Avis clients de Toxik3

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 912 avis publiés

Avis 3 et 4 étoiles

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C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Je trouve les pantalons jolis et le prix pas trop cher mais j'ai constaté que j'avais des difficultés à trouver la bonne taille sinon ça va. L'envoi des commandes est rapide.
Réponse de Toxik3
Bonjour Chantal, Nous comprenons que cela peut être difficile de choisir sans essayer. Dorénavant pour les nouveautés nous rajouterons la taille de la hauteur de jambe du jean sur la fiche produit dans l'onglet "Coupe et détail". N'hésitez pas à nous contacter via notre chat sur notre site internet, nous pourrons vous aider à choisir la bonne taille selon le modèle que vous avez choisi. Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
La taille du pantalon est sous-estimée, prévoir une taille au-dessus de la taille réelle.
Réponse de Toxik3
Bonjour Charlotte,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre commande. Selon les composantes et les modèles, les tailles des jeans peuvent varier. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat sur notre site internet, si vous avez une question avant de passer commande. Nous pourrons vous aider à choisir la bonne taille selon le modèle que vous avez choisi. Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
I
Ilse
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
livraison sans problème pas de formulaire de retour cependant
Avis traduit
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Livraison bien.Produit bien
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Taille grand, trop grand
Réponse de Toxik3
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre commande. Selon les composantes et les modèles, les tailles des jeans peuvent varier. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat sur notre site internet, si vous avez une question avant de passer commande. Nous pourrons vous aider à choisir la bonne taille selon le modèle que vous avez choisi. Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
C
Christiane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Bonjour j ai acheté un jean en mars 2022 je n ai plus les factures je voudrais recommander le même en une autre couleur . Pourriez vous me donner la référence. Existe t il encore ???
Réponse de Toxik3
Bonjour, Il s'agissait du Jean Jogg push-up slim, il n'existe plus cependant nous avons des très similaires comme le Jean Jogg Alexa pour un maximum de confort ! ?? https://www.toxik3.com/products/jean-jogg-push-up-alexa?_pos=3&_psq=jean+jo&_ss=e&_v=1.0&variant=43322157826296Nous sommes également à votre écoute sur le module de chat en ligne de notre site. Ou si vous le préférez par email : shop@toxik3.com, afin de vous accompagner vers un modèle qui pourrait mieux vous convenir. Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
M
Maria C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
D
Doriane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Commender 2 jeans un est arrivé un peu abîmée
Réponse de Toxik3
Bonjour Doriane, Nous sommes réellement navrées. Cela ne devrait pas se produire, la satisfaction de nos clientes est notre priorité. Pour rappel les retours sont gratuits. Nous sommes également à votre écoute sur le module de chat en ligne de notre site. Ou si vous le préférez par email : shop@toxik3.com, afin de vous accompagner vers un modèle qui pourrait mieux vous convenir si toutefois vous souhaitez un échange.À très vite. L'équipe Toxik3 ??
L
Leroux L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Commande correspondante, envoi rapide et soigné.
Réponse de Toxik3
Bonjour Lise, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
De très jolis pantalons qui épousent bien la forme du corps, avec des chouettes couleurs.
Réponse de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
J
J C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Livraison et retour ok mais dans le adre du retour pas possible d e hangar contre un autre modèle car celui-ci n allait pas et du coup perte de l offre promo lord du remboursement et donc nouvelle commande plein pot
Réponse de Toxik3
Bonjour, Sachez qu'il est bien évidemment possible d'échanger gratuitement votre article. Nous sommes également à votre écoute sur le module de chat en ligne de notre site. Ou si vous le préférez par email : shop@toxik3.com, afin de vous accompagner vers un modèle qui pourrait mieux vous convenir. Nous espérons sincèrement pouvoir nous rattraper, car votre confort et la précision du fit est notre priorité.L'équipe Toxik3 ??
