★★★★★
basée sur 600 avis publiés
Derniers avis clients
Service client au top
Parfait pour la livraison. Les articles sont très beaux. La percale de coton est très fluide. Merci.
Très bien
Linge de grande qualité fabriqué en france
Bonne qualité et livraison rapide
Toujours un service irréprochable: qualité des produits et livraison rapide.
Concernant la livraison, avoir le choix de choisir la poste
Très belle qualité et finitions soignées
A ce jour je n’ai toujours rien reçu
L'expédition de votre commande a effectivement pris du retard et nous nous en excusons. Votre colis a maintenant été livré et nous espérons que vous serez pleinement satisfaite de votre linge de lit.
Bien cordialement,
L'équipe Tradilinge
Bon produit. et envoi rapide
J'ai commandé des draps housses en qualité Coton bio 57 fils car j'ai déjà des housses de couette et des taies achetées il y a quelques années donc je peux comparer.. or, j'ai reçu 2 qualités très différentes : l'une correspond bien à la qualité à laquelle je suis habituée mais l'autre couleur est extrêmement rêche malgré 2 lavages et avec adoucissant je ne retrouve pas la douceur du coton bio. Bien évidemment comme j'ai lavé les housses il est trop tard pour réclamer mais quand on investit pour de la qualité c'est très décevant de recevoir du "bas de gamme"... Est-ce une erreur de fabrication puisqu'on m'a dit que ma commande était préparée en atelier avant livraison mais en tous cas je suis très déçue de 50% de ma commande !
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant l’un de vos draps-housses.
Nos produits en coton bio 57 fils sont confectionnés à partir d’une toile naturelle non traitée, qui peut en effet paraître un peu plus ferme lors des premiers lavages. Rassurez-vous, cette matière va s’assouplir naturellement au fil du temps et des lavages, tout en conservant sa résistance et sa qualité.
Nous prenons toutefois bien en compte votre remarque et la transmettons à nos services afin de vérifier la cohérence entre les lots de production. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous vous remercions pour votre fidélité à Tradilinge.
Bien cordialement,
L'équipe Tradilinge
Qualité et couleur correspondent à mon attente. Délais d'expédition très court
Excellentes couettes
Toujours très satisfaite autant par la qualité des produits que par le service client
Très satisfaite. déjà 2 commandes . Pas déçu belle qualité
Très beau linge
Bien déçue de mon achat pour cette housse de couette l’ouverture n’est qu’un surfilage 150 € le prix n’est pas justifié
Merci pour votre retour concernant notre housse de couette Tiago Noir en satin de coton. Nous comprenons votre remarque : la finition que vous mentionnez est un surjet et se situe uniquement sur le bord de la cheminée (la zone d’ouverture), ce qui est un choix de confection courant pour ce type de produit.
Nous sommes désolés si cette finition ne correspond pas à vos attentes. Sachez que le reste de la housse bénéficie bien d’une confection soignée et de la qualité associée à notre savoir-faire. Si vous souhaitez en discuter ou trouver une solution, notre service client est à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Tradilinge
Très satisfaite de ma commande
Produit ne correspond pas à la description. Du faussement fabriqué en France, Pakistan et autres… du lin et coton commandé est en fait du coton simplement…. Bref belles promesses et marketing sur du vertueux fait en France… ils ne doivent certainement faire que quelques références en France et le reste c’est la même histoire que les autres sites. Le service client contacte n’a même jamais pris la peine de répondre… une preuve de plus… bien dommage mais passez votre chemin…
Nous sommes désolés de votre expérience et comprenons votre déception. La majorité de nos collections est bien fabriquée dans notre atelier de Cambrai, mais certaines références sont produites à l’étranger lorsque nous ne pouvons pas les réaliser en France. Dans votre cas, l’origine n’était malheureusement pas indiquée sur la fiche produit et nous allons corriger cette erreur immédiatement pour plus de transparence.
Pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande à l’adresse suivante : info@boutique.tradilinge.com , notre équipe vous répondra rapidement.
Nous regrettons également si vous avez eu l’impression de ne pas avoir eu de réponse de notre part : notre service client s’efforce toujours de répondre à chaque demande, et nous allons vérifier ce qu’il s’est passé.
Bien cordialement,
L’équipe Tradilinge
Bonjour, la commande est bien arrivée dans un délai très raisonnable. Une déception cependant sur un drap housse car il comporte des défauts de couleur (auréoles blanchâtres). C'est dommage car tout le reste est très bien. Cordialement
Nous sommes sincèrement navrés de votre désagrément. Nos produits sont garantis, et en cas de défaut, nous vous proposons d'échanger les articles en question.
Afin de procéder à cet échange, pouvez-vous nous envoyer une photo de défaut en question à cette adresse mail : info@boutique.tradilinge.com
Nous sommes également disponible par téléphone si besoin au 0327839156.
Bien à vous,
L'équipe Tradilinge
La commande sur site internet très facile. La livraison a été très rapide. Le linge de lit commandé semble être de très bonne qualité.
Le drap-housse de160 est trop just pour mon lit 160
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre drap-housse ne semble pas convenir à votre lit.
Nous allons vous contacter afin de comprendre la situation et de trouver la meilleure solution pour vous. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons le nécessaire pour que vous soyez pleinement satisfaite de votre achat.
Bien cordialement,
L'équipe Tradilinge
J'ai été satisfaite à tous points de vue.
Colis conforme à ma commande, délai respecté de livraison. Satisfaite, je recommande fortement ce site. Sérieux
J’ai choisi un drap housse en percale. Le tissu offre une bonne tenue. Il est doux et cerise sur le gâteau sa couleur correspond à celle que je souhaitais. 5 étoiles pour moi.
Excellent
Arrivée dans les délais et produits de très bonne qualité !
Très satisfaite du produits de qualites
Très belle qualité du linge et finitions soignées
Impossible de me faire rembourser
Nous comprenons votre insatisfaction. En raison de la période des congés d’été, Votre demande de retour de produit en date du 11 août a été traitée dès le retour de notre équipe commerciale au complet, le 1er septembre. Un mail contenant toutes les informations nécessaires vous a été envoyé. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Tradilinge