Avis clients de TR Conseil

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 752 avis publiés

Résumé des avis

Les avis soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés, souvent jugés conformes aux attentes et de bonne facture. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours positifs sur des délais respectés, certains clients ayant reçu leur commande en moins d'une semaine. Le service client est décrit comme très efficace et professionnel, avec une écoute attentive aux demandes des clients ainsi qu'une réactivité exemplaire lors des échanges.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
parfait
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe de TR Conseil
J
JEAN MARC C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Produit conforme au descriptif (excepté quelques défauts, circlips cassés sur axes, éclats de peinture et tôle à nue...) livraison rapide et bien protégé. Un ++ pour sav, réponse et envoi rapide pièces cassées (circlips) . Je recommande tout de même ce vendeur et le site facile et clair d'utilisation.
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis constructif. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des défauts sur votre produit, et nous apprécions que vous ayez souligné la rapidité de notre livraison ainsi que l'efficacité de notre service après-vente. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance dans notre site. Cordialement, L'équipe TR Conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Une très bonne réactivité sur les demandes de Devis et la prise de commande !!!
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité sur les demandes de devis et la prise de commande vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires renforcent notre engagement à fournir un service exemplaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ! Cordialement, L'équipe de TR Conseil
J
JULIEN A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
très satisfait des conseils donnés . Livraison dans les temps .
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des conseils que nous vous avons fournis et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance en nos services. Cordialement, L’équipe TR Conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Tarif très compétitif, équipe de bon conseil et délais respectés. De vrais professionnels et pas qu’un site internet comme de nombreux concurrents!
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos tarifs, notre équipe et le respect des délais ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un vrai bonheur de savoir que notre expertise fait la différence face à la concurrence. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle question ou besoin d’accompagnement. Cordialement, L’équipe TR Conseil
S
STEPHANE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
livraison très rapide et service comptabilité très agreable
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de notre service comptabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe de TR Conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Plusieurs commandes passées chez tr conseil. Toujours au top
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la confiance que vous accordez à TR Conseil. Nous sommes ravis d'apprendre que vos commandes se sont toujours bien déroulées et que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L'équipe de TR Conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très bon rapport qualité prix , l équipe est professionnelle et agréable. , troisième produit de chez eux jamais déçu.
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits et que notre équipe a su répondre à vos attentes de manière professionnelle et agréable. Votre fidélité est importante pour nous, et nous sommes heureux de constater que vous n'avez jamais été déçu. Cordialement, L'équipe TR Conseil
S
SEBASTIEN V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Bon conseil, commande facile et livraison rapide
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre service ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos conseils utiles, que votre commande a été facile à passer et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à nous améliorer chaque jour. Cordialement, L'équipe TR Conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Bien
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours à l'écoute de vos suggestions pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à partager vos idées avec nous, elles sont précieuses pour nous aider à avancer. Cordialement, L’équipe TR Conseil
L
Loic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Parfait
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Il est toujours gratifiant de savoir que notre service répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe de TR Conseil
J
Jean-Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Parfait
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec trconseil.com a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à offrir des services de qualité. Cordialement, L'équipe TR Conseil
J
JOHN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Pas mieux pas pire que des autres magasins en France. Angleterre, Japon ou Allemagne.
Mais au moins ils ont envoyé la bonne article
Merci.
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu le bon article, et nous apprécions votre comparaison avec d'autres magasins. Nous restons à l'écoute de vos retours pour continuer à améliorer nos services. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe TR Conseil
P
PHILIPPE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
entreprise sérieuse . livraison dans les temps, articles conformes à ma commande
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la conformité de nos articles ainsi que nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe TR Conseil
L
LAURENT V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Pneus livrés aplatis et cerclés, belle galère pour le montage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Três satisfaite
Merci
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe de TR Conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Bien
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Cordialement, L’équipe TR Conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Equipe très réactive et très pro.
Je recommande vivement.
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive et professionnelle. Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe TR Conseil
C
CHRISTIAN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Très bon service
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre retour nous motive à continuer de fournir une expérience de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement, L'équipe de TR Conseil
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Entreprise réactive, professionnelle, à l'écoute du client.
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe réactive et à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour maintenir ce niveau d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future. Cordialement, L'équipe de TR Conseil
A
ALAIN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Le personnel est très professionnel, très satisfait de l'achat.
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que notre personnel a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe TR Conseil
B
BRUNO P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Parfait,
Bon conseils justement, et produit d'excellente qualité.
Réponse de TR Conseil
Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et que la qualité de nos produits répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que notre travail contribue à votre expérience positive. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de TR Conseil
A
ALEXANDRE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Très professionnel
