Avis clients de Tout Brico

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 3 078 avis publiés
5 2 159 70% 4 486 16% 3 204 7% 2 95 3% 1 134 4%

Résumé des avis

Tout Brico bénéficie d’un service de livraison fiable et des colis bien emballés, avec des livraisons généralement conformes au contenu commandé et des colis bien protégés. Le catalogue présente des produits conformes à la commande et souvent disponibles rapidement, avec un suivi efficace et des échanges/materials faciles à obtenir lorsque nécessaire. Le service client apparaît réactif pour les questions de disponibilité et les commandes, et les produits proposés incluent des articles recherchés et des marques accessibles à des prix compétitifs.

Avis 1 et 3 étoiles

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D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Trop de temps pour la livraison ????
F
frederic B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
j ai un mondial relais a 2 km de chez moi et tout brico expédie mon colis au relais à 30 km de mon domicile..??? sinon les prix sont correct.
O
Orianne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Service de livraison pris volontairement pour arriver vite, chronopost n’a ni sonné avec les indications ni déposé au gardien en backup comme indiqué. La livraison a finalement été faite à un point relai et je ne l’ai pas eu dans les temps. Je suis Vraiment déçue, prestataire pas sérieux.
R
Reginald G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Ma commande qui devait être livrée le lendemain avant 13 heures est arrivée trois semaines plus tard. Entre temps j’ai vendu mon local et je suis reparti au Sénégal où je réside. Ces gens-là ne m’ont attiré que des ennuis avec les promesses non tenues dont ils se sont fait une spécialité. J’attends le traditionnel blabla d’excuses mais ces délais non respectés font partie d’une politique commerciale, semble-t-il. Un bon conseil : à fuir !
N
NATHALIE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Délai de livraison trop long par rapport à ce qui était annoncé
D
Dan T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Commande incomplète envoyé en 2 fois. La marque n'est pas la même que celle indiquée sur le site et une des référence est de qualité moyenne 5% de rondelles commandées sont bonne pour le rebut.
L
laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
délais de réception trop long
A
Alexandre A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Délai d’envoi affiché à moins de 72h. Commande reçue plus de 3 semaines plus tard sans aucune information. Je ne recommande pas du tout tout Brico
J
Julien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Ne tient pas les délais de livraison malgré le surplus de Chronopost. Difficilement joignable au téléphone pour réorganiser la commande, et malgré ce, délai toujours non tenus !
R
Raoul V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Beaucoup de temps pour recevoir la m’agitiez de ma commande et je n’ai toujours pas reçu mon remboursement, bien que vous dites l’avoir fait . Mais les banques, on connaît .
A
Angèle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Délais de livraison trop long
L
laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Livraison mais pas de toute ma commande ,quand au reste de la commande pour l instant pas de nouvelle.
E
ERIK T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
commande livrée dans les temps mais article de très mauvaise qualité voire limite. 2 Tournevis de précision qui s'effritent dès le premier usage. Sans intérêt. Je déconseille ce site.
S
Stéphane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Produit conforme mais délai annoncé non respecté
B
bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Délai de livraison trop long à notre goût dû à un problème informatique
E
ERIC M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
boîte de boulons arrivée ouverte dans l'enveloppe...
A
arnaud B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Délai de livraison plus long que prévu et pince agraffe pas.terrible
V
Vincent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Commande passe le 03/03/2023 sur 3 articles. Bien mais peu mieux faire sur la communication d'un produit qui n'est pas en stock. Je n'avais pas bien vu qu'il n'était pas dispo. Ensuite, j'aurais aimé avoir un bon délai sur le départ des produits. De plus le temps de la livraison trop long à mon gout pour 6.20€ via Mondial Relay. 13/03/2023 Colis en préparation chez l'expéditeur. 17/03/2023 Colis disponible au Point Relais
J
