Les clients apprécient la fiabilité globale et la rapidité de certains envois, avec des livraisons rapides et des produits bien emballés et conformes à la description. Ils mettent en avant des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi qu’un processus de commande fluide et des gonds pour porte métallique conformes à leurs attentes. Plusieurs retours soulignent également des expériences positives liées à un service client réactif et à des commandes bien exécutées, avec des commandes qui arrivent dans les délais annoncés dans certains cas et des articles correspondants à ce qui est recherché. Enfin, la facilité d’achat et la variété des articles, notamment des vis à l’unité, sont citées comme des points forts.
Bjr, brosse vendue avec poils souples, c'est faux les poils sont durs et risque de rayer la carrosserie. C'est naze comme produit
R
Raphaël R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Bjr le produit commandé est très bien et conforme,le prix est très correct,en revanche 3 semaines pour la livraison soit disant rapide c'est trop long pour moi. Dommage !!
A
André S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Pas encore reçu erreur de commande
F
Françoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Produits présentés ainsi que descriptions ne correpondent pas aux produits livrés. ( produits de moins bonne qualité et vendus plus chers qu'en magasin !!!!). A fuir.
J
Jordy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
My order was never delivered. I did not get a response when enquiring about the missing order.
E
Emmanuelle T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Livraison trop longue Reçu le colis plus d 1 semaine
P
Philippe E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Proix trés interessant mais colis arrivé 6 jours aprés donc trop tard Philippe
M
Maxime D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Commande effectuée le 13/06. Le 24/06 toujours aucune livraison. Le site indique "commande en cours de livraison" par lettre suivie. Le lien vers la poste indique que la commande a été livrée le 18/06 ! Je n'ai rien réceptionné dans ma boîte aux lettre. Note (pour l'instant) = 0
M
Marie Cecile S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Changement de point relais de dernière minute , nouveau point relais à trop de distance, la livraison au domicile aurait été presque moins chère.
T
Thomas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Catastrophique du début à la fin, delai a rallonge, aucune réponse aux multiples demandes, envoi au mauvais relais colis ... A fuir ,!
P
Pascal R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
pas trés serieux de la part du sav ne repond pas au mail
G
Gaetan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Au moment de commander ils ont tout en stock mais une fois commandé il faut attendre le réapprovisionnement car ils n’ont pas les stocks. J’ai du attendre 15 j ma commande
L
Laura T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Le produit reçu n’est pas celui que j’ai commandé! Impossible de joindre un service client !
L
Ludovic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Produit reçu d’une autre marque que celui commandé, aucun contact pour m’avertir et service après vente aux abonnés absent …
N
Nadine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Délai de livraison très long
D
Damien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Pour le produit aucun soucis mais pour la livraison ,envoyer à 45 min de chez moi en sachant que l adresse eter bonne sur le paquet Heureusement qu une amie ce trouver ds le coin du retrait
D
Didier N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Durant la livraison par Mondialrelay, le colis a été ouvert pour voir ce qu’il contenait.
C
Claude P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Je ne comprends pas pourquoi que l’on ne sache pas si vos articles sont en stock, nous le savons qu’après payement… et c est bien dommage. Cordialement
C
Catherine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Des produits annoncés comme disponibles mais qui sont en fait, en cours de réassortiment ou carrément en rupture de stock. Donc il faut attendre alors que le paiement lui, est immédiatement encaissé
B
Bogdan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Société à éviter !
S
Sylvain V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Délai non respecté !!!!!!!!!!!!!
J
Jean Francois M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Engagement de délai de livraison non respecté
L
Laurent G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Marchandise impeccable mais délais de livraison deux fois plus long que prévu . Déception car besoin plus tôt et obliger d’acheter ailleurs en double du coup.
L
Laurent G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Le délai de livraison a été rallongé instantanément après avoir passé la commande.
J
Jean-Claude E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Pas d'AR du virement Pas d'info de l'expéditionptofiit OK
R
René G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Lorsque le produit n'est pas disponible personne ne prévient et vous attendez. Brico le bien nommé
S
Sandrine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
15 jours de retard alors que le produit était dispo quand j ai commandé
J
Jean Claude C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Trop d'attente pour être livré
C
Claude P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Bonjour, je suis toujours en attente de la fin de ma commande, partiellement expédiée
S
Sylvain L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bonjour l’article reçu ne correspond pas à l’objet commandé
C
Christophe F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
J'ai reçu mon colis (tamis pour cheville chimique) 1 mois après avoir passé la commande alors que j'aurais dû être livré en moins d'une semaine. Beaucoup trop long. J'ai dû les acheter en magasin. Du coup, je me retrouve avec des tamis dont je n'ai plus besoin.
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Plus d’un mois entre la commande et la livraison en point relais pour des produits qui étaient vendus « en stock » !! 🤡🤡
P
Patrick S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Merci de prévenir, lors des ruptures de stock et de proposer des livraisons partielle s
S
Stéphane A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Délai de livraison non respecté. Vraisemblablement du fait du prestataire en charge de la livraison
A
Adrien S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
SAV inexistant ne répondent ni par mail ni par téléphone. 1 semaine et demi pour recevoir une commande alors que j'ai pris l'option chronopost 24h ! Je veux bien que la commande ne soit pas faite le soir même, mais au moins le lendemain, et la NON ! Les tarifs sont intéressants mais de gros travaux sur la gestions de vos commandes sont à faires ! Avoir un SAV qui decroche ou répond serait vraiment sérieux pour votre entreprise. N'ayant pas de nouvelle de vous je me suis demander si vous étiez pas un site escroc, et que je devais vous signaler. Changez votre façon de faire et je recommanderais chez vous.
R
Remco V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Pas livré à l'adresse choisi au moment de la commande (Mondial Relais)
P
Pascal J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
J ai payé un transport en 24 h je devais recevoir mon colis jeudi ou vendredi mais arrivé lundi début d après midi je ne vois pas pourquoi payer un supplément pour le transport rapide
C
Christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Quand nous avons commandé c'était en stock dès le lendemain un mail "produit pas en stock" si je n'avais pas envoyer de mail rien aucun contact 15 jours après nous avons reçu notre commande mais le lendemain de la commande celle ci était prélevée !!!!
F
Frederic B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
j ai un mondial relais a 2 km de chez moi et tout brico expédie mon colis au relais à 30 km de mon domicile..??? sinon les prix sont correct.
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Orianne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Service de livraison pris volontairement pour arriver vite, chronopost n’a ni sonné avec les indications ni déposé au gardien en backup comme indiqué. La livraison a finalement été faite à un point relai et je ne l’ai pas eu dans les temps. Je suis Vraiment déçue, prestataire pas sérieux.
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