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basée sur 89 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Livraison conforme. Un peu déçu de la taille des lunettes et du chapeau qui sont censés être pour adultes, mais un peu justes...
Christophe P.
Le
suite à un achat du 14/02/2026
Réponse de Tralala Déguisement
Le
Bonjour Monsieur Prevost,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème sur la dimension des lunettes et du chapeau. Ces articles sont de taille unique et nous sommes navrés qu'ils ne puissent pas s'adapter correctement à toutes les morphologies.
Sachez que votre retour est très précieux pour nous, cela va nous permettre de progresser afin d'apporter plus de précisions au descriptif de nos fiches produits.
Cordialement,
Sophie
Service Client Tralala Déguisement
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème sur la dimension des lunettes et du chapeau. Ces articles sont de taille unique et nous sommes navrés qu'ils ne puissent pas s'adapter correctement à toutes les morphologies.
Sachez que votre retour est très précieux pour nous, cela va nous permettre de progresser afin d'apporter plus de précisions au descriptif de nos fiches produits.
Cordialement,
Sophie
Service Client Tralala Déguisement
3
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★★★☆☆
Le costume livré est conforme au descriptif. Dommage que les bords soient noircies par la durée de stockage car il s'agit d'un costume de bonhomme de neige. Le nez est vraiment trop petit.
Abdelnor M.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
3
/5
★★★☆☆
Produit jamais arrivé au lieu de livraison Mondial Relay
Maxime D.
Le
suite à un achat du 07/11/2025
Réponse de Tralala Déguisement
Le
Bonjour,
Après vérification auprès du transporteur Mondial Relay, votre colis a été mis à disposition dans votre point relais le 15/11/2025.
Il est bien précisé lorsque vous sélectionnez le transporteur Mondial Relay qu'il faut compter entre 4 et 7 jours pour la livraison (un peu plus si la semaine comporte un jour férié comme le 11 novembre).
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@tralala-déguisement.fr
Cordialement,
Sophie
Service Client Tralala Déguisement
Après vérification auprès du transporteur Mondial Relay, votre colis a été mis à disposition dans votre point relais le 15/11/2025.
Il est bien précisé lorsque vous sélectionnez le transporteur Mondial Relay qu'il faut compter entre 4 et 7 jours pour la livraison (un peu plus si la semaine comporte un jour férié comme le 11 novembre).
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@tralala-déguisement.fr
Cordialement,
Sophie
Service Client Tralala Déguisement