Avis clients de Truelove shop

9,7 /10

Basée sur 2 300 avis publiés

5 2 034 88% 4 203 9% 3 27 1% 2 18 1% 1 18 1%

Résumé des avis

La boutique en ligne Truelove se distingue par la qualité de ses produits, notamment les harnais et les accessoires pour chiens qui sont souvent décrits comme confortables, solides et bien adaptés à différentes races. Les clients apprécient également la diversité des couleurs et des modèles disponibles, ce qui permet de trouver des options esthétiques tout en respectant l'anatomie de leurs animaux. La rapidité de livraison est un autre point fort mentionné, avec de nombreux retours positifs sur le fait que les commandes arrivent rapidement et dans un emballage soigné.

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres

Julie L.

Publié le 19/01/2020 à 19h44 suite à un achat du 10/01/2020

Lydie H.

Publié le 01/01/2020 à 16h09 suite à un achat du 25/12/2019

Ok taille poitrail trop grand du cou

Elise C.

Publié le 26/11/2019 à 12h51 suite à un achat du 19/11/2019

les tailles indiquées ne sont pas les bonnes. Et j'ai demandé remboursement et jusqu'à ce jour je n'ai toujours pas eu de réponses.

Réponse de Truelove shop Publiée le 27/11/2019

Bonsoir Madame,

Vous avez envoyé votre mail de demande de remboursement le 26/11 à 14h23, et votre avis date du 26/11 à 13h51
Le voyage dans le temps ne fait pas encore parti de nos compétences 😉
Une réponse vous a été apportée par mail le jour même, à savoir le 26/11 (après 14h23 🙃)

Nous souhaitons savoir quels sont les réglages que vous avez effectués, car le harnais en position ouverte au plus large en S fait environ 56cm, il est donc étonnant que votre chien soit à l'étroit avec un 49cm de poitrail. Des explications plus complètes et des photographies vous sont parvenues par mail

Dans l'attente de votre retour

Bien cordialement
Le service client

Michaela B.

Publié le 26/04/2019 à 10h34 suite à un achat du 19/04/2019

Le harnais glisse

Brigitte P.

Publié le 13/03/2019 à 13h29 suite à un achat du 05/03/2019

Rien à redire