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Pas déçue de la qualité du produit bien au contraire je suis ravie de Toxik3 et je recommanderai sans hésiter
Réponse de Toxik3
Bonjour Nadine,Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
BonjourCommande de 3 pantalons identiques de couleurs différentes. Commande traitée et livrée rapidement.Modèle et taille bien par contre trop court !Un précision sur la taille de la longueur de jambe serait utile et même un choix de longueur de jambe.
Réponse de Toxik3
Bonjour Marge ! Merci pour votre retour, c'est grâce à cela que nous pouvons nous améliorer quotidiennement afin de vous proposez le meilleur. Nous prenons compte du problème que vous avez rencontré et nous allons essayer de régler cela au plus vite ! Belle journée ??L'équipe Toxik3 ??
L
L P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Produit de qualité et livraison rapide
Réponse de Toxik3
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, ce dernier nous touche ! Nous sommes heureux de savoir que votre pantalon vous convient. ??Belle Journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Ana- C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Bonjour, je suis satisfaite des vêtements que j'ai achetés sur votre site. Et je recommanderai ce site en toute confiance.
Avis traduit
Réponse de Toxik3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Bonne journée à tous, L'équipe Toxik3 ?
S
Sylvie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
j'ai commandé 2 pantalons slim taille haute coloris camel et vert, j'adore cette coupe; malheureusement sur l'un des deux, la teinture était mal faite, le camel avait des auréoles donc j'ai du le renvoyer.
Réponse de Toxik3
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolées pour ce malencontreux événement, votre avis nous permettra de nous améliorer. J'espère tout de même que vous êtes satisfaite de votre second pantalon qui doit-être très jolie. À très vite, L'équipe Toxik3 ??
G
Gwenaelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Site facile d'utisation Réception rapideTrès satisfaite!!
Réponse de Toxik3
Bonjour Gwenaelle, Merci infiniment ! Si vous êtes satisfaite, nous le sommes aussi. Notre bonheur passe par celui de nos clients. ??Bonne journée,L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Très beau produit, de bonne qualité,qui taille malheureusement trop grand
Réponse de Toxik3
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre commande. Selon les composantes et les modèles, les tailles des jeans peuvent varier. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat sur notre site internet, si vous avez une question avant de passer commande. Nous pourrons vous aider à choisir la bonne taille selon le modèle que vous avez choisi. Bonne journée,L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Je suis déçue car j'ai commandé une coupe slim et le pantalon reçu n'est pas resseré en bas contrairement à la photo.Par contre, la qualité et le confort sont à un très bon niveau.
Réponse de Toxik3
Bonjour Emmanuelle, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre commande. Nous sommes désolés que le pantalon ne vous ait pas convenu, en espérant qu'un autre article fera votre bonheur !N'hésitez pas à nous contacter via notre chat sur notre site internet, si vous avez une question avant de passer commande. La satisfaction de nos clientes est très importante pour nous, et nous espérons que vous trouverez un autre article qui fera votre bonheur! En vous souhaitant une belle journée,La Team Toxik3 ??
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Les tailles ne sont pas toujours identiques, donc difficile pour commander.
Réponse de Toxik3
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre commande.Selon les composantes et les modèles, les tailles des jeans peuvent varier. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat sur notre site internet, si vous avez une question avant de passer commande. Nous pourrons vous aider à choisir la bonne taille selon le modèle que vous avez choisi.Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
I
Isa C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
je pensais que tout était parfait j'ai reçu mon colis avec 3 articles, un seul convenait, j'ai demandé un échange sur deux articles et depuis plus rien plus de nouvelles, pas de colis, ni de remboursement.cela fait un bon mois que je relance sans aucun retour.Alors ... un service après vente qui est intervenu avec efficacité, mon colis livré mais introuvable mais tout c'est arrangé aujourd'hui, j'en suis ravie.
