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★★★★☆
basée sur 28898 avis publiés
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basée sur 28898 avis publiés
Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Livraison trop longue + de 7 jours
Anonymous A.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Votre commande a été expédiée en moins de 48h, selon les délais annoncés. Pour une livraison plus rapide, nous vous recommandons la Lettre Max Suivie qui garanti une livraison en 48h à 72h. Cordialement, L'équipe Tout iPhone
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★★★☆☆
Colis perdu renvoi d'une autre batterie 1mois apres je reçois enfin la batterie.
Anonymous A.
Le
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★★★☆☆
Qualité pas au rendez vous ,même malgré le prix
Anonymous A.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Nous constatons que vous avez passé dix commandes sur notre boutique et nous vous remercions de votre fidélité. Pour toute réclamation, notre service client est à votre disposition au 05 34 32 6190 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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★★★☆☆
Délai non respecté et pas de suivie du coulis.
Anonymous A.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Vous avez commandé un samedi et comme détaillée dans nos conditions d'expédition/livraison, nous expédions uniquement du lundi au vendredi. Votre commande a été prise en compte le lundi 18/01/16 et expédiée dans les 48h selon les délais annoncés. Pour bénéficier d'un suivi, il faut choisir le mode d'envoi Lettre Max Suivie comme indiqué au moment du choix transporteur mais vous avez choisi le mode d'envoi économique Lettre Simple qui ne comporte pas de uivi. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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★★★☆☆
Pas de problème avec le site
Anonymous A.
Le
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★★★☆☆
Erreur de livraison sur un produit commandé.
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Pas assez de précisions concernant la qualité et la provenance des produits.
Anonymous A.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'incident sur votre commande. Après votre contact à notre SAV, votre commande vous a été remboursée le 22/01/2016. Nos produits sont de qualité AAA. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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★★★☆☆
Livraison respectée mais déçu du produit
Anonymous A.
Le
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★★★☆☆
Produit réputé en stock à la commande. Mais pas disponible en réalité, résultat livraison une bonne semaine en retard. Produit conforme.
Anonymous A.
Le
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★★★☆☆
Ras .
Anonymous A.
Le
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★★★☆☆
Merci après ma remarque de m'avoir rappelé vos CGV. Il n'empêche qu envoyer des goodies qui pèsent plus lourd que ma pièce détachée provoque inévitablement un retard non négligeable de livraison surtout en mode eco soit une dizaine de jours. Merci d'en tenir compte et d'éviter de prendre que les remarques qui vous plaisent. Dans le cas contraire merci de ne pas me répondre Bien cordialement
Anonymous A.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis cela est toujours utile pour améliorer nos services ! En effet la Lettre Simple est un mode d'envoi économique avec un délais de livraison indicatif de 2 à 4 jours ouvrés selon La Poste. Malheureusement nous n'avons plus de contrôle dessus lorsqu'elle est expédiée. Nos Lettres Simples sont affranchies en fonction de leur poids donc soyez rassuré, l'ajout du bonbon Krema de 6 grammes n'a pas d'impact sur la durée de la livraison. Nous souhaitons simplement offrir une petite attention particulière à nos clients. Sachez que nous prenons chaque remarque en considération et apportons une réponse personnalisée à tous. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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★★★☆☆
Site conviviale mais retard de livraison par rapport au délai annoncé.
Anonymous A.
Le
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★★★☆☆
Livraison en retard .... dommage
Anonymous A.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Il s'agit d'un situation exceptionnelle provoquée par une rupture de stock au niveau de notre fournisseur. Malgré les efforts déployés pour vous livrer dans les délais prévus, l'envoi de votre commande a été retardé. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone
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★★★☆☆
Commande passee le 08.01.15 arrivée le 18.01.15 !!!!! De plus, sur site produit en stock et lendemain de la commande rupture !!!! not comment
Anonymous A.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Il s'agit d'un situation exceptionnelle provoquée par une rupture de stock au niveau de notre fournisseur. Malgré les efforts déployés pour vous livrer dans les délais prévus, l'envoi de votre commande a été retardé. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone
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★★★☆☆
Produits envoyés hors délais pas de messages envoyés pour avertir du retard
Anonymous A.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Il s'agit d'un situation exceptionnelle provoquée par une rupture de stock au niveau de notre fournisseur. Malgré les efforts déployés pour vous livrer dans les délais prévus, l'envoi de votre commande a été retardé. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone
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★★★☆☆
RAS...
Anonymous A.
Le
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★★★☆☆
La commande est conforme mais les délais de réception ont été beaucoup plus long qu'annoncés (mais j'ai bien reçu un mail annonçant le retard)
Anonymous A.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Il s'agit d'un situation exceptionnelle provoquée par une rupture de stock au niveau de notre fournisseur. Malgré les efforts déployés pour vous livrer dans les délais prévus, l'envoi de votre commande a été retardé. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone
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★★★☆☆
Qualité de l'emballage laissant nettement à désirer: envoi des produits dans une simple enveloppe sans aucune protection au risque qu'elle se déchire laissant tout son contenu en sortir !
