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A
Note : 5 sur 5
Ras
Avis clients de Truelove shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 300 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Truelove se distingue par la qualité de ses produits, notamment les harnais et les accessoires pour chiens qui sont souvent décrits comme confortables, solides et bien adaptés à différentes races. Les clients apprécient également la diversité des couleurs et des modèles disponibles, ce qui permet de trouver des options esthétiques tout en respectant l'anatomie de leurs animaux. La rapidité de livraison est un autre point fort mentionné, avec de nombreux retours positifs sur le fait que les commandes arrivent rapidement et dans un emballage soigné.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J'ai acheté un harnais taille L et un collier pour mon Border Collie. Harnais et collier sont d'excellente qualité, mon chien les a accepté sans aucun problème, aucune allergie. Je suis très satisfait de ces achats et je n'hésiterai pas à acheter de nouveaux produits à cette société si l'occasion se présente.
E
Note : 5 sur 5
Le guide de taille nous a bien aidé et on est très satisfait du harnais.
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser et envoi rapide des produits
M
Note : 2 sur 5
Ce harnais blesse mon chien sous les antérieurs.
Réponse de Truelove shop
Bonjour Marie-Dominique,
Alors malheureusement c'est tout à fait "normal" si vous avez pris une taille trop petite ou trop courte.
Vous avez un guide des tailles à disposition, il est indispensable de prendre toutes les mesures, y compris la longueur du harnais.
Si le harnais est trop court, les frottements sont inévitables, il faut faire très attention au confort de votre chien.
Cordialement, le service client
Alors malheureusement c'est tout à fait "normal" si vous avez pris une taille trop petite ou trop courte.
Vous avez un guide des tailles à disposition, il est indispensable de prendre toutes les mesures, y compris la longueur du harnais.
Si le harnais est trop court, les frottements sont inévitables, il faut faire très attention au confort de votre chien.
Cordialement, le service client
S
Note : 5 sur 5
Excellent produit, parfaitement adapté à la morphologie de ma chienne
E
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat de harnais en H. Grande qualité des matériaux et respect de l’anatomie du chien. Envoi rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Top harnais pour notre chien!
V
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Livraison Ok
V
Note : 5 sur 5
Des harnais juste parfait avec laisse assorties juste le top.
M
Note : 5 sur 5
Très beau Le système. De réglage des lanières restent difficiles à faire glisse
Réponse de Truelove shop
Bonjour Marie-Pierre,
Merci beaucoup pour votre note et votre message ★★★★★
Alors les lanières sont solides, c'est fait exprès : une fois le réglage fait, elles restent correctement en place :)
Cordialement,
Le service client
Merci beaucoup pour votre note et votre message ★★★★★
Alors les lanières sont solides, c'est fait exprès : une fois le réglage fait, elles restent correctement en place :)
Cordialement,
Le service client
P
Note : 5 sur 5
Deuxième commande . Des produits de qualité et résistants .
O
Note : 5 sur 5
Bel article de qualité ! Livraison rapide. Je recommande!
L
Note : 5 sur 5
Très satisfait
J
Note : 5 sur 5
Au top 👍
C
Note : 5 sur 5
TOUT C EST BIEN PASSE
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Très bon produit.
L
Note : 5 sur 5
très bien
M
Note : 5 sur 5
TB
C
Note : 5 sur 5
Très bien très joli convient parfaitement à mon chien
C
Note : 5 sur 5
Bien mais je n´avais pas assez serré le harnais et il en a déchiré une partie. Pour l´instant je l´ai réparé. Livraison parfaite.
Réponse de Truelove shop
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour 🙂
Ah oui les chiens qui mangent tout on connaît bien 🙃
Veillez bien à ne jamais laisser le harnais, laisse, chaussures, ou tout autre objet à sa portée, cela peut être dangereux si ingestion
Cordialement,
Truelove Shop
Merci pour votre retour 🙂
Ah oui les chiens qui mangent tout on connaît bien 🙃
Veillez bien à ne jamais laisser le harnais, laisse, chaussures, ou tout autre objet à sa portée, cela peut être dangereux si ingestion
Cordialement,
Truelove Shop
R
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience ! Envoi rapide et article de qualité.
S
Note : 5 sur 5
Les indications de tailles sont correctes. Beau harnais, solide. Facile a enfiler et a ajuster. Très content de notre achat.
M
Note : 5 sur 5
Parfait
T
Note : 5 sur 5
Des produits toujours au top 👌
J
Note : 5 sur 5
Article parfait
M
Note : 2 sur 5
Nous avons acheté un collier qui n'est pas de bonne qualité car déjà tout abîmé. Le tissu est usé et fait sortir la mousse
Réponse de Truelove shop
Bonjour Marie,
Nous sommes navrés d'apprendre votre retour,
Cependant, nous rappelons que vous ne devez pas laver votre collier en machine à laver, seul le lavage à la main est autorisé, il est donc normal que votre collier se soit abîmé.
Nous vendons ce collier depuis 2022 et tous les autres clients sont satisfaits
De plus, le collier ne contient pas de "mousse", êtes vous sûre qu'il s'agit du collier acheté chez nous ?
Car nous n'avons eu aucun mail de votre part.
Cordialement,
Truelove Shop
Nous sommes navrés d'apprendre votre retour,
Cependant, nous rappelons que vous ne devez pas laver votre collier en machine à laver, seul le lavage à la main est autorisé, il est donc normal que votre collier se soit abîmé.
Nous vendons ce collier depuis 2022 et tous les autres clients sont satisfaits
De plus, le collier ne contient pas de "mousse", êtes vous sûre qu'il s'agit du collier acheté chez nous ?
Car nous n'avons eu aucun mail de votre part.
Cordialement,
Truelove Shop
C
Note : 5 sur 5
Rapidité et sérieux
V
Note : 5 sur 5
Très bon matériel 👍
C
Note : 5 sur 5
Très contente du harnais, de bonne qualité, joli, et confortable !
M
Note : 5 sur 5
C’est parfait!
C
Note : 5 sur 5
Deuxième article et j’en suis très contente ! 🥰
V
Note : 5 sur 5
C est le seul harnais que J ai trouvé avec des fleurs ! Il est très bien pour ma petite jack russel de 5 kilos J ai pris du s
E
Note : 5 sur 5
livraison rapide et jolis produits adaptés à mon chiot.
A
Note : 5 sur 5
Excellente qualité, arrivé plus tôt que prévu. Le premier harnais que j'ai acheté chez vous, qui était le même, avait les attaches transparente je trouvais ça plus cool, la elles sont rouge mais ce n'est qu'un détail, c'est utile, pratique et vraiment classe
Réponse de Truelove shop
Bonjour Aurore,
Merci beaucoup pour votre retour 🙂
Il s'agit d'une nouvelle version du harnais, la couleur des attaches est désormais accordée au harnais
Bien cordialement, le service client
Merci beaucoup pour votre retour 🙂
Il s'agit d'une nouvelle version du harnais, la couleur des attaches est désormais accordée au harnais
Bien cordialement, le service client
S
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude : Produit de qualité, confortable pour ma louloute.
V
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix que ce soit pour les modèles, les couleurs et les tailles. Prix raisonnable pour la qualité. Envoie rapide et soigné.
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande,impeccable.
F
Note : 5 sur 5
Parfait : léger solide et bien accepté par mon australien
E
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité. Bien emballé. Reçu rapidement. Pas de problème.