Les clients apprécient la fiabilité globale et la rapidité de certains envois, avec des livraisons rapides et des produits bien emballés et conformes à la description. Ils mettent en avant des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi qu’un processus de commande fluide et des gonds pour porte métallique conformes à leurs attentes. Plusieurs retours soulignent également des expériences positives liées à un service client réactif et à des commandes bien exécutées, avec des commandes qui arrivent dans les délais annoncés dans certains cas et des articles correspondants à ce qui est recherché. Enfin, la facilité d’achat et la variété des articles, notamment des vis à l’unité, sont citées comme des points forts.
La livraison a été laborieuse .Suite à une erreur de logistique je n'ai d'abord pas reçu le produit commandé .Je l'ai signalé , j'ai été très bien reçue au téléphone . Ma commande est repartie le jour même mais avec Mondial Relay cela met 3 jours pour effectuer le trajet Toulouse Brive . C'est le seul bémol <.
K
Katia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
délai de livraison non respecté aucune réponse du service client a ma demande
É
Éric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Produit reçu tout cabossé mais emballage intact . Donc déjà tout cabossé avant emballage.
J
Jean-Michel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
presque 15 jours pour recevoir 2 boites de vis pas au top
M
Michel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Bjr, brosse vendue avec poils souples, c'est faux les poils sont durs et risque de rayer la carrosserie. C'est naze comme produit
M
Matthieu J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
j'ai passé une commande . Un mois plus tard sans nouvelles j'ai pris contact téléphonique . J'ai appris que ma commande était bloquée parce qu'un article n'était pas dispo .. Du coup j'ai modifié la commande en annulant l'article en question . J'ai reçu ensuite en moins d'une semaine cette commande modifiée . Conclusion : Il serait souhaitable voire impératif que vos services se manifestent spontanément dans ce genre de situation . Une explication est toujours plus acceptable qu'un silence "méprisant" .
W
William M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Prix très compétitifs mais il ne faut pas être pressé pour la livraison
F
Françoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Produits présentés ainsi que descriptions ne correpondent pas aux produits livrés. ( produits de moins bonne qualité et vendus plus chers qu'en magasin !!!!). A fuir.
J
Jordy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
My order was never delivered. I did not get a response when enquiring about the missing order.
E
Emmanuelle T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Livraison trop longue Reçu le colis plus d 1 semaine
P
Pascal H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
livraison et suivi commande impeccable. Par contre les vis commandées sont fragiles et plusieurs ont cassé au serrage; Dommage! fournisseur à prévenir
M
Maxime D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Commande effectuée le 13/06. Le 24/06 toujours aucune livraison. Le site indique "commande en cours de livraison" par lettre suivie. Le lien vers la poste indique que la commande a été livrée le 18/06 ! Je n'ai rien réceptionné dans ma boîte aux lettre. Note (pour l'instant) = 0
C
Corinne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Commande très longue à arriver car pénurie du produit mais sur d'autres sites on a réussi à en avoir très rapidement..
T
Thomas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Catastrophique du début à la fin, delai a rallonge, aucune réponse aux multiples demandes, envoi au mauvais relais colis ... A fuir ,!
A
Anthony D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
bon prix, livraison lente et presque impossible d'obtenir une réponse de leur part
P
Pascal R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
pas trés serieux de la part du sav ne repond pas au mail
L
Laurence T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Livraison très longue
L
Laura T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Le produit reçu n’est pas celui que j’ai commandé! Impossible de joindre un service client !
P
Pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Livraison correcte
Y
Yves C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
La commande portait sur 3 rouleaux , le colis n en comportait que 2...
D
Dominique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
J'ai bien reçu le bon produit. Mais lorsque j'avais commandé c'est après avoir payé qu'ils m'ont annoncé que le produit était en réapprovisionnement. Je leur ai écrit par leur formulaire et je n'ai jamais eu de réponse.
R
Rudy V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
L'image montre des boulons avec écrous, mais la livraison est sans écrous!
E
Emmanuel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Service commercial arrangeant, mais le délai de livraison annoncé n'est pas du tout respecté (deux semaines de réapprovisionnement sans préavis alors que le produit était indiqué livrable sous 3 jours ouvrés).
L
Ludovic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Produit reçu d’une autre marque que celui commandé, aucun contact pour m’avertir et service après vente aux abonnés absent …
D
Didier J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
3 étoiles seulement à propos d'un petit souci lors de l'envoi.. En fait l'article commandé était en attente de livraison de la part du fournisseur, ce que je ne savais pas, et plus d'une semaine sans aucune nouvelle ni aucun suivi. Seul un appel téléphonique m'a informé de cela et j'ai donc attendu près de 3 semaines pour recevoir ma commande.
P
Pascal H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Commande bien reçue mais délai de livraison beaucoup trop long il serait judicieux d indiquer la disponibilité des articles sur votre site pour éviter d attendre 2 semaines de réapprovisionnement alors que l encaissement est déjà fait.Sinon rien à redire concernant les articles commandés.
E
Emile C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Bon rapport qualité prix mais délai de livraison non respecté.
C
Catherine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Des produits annoncés comme disponibles mais qui sont en fait, en cours de réassortiment ou carrément en rupture de stock. Donc il faut attendre alors que le paiement lui, est immédiatement encaissé
J
Jean-Michel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Livraison trop longue matériel bit
B
Bogdan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Société à éviter !
P
Patrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
bonjour , conforme aux produits commander ,mais délai de livraison trop long
J
Jean Francois M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Engagement de délai de livraison non respecté
A
Arnaud D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Livraison trop longue et peu d'explication pour le retard
S
Serge P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Equerre de fixation,elles ne sont pas trop plier à l’Equerre ,elles sont ouverte et les redresser ce n’est pas facile pour la pose.
P
Patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Manque d info sur la livraison
R
René G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Lorsque le produit n'est pas disponible personne ne prévient et vous attendez. Brico le bien nommé
D
Daniel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
1ere commande 3 objets ,donc 1 objet manquant pour la livraison ,attente 2 semaines . Pour livraison Je pense qu’on aurait pu quand j’ai commandé me dire qu’il y avait pas le produit manquant et m’envoyer la commande pur et simplement, voilà pourquoi 3 étoiles pour qualité
J
Jean-Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Commande reçue avec beaucoup de retard
G
Gilles S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Désolé mais j'ai retourné ma commande pour remboursement car la conformité du produit livré ne correspondait pas à mon attente.
J
Jean Claude C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Trop d'attente pour être livré
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