Avis clients de Tout Brico

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 3 078 avis publiés
5 2 159 70% 4 486 16% 3 204 7% 2 95 3% 1 134 4%

Résumé des avis

Tout Brico bénéficie d’un service de livraison fiable et des colis bien emballés, avec des livraisons généralement conformes au contenu commandé et des colis bien protégés. Le catalogue présente des produits conformes à la commande et souvent disponibles rapidement, avec un suivi efficace et des échanges/materials faciles à obtenir lorsque nécessaire. Le service client apparaît réactif pour les questions de disponibilité et les commandes, et les produits proposés incluent des articles recherchés et des marques accessibles à des prix compétitifs.

Avis 2 et 3 étoiles

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L
laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Livraison mais pas de toute ma commande ,quand au reste de la commande pour l instant pas de nouvelle.
S
Stéphane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Produit conforme mais délai annoncé non respecté
B
bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Délai de livraison trop long à notre goût dû à un problème informatique
E
ERIC M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
boîte de boulons arrivée ouverte dans l'enveloppe...
A
arnaud B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Délai de livraison plus long que prévu et pince agraffe pas.terrible
G
guillaume O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Concernant le site, il est bien fait, le seul bémol et de taille concerne la disponibilité des produits non affichée, résultat une commande passée fin février et reçue fin mars après avoir contacté le service client pour qu’il annule le produit manquant et qu’il expédie la commande. Le service client fut réactif et le colis fût livré rapidement. Reste à savoir pourquoi le stock des produits n’est pas actualisé : manoeuvre commerciale ou imperfection du site ?
V
Vincent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Commande passe le 03/03/2023 sur 3 articles. Bien mais peu mieux faire sur la communication d'un produit qui n'est pas en stock. Je n'avais pas bien vu qu'il n'était pas dispo. Ensuite, j'aurais aimé avoir un bon délai sur le départ des produits. De plus le temps de la livraison trop long à mon gout pour 6.20€ via Mondial Relay. 13/03/2023 Colis en préparation chez l'expéditeur. 17/03/2023 Colis disponible au Point Relais
P
Patrick H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Retard d'expédition : article en rupture mais non signalé lors de la commande. Retard de livraison par le prestaire engagé...
J
Joël B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Après avoir passé ma commande, il m'a été annoncé du délai car certains produits étaient indisponibles. Puis après réception de cette Cde 2 articles étaient non conforme (épaisseur des rondelles) vu avec service clientèles . Ces 2 articles seront remboursés, il faut imaginer que si je co commande c'est dû à votre site internet qui fait valoir des produits de qualités dont certains sont non conforme et impossible de les obtenir et en prime aucune excuses, pour vous le client est une merde...cordialement.
R
Richard U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Produit mal decrit sur couleur peinture en bombe
F
frédéric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Livraison un peu longue, mais produit conforme
T
THIERRY T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Produits de bonne qualité
P
Patrick M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Produit disponible au moment de la commande et une fois régler plus disponible…..
A
Alain T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
G bien reçu mon colis et tout etait conforme
V
Vincent F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Des tarifs très intéressants, pour une gamme de qualité moyenne.
O
Olivier P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Bien mais le point de livraison n était pas celui choisi, plus loin dans le centre ville avec des travaux
M
Martine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Il faudrait la livraison à domicile Mondial relay pas serieux
S
Solene B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Pas solide
B
Brigitte V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Bonjour pour la commande que j’ai reçu il y avait bien la quantité mais j’ai reçu des vis de 4/80 à la place de 6/80 je vous ai envoyé un message pour vous le signaler
J
Julien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Commande conforme Mais mon colis est arrivé au point relais tout eventré L’emballage est trop légé pour une commande de 15kg quelque vis de perdu
D
Didier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Le délai de livraison est extrêmement long!
J
Jean-Marc L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Delai de livraison....
C
CHRISTELLE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Produits de qualité dommage 1 envoyé ne correspondez pas à celui commandé. Suite à un MAIL de ma part à ce sujet réponse la photo de l'article n'était pas conforme. Ce qui montre que vous ne savez pas ce que vous vendez entre du pyrethre vegetal commandé et de la tetrametrine envoyée CELA N'A RIEN A VOIR en composition !!
V
Vivian B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Pas livré dans le temps indiqué
A
Alain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Le 12 décembre j'ai commandé des vis TRCC de 6 mm de diamètre , reçu vis de 5 mm , je demande le retour de la commande auquel on me demande d'abord de bien vérifier le diamètre !!! vérification faite au pied à coulisse. Le retour effectué aussitôt , je demande aujourd'hui 16 décembre si mon retour est reçu? non pas arrivé Mondial Relay à des soucis , arrivé peut-être mercredi prochain 21/12 ce qui fait que je recevrai ces vis à la fin du mois. Si la commande avait été bien vérifiée dès le départ j'aurai mis 10/10.
A
Abdelkrim L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Je mets trois étoiles parce que les vis sont vraiment de bonne qualité. Malheureusement après ma commande en maintenance, une rupture de stock une semaine après on m’envoie ma livraison avec une erreur de livraison de la moitié de la commande et en plus je commande des vis avec tête plate, on m’envoie des vis avec tête ronde très dommage parce que c’est une entreprise très réactif, au téléphone, très sympa et très réactif, mais à mon avis, avec des petits problèmes de logistique
D
Didier C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Ma commande a bien été livrer mais avec une semaine de retard alors que j'avais payé les frais de port pour un Chronopost ou le delai etait signifié a 2 jours ouvré? mon chantier a donc pris une semaine de retard
K
Kat H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
commande arrivée très tardivement. suivi appriximatif
G
Gilbert B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
J'ai commandé des vis à bois de 280x10,pratiquement 3 semaines pour recevoir le colis.J'ai du me contenter du 260 alors que le 280 ètait toujours en vente sur le site.
S
Sergey L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Ça pris tellement de temps pour recevoir le colis.
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Come de biens arriver mes la tête des vis et pas celles que je croyais
P
Pauline R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Très bon produits, prix très intéressants, mais délais de livraison qui nous ont bloqué sur notre chantier (livraison en 15 jours et non 48h).
J
Johann G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Catalogue et prix intéressant. Commande reçu mais en retard et je n'ai réussi à contacter personne
M
michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Délai pas respecté
S
Sylvain C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Payer un chrono pour une livraison 2 semaines après pour des articles en stock sur le site
M
Michel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Les produits proposés sur le site n'étaient pas disponibles avant plusieurs semaines...
G
Gallez R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
impec sauf que le livreur est rentré chez moi à la place de le déposer devant la porte ??? pas très top a surveiller svp
M
Michel K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Produit commandé annoncé pas en stock après paiement
D
Dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Bonjour, Le matériel que j'ai reçu est conforme à mes attentes mais la livraison avec MRelay pas terrible du tout
F
franck R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Commande reçue deux semaines après, sans explication. SAV difficile à contacter. Je ne recommande pas.
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