Réponse de Toxik3
Bonjour Isa,Nous sommes assez surpris par votre message, car il est toujours possible de nous contacter sur le chat en ligne, shop@toxik3.com ou encore par téléphone au 0148337720. Notre équipe fait toujours en sorte de répondre rapidement aux clientes qui ont des questions ou besoin d'assistance, et nous n'avons actuellement pas de demande de SAV en attente. Si votre problème n'est toujours pas résolu, veuillez nous remettre vos coordonnées afin que l'on puisse agir au plus vite. Nous espérons pouvoir vous apporter une totale satisfaction. En vous souhaitant une bonne soirée,La Team Toxik3
B
Brigitte V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Réponse de Toxik3
Bonjour Brigitte, merci pour votre retour. En espérant vous revoir très vite,La Team Toxik3
B
Bob L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Livraison rapide et la qualité du produit commande top
Réponse de Toxik3
Bonjour chère cliente, merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos clientes est notre priorité chez Toxik3. À très bientôt,La Team Toxik3
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Satisfaite de la couleur car elle est conforme à la photo Pour l'effet push up du jean pas du tout c'est un jean comme un autre, ça reste mon avis personnel Par contre livraison très rapide
Réponse de Toxik3
Bonjour Mal, merci pour votre retour. Nous espérons que vous profitez bien de votre jean malgré le fait que vous ne soyez pas totalement satisfaite de son effet push up, et espérons que votre prochain jean Toxik3 fasse totalement votre bonheur. Nous faisons en sorte d'avoir de très bons délais de livraison afin que vous puissiez profiter le plus rapidement possible de vos articles Toxik3. À très vite, La Team Toxik3
N
Nicole J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Tres beau jeans ,un petit bemol la couleur pas assez soutenue a part se petit probleme c'est parfait .je recommanderais sur ce site ,dans l'ensemble tres contente .merci.
Réponse de Toxik3
Bonjour Nicole, merci pour votre retour! Nous sommes ravis que vous nous recommandiez ;) Très jolie journée à vous,La Team Toxik3
S
Sylvian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Si pas stretch taille plus haute
Réponse de Toxik3
Bonjour Sylvian, merci pour votre retour! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. À très vite!La Team Toxik3
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Il y a eu une erreur sur l'un des articles mais j'ai pu faire le retour facilement et le bon article est arrivé rapidement. Quelques petits problèmes de finition sur une veste, des fils mal coupés que j'ai pu arranger. Sinon je suis satisfaite de ma commande.
Réponse de Toxik3
Bonjour Nathalie, merci pour votre note positive malgré cette petite mésaventure. Nous sommes heureuses que vous appréciez votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous via le module Chat en ligne, si à l'avenir d'autres fils venait à vous embêter.La Team Toxik3
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Produit pas très bien coupé que je vous ai retourné. Par contre service client très réactif et fiable !
Réponse de Toxik3
Bonjour Anne,Merci pour votre retour! Nous sommes désolés que la combinaison ne vous ait pas convenu, en espérant qu'un autre article fera votre bonheur :) Nous nous efforçons de toujours avoir un service client efficace et agréable, c'est donc un plaisir d'apprendre votre satisfaction concernant celui-ci!À très vite,La Team Toxik3
C
Carole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Satisfaite globalement de mes achats et du délai de livraison.
Réponse de Toxik3
Bonjour Carole, merci pour votre agréable retour! Nous nous faisons tout pour livrer rapidement nos articles afin que vous profitiez de vos jeans Toxik3 le plus tôt possible ;) À très vite!La team Toxik3
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Tout était parfait livraison rapide , contact clientèle efficace le seul petit problème c est qu il y a eu une erreur dans la commande .
