pas de TVA + des frais de douanes à payer lorsque vous réceptionnez votre colis.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre message, et sommes ravis que le harnais vous donne satisfaction.
Votre commande a été passée un dimanche, il est donc normal qu'elle ne puisse pas être traitée le jour même, les transporteurs étant en repos :)
Votre commande a pu être mise en préparation le lundi, pris en charge par le transporteur dans la soirée du lundi au mardi pour une expédition le mardi.
Comme précisé sur la boutique au moment de votre commande, le délai de livraison est bien de 48h00 en MOYENNE, délais qui ne peuvent être garantis en raison notamment de la crise sanitaire toujours en cours, mais également pour les raisons suivantes, par exemple : intempéries, zones difficiles d'accès, voies inaccessibles non prévues, points relais fermés, etc... Comme dans chaque métier, le transporteur peut être amené à rencontrer ponctuellement des imprévus, d'où le délai avec précision EN MOYENNE indiqué.
Dans la très grande majorité des cas, le transporteurs livre les colis dans les 24 à 48h, il peut arriver que ce délai se reporte sur les 48 à 72h pour les raisons précédemment citées, le délai de livraison moyen étant précisé au moment de votre commande.
Nous rappelons également qu'une option en point relais est disponible, si vous souhaitez une livraison plus avantageuse.
Nous rappelons aussi que notre stock est situé en France, avec une expédition avec un transporteur français, ce qui permet de proposer des délais de livraison très rapides, et surtout tout est compris et sans aucunes surprises, vous n'avez pas de TVA + des frais de douanes à payer lorsque vous réceptionnez votre colis.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Bien cordialement,
Le service client
M
Note : 5 sur 5
Commande conforme, livraison très rapide, très satisfaite.
C
Note : 5 sur 5
Harnais au top, taille parfaite, colis arrivé en 2jours. Vraiment satisfaite de mon achat chez Truelove shop
M
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Bonjour "Truelove shop", Je n'ai eu aucun souci dans la gestion de ma commande et sa conformité e sauf dans la gestion de la livraison qui devait se faire contre signature et demandée à ne pas être déposée en boite aux lettres, car beaucoup de colis sont volés dans notre résidence. le colis a été déposé en boite aux lettres donc pas de signature et non respect de la demande. Merci de votre demande de l'avis du client, bien que je suis certain pure politesse et commercial; autant que ma réponse par respect de votre démarche mais sans espoir d'utilité. Bien à vous. Ali Massoudi.
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et vos précisions
Nous avons eu un retour du transporteur qui nous indique que vous avez donné votre accord pour le dépôt en boite aux lettres pour ce colis
Il y a peut être une anomalie concentrée dans votre résidence, avec peut être aussi un livreur isolé peu soucieux des procédures, nous sommes navrés pour ce désagrément
Votre réclamation a bien entendu été remontée auprès du transporteur, mais nous n'avons pas d'autorité sur leur entreprise externe à la nôtre
Nous vous invitons à choisir la livraison en point relais qui est le moyen le plus fiable à l'heure actuelle
Bien cordialement,
Le service client
Nous vous remercions pour votre retour et vos précisions
Nous avons eu un retour du transporteur qui nous indique que vous avez donné votre accord pour le dépôt en boite aux lettres pour ce colis
Il y a peut être une anomalie concentrée dans votre résidence, avec peut être aussi un livreur isolé peu soucieux des procédures, nous sommes navrés pour ce désagrément
Votre réclamation a bien entendu été remontée auprès du transporteur, mais nous n'avons pas d'autorité sur leur entreprise externe à la nôtre
Nous vous invitons à choisir la livraison en point relais qui est le moyen le plus fiable à l'heure actuelle
Bien cordialement,
Le service client
A
Note : 5 sur 5
Je recherchais un harnais confortable pour mes chiens (border collie) qui courent énormément, mais sans entraver leurs mouvements. Avec également la visibilité de par des coutures phosphorescentes de qualité. J'ai enfin trouvé un harnais hyper bien pensé, super fonctionnel, et le petit plus d'avoir prévu un emplacement pour accrocher une petite lampe LED. Super!!!!
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, le harnais est top
M
Note : 5 sur 5
Conforme à la description , ouverture coup très pratique !