TRIDIPUZ Note globale

9.5/10
★★★★★
basée sur 117 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

2/5
★★☆☆☆
Puzzle en bois conforme à la description sur le site et de qualité mais notice en russe ou en anglais pas de français. De plus j'ai commandé avec avec une livraison rapide où j'ai du payé 5€ de frais de ports supplémentaires pour recevoir mon colis rapidement pour que finalement celui-ci arrive avec plusieurs jours de retard. J'ai du contacté le service par mail car le numéro ne fonctionne pas et pour que la personne me réponde qu'il a pas pris le temps d'envoyer mon colis à la date prévu.
Réponse de TRIDIPUZ :
Merci pour votre avis. Les 4,5 euros correspondent aux frais normaux de livraison par colissimo. j'ai eu un empêchement ce qui a entrainé du retard lors de préparation des commandes. J'aurais dû vous prévenir. Je suis désolé pour ce loupé.
Le
2/5
★★☆☆☆
Trop de stress dû aux délais de livraison.
Réponse de TRIDIPUZ :
Bonjour,
merci pour votre avis mais je ne comprends pas pourquoi cette note. Votre commande a été effectuée le Samedi 26/12, expédiée le Lundi 28/12 et livrée le 30/12. C'est un délai tout à fait normal surtout entre Noël et le jour de l'an 🙂
Cordialement
Yann
Le
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide, personne très sympathique, dommage qu’avant les fêtes , il y ait des ruptures de stocks, la citerne était un de mes choix. D’où mon vote sans rancune, car j’attendrai la reappro.
Réponse de TRIDIPUZ :
Merci pour votre avis. Effectivement j'ai des ruptures de stocks dues, entre autres, à des difficultés d'approvisionnement, notamment pour la citerne, que j'espère avoir bientôt.
Le
2/5
★★☆☆☆
Puzzle 3D très mal fait ... avec les découpes impossible d'assembler les pièces sans casser... donc un achat pour la corbeille à papiers ...
Réponse de TRIDIPUZ :
Bonjour, merci pour votre avis. Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfaite du puzzle de la tortue. Les découpes sont très précises et l'assemblage un peu résistant afin que les pièces tiennent bien entre elles. j'ai monté cette tortue ainsi que nombre de références de cette collection.

Pour les lecteurs de l'avis, voici le lien du produit:

https://tridipuz.fr/64-Puzzle-3d-La-Tortue-6946785163971.html

Je suis à votre disposition pour tout renseignement.
Yann
Le
3/5
★★★☆☆
Tridipuz OK, mais Mondial relay c'est la cata : site pas à jour, ne tient pas compte du choix du point relais. J'ai dû faire 40 km pour récupérer le colis !
Réponse de TRIDIPUZ :
Bonjour,

je suis désolé pour votre mésaventure. si vous voulez dites moi par email à quelle adresse vous avez dû allez récupérer le colis. Je remonterai l'information car ce n'est pas normal.
Cdlt
Yann
Le