Joël B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Après avoir passé ma commande, il m'a été annoncé du délai car certains produits étaient indisponibles. Puis après réception de cette Cde 2 articles étaient non conforme (épaisseur des rondelles) vu avec service clientèles . Ces 2 articles seront remboursés, il faut imaginer que si je co commande c'est dû à votre site internet qui fait valoir des produits de qualités dont certains sont non conforme et impossible de les obtenir et en prime aucune excuses, pour vous le client est une merde...cordialement.
R
Richard U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Produit mal decrit sur couleur peinture en bombe
A
Annick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
J'ai commandé en urgence de la peinture et ai donc choisi la livraison la plus rapide, donc la plus chère, en 2 jours ouvrés, et je l'ai reçue avec plus d'une semaine de retard. Même si ce n'est pas du fait de tout brico, j'ai quand même été prélevée sur un service que je n'ai pas eu.
F
frédéric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Livraison un peu longue, mais produit conforme
T
THIERRY T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Produits de bonne qualité
E
Eric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
trop attendu
A
Alain T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
G bien reçu mon colis et tout etait conforme
V
Vincent F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Des tarifs très intéressants, pour une gamme de qualité moyenne.
O
Olivier P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Bien mais le point de livraison n était pas celui choisi, plus loin dans le centre ville avec des travaux
M
Martine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Il faudrait la livraison à domicile Mondial relay pas serieux
B
Brigitte V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Bonjour pour la commande que j’ai reçu il y avait bien la quantité mais j’ai reçu des vis de 4/80 à la place de 6/80 je vous ai envoyé un message pour vous le signaler
J
Julien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Commande conforme Mais mon colis est arrivé au point relais tout eventré L’emballage est trop légé pour une commande de 15kg quelque vis de perdu
A
Aurélien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Decu suite à livraison toujours pas effectué Avec au final un délai énorme pour quelques boîtes de vis
C
CHRISTELLE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Produits de qualité dommage 1 envoyé ne correspondez pas à celui commandé. Suite à un MAIL de ma part à ce sujet réponse la photo de l'article n'était pas conforme. Ce qui montre que vous ne savez pas ce que vous vendez entre du pyrethre vegetal commandé et de la tetrametrine envoyée CELA N'A RIEN A VOIR en composition !!
A
Alain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Le 12 décembre j'ai commandé des vis TRCC de 6 mm de diamètre , reçu vis de 5 mm , je demande le retour de la commande auquel on me demande d'abord de bien vérifier le diamètre !!! vérification faite au pied à coulisse. Le retour effectué aussitôt , je demande aujourd'hui 16 décembre si mon retour est reçu? non pas arrivé Mondial Relay à des soucis , arrivé peut-être mercredi prochain 21/12 ce qui fait que je recevrai ces vis à la fin du mois. Si la commande avait été bien vérifiée dès le départ j'aurai mis 10/10.
A
Abdelkrim L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Je mets trois étoiles parce que les vis sont vraiment de bonne qualité. Malheureusement après ma commande en maintenance, une rupture de stock une semaine après on m’envoie ma livraison avec une erreur de livraison de la moitié de la commande et en plus je commande des vis avec tête plate, on m’envoie des vis avec tête ronde très dommage parce que c’est une entreprise très réactif, au téléphone, très sympa et très réactif, mais à mon avis, avec des petits problèmes de logistique
K
Kat H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
commande arrivée très tardivement. suivi appriximatif
G
Gilbert B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
J'ai commandé des vis à bois de 280x10,pratiquement 3 semaines pour recevoir le colis.J'ai du me contenter du 260 alors que le 280 ètait toujours en vente sur le site.
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Come de biens arriver mes la tête des vis et pas celles que je croyais
P
Pauline R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Très bon produits, prix très intéressants, mais délais de livraison qui nous ont bloqué sur notre chantier (livraison en 15 jours et non 48h).
J
Johann G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Catalogue et prix intéressant. Commande reçu mais en retard et je n'ai réussi à contacter personne
B
Blondeau S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
RAS
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