Anonymous A.
Le
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★★☆☆☆
Batterie hs neuf elle charge mais tiens meme pas 1h00... decu... jattend tjrs le sav...
Anonymous A.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Nous vous confirmons le renvoi d'une batterie via la commande 250163 . Vous serez averti par mail lors de l'expédition du produit. Nous vous invitons à mettre la première batterie au recyclage. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'incident ainsi que pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'equipe Tout pour iPhone
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★★☆☆☆
Délais de livraison longs. Certains produits commandés sont défectueux.
Anonymous A.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Nous vous confirmons le renvoi d'une batterie via la commande 250180. Vous serez averti par mail lors de l'expédition du produit. Nous vous invitons à mettre la première batterie au recyclage. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'incident ainsi que pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'equipe Tout pour iPhone
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★★★☆☆
Site n'est pas à jour (produit non en stock non renseigné)
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Le site a l'air correcte. le temps de livraison était longue mais j'ai été prévenu par mail.
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Livraison très en retard, d'une dizaine de jours, alors qu'il est promis sur le site une livraison en 72h max. Lorsque son téléphone est en panne, ça craint !!
Anonymous A.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Il s'agit d'un situation exceptionnelle provoquée par une rupture de stock au niveau de notre fournisseur. Malgré les efforts déployés pour vous livrer dans les délais prévus, l'envoi de votre commande a été retardé. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone
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★★☆☆☆
J'ai transmis un mail il y a deux jours indiquant que la batterie achetée ne tenait la charge que la journée (sans utilisation intensive) et je n ai aucune réponse
Anonymous A.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette absence de réponse. Malheureusement, vous ne nous aviez pas communiqué votre numéro de commande et de ce fait, votre e-mail n'est pas remonté dans notre boîte de réception. Il est normal que la batterie de votre iPhone 4 dure en moyenne une journée, même sans utilisation intensive. Les réseaux et mises à jour actuels consomment énormément d'énergie, notamment pour les téléphones plus anciens comme les iPhone 4. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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★★★☆☆
Bon site
Anonymous A.
Le
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★★★☆☆
Stock faux
Anonymous A.
Le
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★★★☆☆
Le delai a été de 8 jours au lieu de 2 a 3jours
Anonymous A.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons préparé et expédié votre commande en moins de 24h malheureusement, des perturbations au niveau de la Poste ont retardé la livraison de votre colis. Nous espérons que votre réparation s'est bien déroulé. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone.
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★★★☆☆
Délai de livraison non respecté
Anonymous A.
Le
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★★☆☆☆
Beaucoup de retard pour la livraison
Anonymous A.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Votre commande a été préparée par nos services et remise à la Poste en moins de 48h. Le retard de livraison est malheureusement du à des perturbations au niveau de la Poste. Pour une livraison plus rapide et sécurisée, nous recommandons la Lettre Max Suivie. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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★★★☆☆
J'attends ma nouvelle batterie pour iPhone 4S car la première est arrivée défectueuse et je commence à trouver le temps long. Avant cette commande je n'avais jamais eu aucun soucis avec tout-pour-iphone mais cette fois c'est different. Dès le début de ma commande c'était pas ça, article en stock sur le site pourtant 3 jours après ma commande un mail de tout pour iPhone me disant qu'ils auront du retard car l'article n'es pas en stock !!!! honteux car écrit sur le site en stock. Ensuite elle arrive défectueuse donc ils me proposent de m'en renvoyer une autre de suite je dis ok, mais 2 jours après rebelote un nouveau mail pour du retard car problème logistique donc là ça commence à m'énerver et je dis rembourser moi et je commande ailleurs, hors pour être rembourser faut renvoyer le produit défectueux donc je vais attendre encore plus longtemps pour pouvoir me racheter une batterie ailleurs car le temps qu'ils reçoivent l'ancienne qu'ils la teste et qui me rembourse vaut mieux que j'attende une nouvelle quand ils l'auront en stock ce que je leurs ai dit et là j'attends toujours. dans cette commande il y avait donc 1 batterie iPhone 4S et 1 film anti casse en verre trempé avec bouton home stickers auto-collant, hors le bouton home stickers auto-collant n'es pas dans la boite !!!! donc sur 2 articles 2 problèmes sinon le film anti casse est correct. donc comprenez mon mécontentement sur cette commande. Je mettrais une meilleur évaluation quand tout sera régler comme je l'ai toujours fait mon but n'es pas de leurs faire de la mauvaise pub !!
Anonymous A.
Le
Réponse de Tout Pour Phone
Le
Bonjour, Nous tenons à vous rassurer quant au remboursement : que la batterie soit fonctionnelle ou pas, vous serez remboursé car nous avons le produit de retour dans notre stock. Notre fournisseur vient de nous informer qu'il a cessé de produire le sticker bouton Home allant avec le film anti-casse. Nous sommes désolés pour ces désagréments et la gêne occasionnée et vous offrons une réduction sur votre prochaine commande en compensation. Merci de votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone