Avis clients de Tout Brico

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 3 078 avis publiés

Résumé des avis

Tout Brico bénéficie d’un service de livraison fiable et des colis bien emballés, avec des livraisons généralement conformes au contenu commandé et des colis bien protégés. Le catalogue présente des produits conformes à la commande et souvent disponibles rapidement, avec un suivi efficace et des échanges/materials faciles à obtenir lorsque nécessaire. Le service client apparaît réactif pour les questions de disponibilité et les commandes, et les produits proposés incluent des articles recherchés et des marques accessibles à des prix compétitifs.

Avis 2 et 3 étoiles

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F
Florence T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
envoi un peu long
J
jean-marc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
j'ai commande des boulons zingué noir et j'ai reçus des boulons zingué partiel, mi- noir mi- brillant, ce n'est pas sérieux.
Y
yann B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
frais de livraison assez élevé et 6 jours pour recevoir mon colis: trop long
J
JEAN FRANCOIS M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Délai de livraison non respecté, beaucoup trop important...
M
MICHEL G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
VOUS AURIEZ DU ME PREVENIR QUE LES EQUERRES ARRIVAIENT 10 JOURS PLUS TARD.
P
Pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Tout Brico vend des articles qu'il n'a pas en stock; Vous payez et comme les articles commandés ne sont pas livrables, ils vous font un avoir. Evitez ce commerçant
C
christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
18 jours pour être livré alors que le site annonce 48/72h hors WE et jours fériés,naturellement
N
NADINE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
La livraison a été laborieuse .Suite à une erreur de logistique je n'ai d'abord pas reçu le produit commandé .Je l'ai signalé , j'ai été très bien reçue au téléphone . Ma commande est repartie le jour même mais avec Mondial Relay cela met 3 jours pour effectuer le trajet Toulouse Brive . C'est le seul bémol <.
K
katia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
délai de livraison non respecté aucune réponse du service client a ma demande
M
Matthieu J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
j'ai passé une commande . Un mois plus tard sans nouvelles j'ai pris contact téléphonique . J'ai appris que ma commande était bloquée parce qu'un article n'était pas dispo .. Du coup j'ai modifié la commande en annulant l'article en question . J'ai reçu ensuite en moins d'une semaine cette commande modifiée . Conclusion : Il serait souhaitable voire impératif que vos services se manifestent spontanément dans ce genre de situation . Une explication est toujours plus acceptable qu'un silence "méprisant" .
R
Raphaël R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Bjr le produit commandé est très bien et conforme,le prix est très correct,en revanche 3 semaines pour la livraison soit disant rapide c'est trop long pour moi. Dommage !!
W
WILLIAM M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Prix très compétitifs mais il ne faut pas être pressé pour la livraison
A
André S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Pas encore reçu erreur de commande
P
Philippe E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Proix trés interessant mais colis arrivé 6 jours aprés donc trop tard Philippe
P
Pascal H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
livraison et suivi commande impeccable. Par contre les vis commandées sont fragiles et plusieurs ont cassé au serrage; Dommage! fournisseur à prévenir
C
Corinne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Commande très longue à arriver car pénurie du produit mais sur d'autres sites on a réussi à en avoir très rapidement..
M
MARIE CECILE S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Changement de point relais de dernière minute , nouveau point relais à trop de distance, la livraison au domicile aurait été presque moins chère.
A
Anthony D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
bon prix, livraison lente et presque impossible d'obtenir une réponse de leur part
L
LAURENCE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Livraison très longue
G
Gaetan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Au moment de commander ils ont tout en stock mais une fois commandé il faut attendre le réapprovisionnement car ils n’ont pas les stocks. J’ai du attendre 15 j ma commande
P
Pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Livraison correcte
Y
yves C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
La commande portait sur 3 rouleaux , le colis n en comportait que 2...
D
Dominique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
J'ai bien reçu le bon produit. Mais lorsque j'avais commandé c'est après avoir payé qu'ils m'ont annoncé que le produit était en réapprovisionnement. Je leur ai écrit par leur formulaire et je n'ai jamais eu de réponse.
R
Rudy V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
L'image montre des boulons avec écrous, mais la livraison est sans écrous!
E
Emmanuel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Service commercial arrangeant, mais le délai de livraison annoncé n'est pas du tout respecté (deux semaines de réapprovisionnement sans préavis alors que le produit était indiqué livrable sous 3 jours ouvrés).
N
Nadine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Délai de livraison très long
D
Damien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Pour le produit aucun soucis mais pour la livraison ,envoyer à 45 min de chez moi en sachant que l adresse eter bonne sur le paquet Heureusement qu une amie ce trouver ds le coin du retrait
D
Didier N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Durant la livraison par Mondialrelay, le colis a été ouvert pour voir ce qu’il contenait.
D
Didier J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
3 étoiles seulement à propos d'un petit souci lors de l'envoi.. En fait l'article commandé était en attente de livraison de la part du fournisseur, ce que je ne savais pas, et plus d'une semaine sans aucune nouvelle ni aucun suivi. Seul un appel téléphonique m'a informé de cela et j'ai donc attendu près de 3 semaines pour recevoir ma commande.
P
Pascal H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Commande bien reçue mais délai de livraison beaucoup trop long il serait judicieux d indiquer la disponibilité des articles sur votre site pour éviter d attendre 2 semaines de réapprovisionnement alors que l encaissement est déjà fait.Sinon rien à redire concernant les articles commandés.
E
Emile C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Bon rapport qualité prix mais délai de livraison non respecté.
C
claude P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Je ne comprends pas pourquoi que l’on ne sache pas si vos articles sont en stock, nous le savons qu’après payement… et c est bien dommage. Cordialement
J
JEAN-MICHEL J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Livraison trop longue matériel bit
S
Sylvain V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Délai non respecté !!!!!!!!!!!!!
P
patrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
bonjour , conforme aux produits commander ,mais délai de livraison trop long
A
Arnaud D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Livraison trop longue et peu d'explication pour le retard
L
Laurent G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Marchandise impeccable mais délais de livraison deux fois plus long que prévu . Déception car besoin plus tôt et obliger d’acheter ailleurs en double du coup.
L
Laurent G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Le délai de livraison a été rallongé instantanément après avoir passé la commande.
J
JEAN-CLAUDE E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Pas d'AR du virement Pas d'info de l'expéditionptofiit OK
S
Serge P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Equerre de fixation,elles ne sont pas trop plier à l’Equerre ,elles sont ouverte et les redresser ce n’est pas facile pour la pose.