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C’est avec plaisir que nous savons que notre professionnalisme a su répondre à vos attentes. Chez TR Conseil, nous nous engageons à offrir un service de qualité et votre retour nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe TR Conseil
J
JEAN-MICHEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
très sastifait de prestation et du suivi de livraison
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez été très satisfait de nos prestations et du suivi de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe TR Conseil
H
HUBERT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Parfait rien à redire , je recommande
Réponse de TR Conseil
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que vous nous recommandez. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de TR Conseil
P
PAOLO G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Très pro, commande arrivé a la date prévue
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps et que vous avez trouvé notre service professionnel. Vos éloges renforcent notre engagement à fournir un service de qualité optimale. Cordialement, L’équipe de TR Conseil
A
ALAIN N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Transaction rapide, commerciale très professionnelle avec des prix correct et sérieux au niveau des livraison
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été satisfaisante et que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de professionnalisme. Merci encore pour votre confiance en TR Conseil. Bien cordialement, L’équipe de TR Conseil
P
PATRICK C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
tres satisfait de mon premier achat sans souci particulier . la livraison a ete rapide.
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier achat s'est bien déroulé et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle récompense pour notre équipe. Cordialement, L'équipe de TR Conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Très réactif et de très bon conseil par téléphone .
Livraison rapide malgré que l on soit en Corse .
tout était correct .
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et nos conseils vous ont satisfait. C'est également un plaisir de savoir que la livraison en Corse s'est déroulée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe TR Conseil
N
NICOLAS J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Livraison rapide et prix compétitif au top
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre livraison rapide et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe de TR Conseil
A
antoine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
n ayant pas eu de problème avec le matériel ; je n' ai pas eu a sollicité les services du site ; on juge des services lorsqu' il y a des problèmes a résoudre !
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec notre matériel. Votre expérience est précieuse, et nous écoutons toujours les retours de nos clients, qu’ils soient élogieux ou critiques. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance à l’avenir, nous serons toujours là pour vous. Cordialement, L'équipe TR Conseil
V
Valentin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Moteur qui a casser a 450 h mais la garantie était passée
Réponse de TR Conseil
Bonjour Monsieur, Pour répondre à votre commentaire de ce jour et faire suite à votre email du 30 aout 2024 à 8h00 concernant votre achat du 19.02.2022, nous vous rappelons que bien que la garantie était échue (après 2 ans et demi) ; afin de vous être agréable nous avions pris contact avec le constructeur pour savoir si il était possible de solutionner votre panne. Dans cette optique, nous vous avons envoyé un mail le jour même, le 30.08.24 à 17h30 en vous indiquant que nous pourrions voir avec l’usine pour une proposition de pièces détachées de rechange. Nous vous avons également demandé par cet mail de nous transmettre une photo de votre réducteur avec les branchements visibles ainsi qu’une photo sans le couvercle afin de voir la ou les pièce(s) endommagée(s). Ceci permettant au fabricant d’identifier si la panne provient d’un défaut d’usure anormale ou un défaut d’usage (mauvaise lubrification par exemple). N’ayant pas eu de retour à ce mail, nous n’avons pas pu y donner de suite. Nous restons disponibles par mail ou par téléphone au 04 67 58 38 57 afin de pouvoir échanger à ce sujet. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
très bon site , et très bons service clients
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre site et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe de TR Conseil
P
PIERRE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Envoi rapide super godets bonne qualité
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et la qualité de nos godets. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe TR Conseil
S
SYLVAIN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Ras .
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle question ou besoin, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Bien cordialement, L'équipe TR Conseil
J
JEAN P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
bonjour pas reçu a ce jour ,ma commande a du allé a TATAOUINE????
Réponse de TR Conseil
Bonjour Monsieur, Pour faire suite à votre commentaire négatif, nous vous informons que votre commande a été passée auprès de l’usine en date du 9/08/24. Comme mentionné sur votre devis et sur votre facture, il y a 10 à 15 jours ouvrés environ de délai (pris en compte usine en date du 12/08/24) pour le réassort du produit + le délai de livraison pour la Corse. Nous sommes donc toujours dans les clous en termes de délai. Votre commande ne devrait donc plus tarder. Restant à votre entière disposition, Cordialement.
J
Jeremy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Très satisfait du service, de la rapidité de livraison et du soin apporté au matériel.
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de la rapidité de livraison, ainsi que du soin apporté à notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence. Cordialement, L'équipe TR Conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Compétence et accueil clientèle sont le signe du professionnalisme de cette société.
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre compétence et l'accueil que nous vous avons réservé. Chez TR Conseil, nous nous engageons à maintenir ces standards de professionnalisme pour garantir la satisfaction de nos clients. Votre retour nous motive à continuer d'offrir un service d'excellence. Bien à vous, L’équipe TR Conseil
P
Ponticelli C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Rapide et produit de qualité
Réponse de TR Conseil
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et nos produits de qualité. Cela nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe de TR Conseil
G
Gerard K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
j ai pas ete livre
Réponse de TR Conseil
Bonjour Monsieur, Je reviens vers suite à notre échange téléphonique par rapport à l’avis que vous nous avez laissé sur notre site mentionnant que vous n’aviez pas été livré suite à votre dernière commande du 29/07/2024. Vous avez été étonné lorsque je vous ai rappelé le délai de 4 à 5 semaines (hors congés usine du 05/08 au 23/08) pour la fabrication sur mesure de votre platine. Cependant, je constate dans vos échanges de mails avec ma collègue Marine en date du 29/07/2024, qu’elle vous a informé du délai de 4 à 5 semaines (hors congés usine du 05/08 au 23/08) et vous a également demandé de fournir le plan de perçage si vous souhaitiez maintenir votre commande ; chose que vous avez faite en date du 29/07/2024 en nous indiquant que vous alliez revenir vers nous avec les cotes pour le perçage du module. Je vous informe que l’usine a pris en compte votre commande début Août ; le plan de perçage leur a été fourni également. Etant donné que c’est une fabrication sur mesure, le délai indiqué est donc inévitable. Nous nous tenons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger par téléphone à ce sujet au 04 67 58 38 57. Merci de votre compréhension, Bien cordialement.