Réponse de Toxik3
Bonjour Karine, merci pour votre retour! Nous sommes désolés pour notre erreur, et vous remercions pour votre patience et compréhension :) La satisfaction de nos clientes est très importante pour nous donc nous sommes ravis d'apprendre que nous avons réussi à vous combler!En espérant vous revoir très vite,La Team Toxik3
G
Grosjean B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Trop de mail concernant 1 seul envoi, et en anglais. Je croyais que c'était interdit, quand vous traitez une vente France !L'article ne convient pas, je n'ai même pas les modalités de retour. Veuillez me les adresser.Je ne retraiterai pas avec vous. B. GROSJEAN - 80 rue du Concours - 71000 MÂCON
Réponse de Toxik3
Bonjour Brigitte,Merci pour votre retour, qui nous permettra d'améliorer nos services. Nous sommes navrés d'apprendre ce problème d'emails, nous allons tout mettre en oeuvre pour le résoudre au plus vite. Nous sommes également désolés que l'article ne vous convienne pas. Pour procéder au retour, veuillez visiter la page de formulaire de retour que voici: https://toxik3.returnscenter.com/. Il vous suffira ensuite de rentrer votre numéro de commande et votre email afin d'obtenir votre étiquette de retour prépayée. Nous restons disponible via le chat Toxik3 ou par email (shop@toxik3.com) au cas où vous auriez besoin de plus d'assistance. La satisfaction de nos clientes est très importante pour nous, et nous espérons que vous trouverez un autre article qui fera votre bonheur! En vous souhaitant une belle journée,La team Toxik3
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Parfait. Conforme à ce que je voulais et que j avais vu sur votre site
Réponse de Toxik3
Bonjour Lescure, merci pour votre avis positif! C'est un plaisir d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Belle journée à vous,La team Toxik3
E
Elodie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Conforme a la description, rapidité de l'envoi
Réponse de Toxik3
Bonjour Élodie, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis qui nous fait chaud au coeur. Nous vous souhaitons de passer de beaux moments dans votre jean Toxik3À très vite, la Team Toxik3
M
Mme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Je suis très contente de l'article commandé il me va très bien et fait une jolie silhouette
Réponse de Toxik3
Bonjour Isabelle, nous sommes ravies de lire votre satisfaction vis-à-vis de notre produit ! Nous vous souhaitons de jolis moment dans votre jean La Team Toxik3
L
Laurence A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Dommage qu'il n'y avait pas de formulaire de retour et échange dans le colis et qu'il était difficile de le trouver sur le site (j'a Dû envoyer un mail pour qu'on m'aide) sinon, j'aurais Mis 5 étoiles pour votre rapidité. Bonne journée
Réponse de Toxik3
Bonjour Laurence. Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience avec notre boutique. La question du formulaire de retour dans les colis va être discutée au sein de nos équipes, grâce à vous, les futures expériences d'achat pourront sans doute être facilitées. Vous avez bien fait de nous contacter pour le retour, sinon, le formulaire se trouve en bas de page du site ou bien accessible sur ce lien : https://toxik3.returnscenter.com/Nous vous souhaitons une belle journée et nous espérons vous revoir sur notre shop ! La Team Toxik3.
M
Murielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Les tailles 34 que je connais qui m'ont été livrées sont trop grandes...
Réponse de Toxik3
Bonjour Murielle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de préciser votre expérience avec nos jeans. Nous espérons très prochainement élargir notre gamme de tailles pour étendre nos jeans du 32 jusqu'au 46 afin de satisfaire toutes les femmes et leur morphologies. À bientôt on l'espère ! La Team Toxik3 
M
Maï -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Commandé 3 jeans : 2 parfaitement taillé et très agréable. 1 autre très beau avec un motif sur l'ourlet mais c'est un peut long donc ca ne met pas bien en valeur le motif. Avec une précision sur la longueur ca aurait été parfaits. Beaux jeans. Je recommande et je racheterai
Réponse de Toxik3
Merci d'avoir pris le temps pour écrire votre avis constructif. Cela nous conforte dans l'idée de vous satisfaire toujours plus : ravies que vous soyez comblée par vos articles, nous sommes en quête continue d'amélioration et votre avis fera l'objet de bonifications dans la description de nos produits. Très belle journée, l'équipe Toxik3.
F
Florence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
l'article correspond bien à ma morphologie, mais je croyais la couleur plus foncée que ça.
Réponse de Toxik3
Bonjour Florence, merci pour votre honnêteté et votre confiance envers nos produits ! Les différences de couleurs peuvent venir de tons plus chauds sur nos photos lookbook que sur les photos e-shop où les couleurs se rapprochent au maximum du produit. N'hésitez pas à vous rapprocher du chat en ligne pour que nous puissions en discuter si jamais l'article ne vous plaît plus... Très belle journée, l'équipe Toxik3.

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