Français 
M
Note : 2 sur 5
Un article est arrivé avec les plaques colle ensemble 2 mail différent ont étais envoyé pour changer l'article
Avis clients de TRIDIPUZ
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 232 avis publiés
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
pas très sérieux dans les dates de livraison sinon très bonne article
R
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu mon colis très bien emballé sauf qu'il me manque le jeu de voiles j'ai fait une réclamation
Réponse de TRIDIPUZ
Bonjour, merci pour votre avis et désolé pour ce désagrément. Le fabricant va vous faire parvenir le jeu de voile manquant dans la boîte.
K
Note : 2 sur 5
Le produit a l’air d’être de bonne qualité. Par contre l’expédition et la livraison ont vraiment été très très long
Réponse de TRIDIPUZ
Merci pour votre avis. Je suis désolé pour ce délai anormalement long de préparation de votre commande et sa livraison. En général toutes nos commendes sont expédiées rapidement. De nombreux avis de clients le mentionnent. Yann
Y
Note : 2 sur 5
Puzzle en bois conforme à la description sur le site et de qualité mais notice en russe ou en anglais pas de français. De plus j'ai commandé avec avec une livraison rapide où j'ai du payé 5€ de frais de ports supplémentaires pour recevoir mon colis rapidement pour que finalement celui-ci arrive avec plusieurs jours de retard. J'ai du contacté le service par mail car le numéro ne fonctionne pas et pour que la personne me réponde qu'il a pas pris le temps d'envoyer mon colis à la date prévu.
Réponse de TRIDIPUZ
Merci pour votre avis. Les 4,5 euros correspondent aux frais normaux de livraison par colissimo. j'ai eu un empêchement ce qui a entrainé du retard lors de préparation des commandes. J'aurais dû vous prévenir. Je suis désolé pour ce loupé.
C
Note : 2 sur 5
Trop de stress dû aux délais de livraison.
Réponse de TRIDIPUZ
Bonjour,
merci pour votre avis mais je ne comprends pas pourquoi cette note. Votre commande a été effectuée le Samedi 26/12, expédiée le Lundi 28/12 et livrée le 30/12. C'est un délai tout à fait normal surtout entre Noël et le jour de l'an :)
Cordialement
Yann
merci pour votre avis mais je ne comprends pas pourquoi cette note. Votre commande a été effectuée le Samedi 26/12, expédiée le Lundi 28/12 et livrée le 30/12. C'est un délai tout à fait normal surtout entre Noël et le jour de l'an :)
Cordialement
Yann
G
Note : 2 sur 5
Puzzle 3D très mal fait ... avec les découpes impossible d'assembler les pièces sans casser... donc un achat pour la corbeille à papiers ...
Réponse de TRIDIPUZ
Bonjour, merci pour votre avis. Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfaite du puzzle de la tortue. Les découpes sont très précises et l'assemblage un peu résistant afin que les pièces tiennent bien entre elles. j'ai monté cette tortue ainsi que nombre de références de cette collection.
Pour les lecteurs de l'avis, voici le lien du produit:
https://tridipuz.fr/64-Puzzle-3d-La-Tortue-6946785163971.html
Je suis à votre disposition pour tout renseignement.
Yann
Pour les lecteurs de l'avis, voici le lien du produit:
https://tridipuz.fr/64-Puzzle-3d-La-Tortue-6946785163971.html
Je suis à votre disposition pour tout renseignement.
Yann
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