Les clients valorisent la fiabilité de la livraison avec des envois rapides et à temps, et apprécient des commandes reçues rapidement et conformes à la description. La qualité des déguisements est régulièrement mentionnée comme bonne ou excellente, avec des articles qui correspondent au descriptif et répondent aux attentes. Le service client est décrit comme à l’écoute, rapide et professionnel, offrant des échanges et un support clair. Le site est perçu comme sérieux, clair et facile à utiliser, avec un emballage soigné et un suivi efficace.
Tous les avis
M
Melanie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Pas de réponse à ma demande de retour
Réponse de Tralala Déguisement
Bonjour,
Après vérification, votre demande de retour a bien été traitée par nos services.
Les validations n'étant pas générées automatiquement, il faut compter entre 24h et 48h pour la prise en charge.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Sophie
Service client Tralala-Déguisement
P
Philippe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
taille beaucoup trop grand c'est du n'importe quoi
Réponse de Tralala Déguisement
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre achat.
Ce modèle de costume est décliné en plusieurs tailles pour s'adapter à différentes morphologies.
En règle général, les costumes sont souvent taillés un peu plus large afin d'être portés par-dessus des vêtements.
Si vous n'avez pas utilisé votre déguisement, nous vous proposons de nous le retourner.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des doutes sur le choix des tailles ou autres, notre équipe est à votre écoute et disponible pour vous conseiller.
Cordialement,
Sophie
Service client Tralala Déguisement
A
Abdelnor M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Le costume livré est conforme au descriptif. Dommage que les bords soient noircies par la durée de stockage car il s'agit d'un costume de bonhomme de neige. Le nez est vraiment trop petit.
J
Jean-François L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
J'ai passé commande par votre site du fait de la date de livraison au 01/12 car j'avais besoin absolument de mon colis pour le 04/01. j'ai demandé une livraison en relais colis pour être sûr que celui-ci soit réceptionné. La livraison a été repoussée de jour en jour avec notamment un passage de Chronopost en dehors des horaires d'ouverture du relais colis.... C'est sans doute de la faute du transporteur mais bilan : j'ai reçu mon colis après la date à laquelle j'en avais besoin. Il ne me sert donc plus à rien.
Réponse de Tralala Déguisement
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci avec la livraison en Chronopost. Votre colis a été expédié rapidement, conformément à nos engagements. Malheureusement, Chronopost n'a pas respecté le délai annoncé. Cela n'est pas normal, nous allons vous rembourser intégralement les frais de livraison. De plus, si vous n'avez pas utilisé votre costume, nous vous proposons de nous le retourner.
Lorsque vous rencontrez ce type de problème, n'hésitez pas à nous contacter, nous aurions pu trouver une solution pour éviter que vous soyez pénalisé.
Cordialement,
Sophie
Service client Tralala Déguisement
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
parfait
C
Carine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
👍
D
Domi F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Dommage que cela vienne de Chine
Réponse de Tralala Déguisement
Bonjour,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Concernant votre retour sur la provenance de ce costume, en effet la majorité des déguisements sont fabriqués en Chine.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Sophie
Service client Tralala-Déguisement
C
Chantal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
tres bon produit, detail du produit bien expliqué, mais photos trompeuse, car il manque les accessoires visible sur la photos de vente.
Réponse de Tralala Déguisement
Bonjour,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Pour répondre à votre remarque concernant les accessoires, toutes les photos de costumes sont proposées avec une mise en situation. C'est pour cette raison que les descriptifs de tous les articles que nous proposons, précisent en détail ce qui est inclus dans le costume.
Nous sommes sincèrement désolés de cette confusion.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou d’informations à l’avenir.
Cordialement,
Sophie
Service client Tralala-Déguisement
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Impecc et service rapide !
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Contact qualité et rapidité. Je recommande
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Très bien. J'ai contacté d'abord par téléphone pour vérifier si stock présent. Très agréables. Puis j'ai commandé. Produits conformes. Très bien !
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Impeccable
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Très bien .Bon produit . Rapport qualité -prix intéressant. Satisfait !
M
Maxime D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Produit jamais arrivé au lieu de livraison Mondial Relay
Réponse de Tralala Déguisement
Bonjour,
Après vérification auprès du transporteur Mondial Relay, votre colis a été mis à disposition dans votre point relais le 15/11/2025.
Il est bien précisé lorsque vous sélectionnez le transporteur Mondial Relay qu'il faut compter entre 4 et 7 jours pour la livraison (un peu plus si la semaine comporte un jour férié comme le 11 novembre).
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@tralala-déguisement.fr
Cordialement,
Sophie
Service Client Tralala Déguisement
A
Angelique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Traitement de la commande super rapide, envoi mega rapide. Très satisfaite 😉
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Très bien
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Article correspondant à notre attente et assez rapidement
D
Denise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Conforme a l'attente
F
Fabiana L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Très bien, respect du délai de livraison.
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Super bien
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Super
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Parfait
L
Lelia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Conforme à la description commande arrivée plus tôt que prévue
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
J'ai été livré dans les temps. Mon colis était bien emballé.
A
Alexandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Tout est parfait
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Parfait
S
Sandie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Après avoir reçu ma commande initiale comportant un souci (collant maillé), vous m'avez retourné un collant conforme à ma commande sous un délai rapide et vous en remercie.
C
Cathy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Top qualité
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Très bien
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
👍
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Livraison très rapide
V
Valérie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Conforme aux attentes.
C
Celine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
C
F
Frédérique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
satisfaite. Commande et délaois respectés
S
Sylvie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Très bonne longueur . Un peu décousu à la dentelle .
F
Frederic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Conforme au site internet
N
Nadia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Super contente
M
Monique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
parfait
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Livraison rapide
C
Cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Très bien, aucun problème
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 